市場(chǎng)社會(huì)是一個(gè)親社會(huì)的社會(huì)

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商務(wù)咨詢/顧問(wèn)/請(qǐng)@yellowscholar?作者：黃先生斜杠青年

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烏曼生物本質(zhì)上是親社會(huì)的生物。亞里士多德甚至將我們稱為政治動(dòng)物，在我們的本性驅(qū)動(dòng)下，創(chuàng)造出最終形成更廣泛的

城邦

社區(qū)的協(xié)會(huì)。我們的互惠、信任和合作能力有著深刻的進(jìn)化起源。我們的這些大腦的開(kāi)發(fā)部分是為了處理我們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的社交網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和復(fù)雜性。我們天生就是要連接的。因此，研究繼續(xù)表明社會(huì)紐帶對(duì)人類的繁榮和福祉至關(guān)重要也就不足為奇了。 1

亞當(dāng)·斯密似乎已經(jīng)挖掘了關(guān)于人性的這一真理。斯密承認(rèn)人類的自私傾向，但他指出，“他的本性中顯然有一些原則，這些原則使他對(duì)他人的財(cái)富感興趣，并使他們的幸福對(duì)他來(lái)說(shuō)是必要的，盡管他除了看到它的樂(lè)趣之外，什么也沒(méi)從中得到任何東西。2這就是為什么“人自然渴望，不僅渴望被愛(ài)，而且渴望被愛(ài);或者成為愛(ài)的自然和適當(dāng)?shù)膶?duì)象。由于這種自然的稟賦，我們?nèi)祟惸軌驅(qū)⑽覀兊男湃闻c合作圈擴(kuò)展到我們的親屬之外，比其他動(dòng)物大得多。這反過(guò)來(lái)又幫助塑造了我們的文化機(jī)構(gòu)，包括也許令人驚訝的商業(yè)市場(chǎng)。3因此，商業(yè)是親社會(huì)的。市場(chǎng)本質(zhì)上是關(guān)系性的。

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我是斜杠青年，一個(gè)PE背景的雜食性學(xué)者！?致力于剖析如何解決我們這個(gè)時(shí)代的重大問(wèn)題！?使用數(shù)據(jù)和研究來(lái)了解真正有所作為的因素！

啟蒙運(yùn)動(dòng)重量級(jí)人物和其他支持商業(yè)的人

從歷史上看，商人和市場(chǎng)往往受到懷疑和聲譽(yù)掃地。但是，一種關(guān)于市場(chǎng)交換的另一種觀點(diǎn)——

雙（溫

和）

商業(yè)

——在啟蒙運(yùn)動(dòng)期間開(kāi)始在各種思想家中發(fā)展起來(lái)。 4 也許這種“溫和商業(yè)”最著名的支持者是法國(guó)政治哲學(xué)家孟德斯鳩：

• 商業(yè)可以治愈破壞性的偏見(jiàn)，幾乎是一條普遍的規(guī)則，即到處都有溫和的道德規(guī)范，就有商業(yè)，凡是商業(yè)的地方，就有溫和的道德規(guī)范。因此，如果我們的道德不像以前那么激烈，人們不應(yīng)該感到驚訝......商業(yè)。。。潤(rùn)色和軟化野蠻的習(xí)俗，正如我們每天看到的那樣。

• 商業(yè)的自然效果是帶來(lái)和平。兩個(gè)相互貿(mào)易的國(guó)家變得相互依賴;如果一個(gè)人有興趣購(gòu)買(mǎi)，另一個(gè)人就有興趣出售，所有工會(huì)都是建立在相互需要的基礎(chǔ)上的......商業(yè)精神使人們對(duì)精確正義產(chǎn)生某種感覺(jué)......相比之下，完全沒(méi)有商業(yè)會(huì)產(chǎn)生亞里士多德將這種強(qiáng)盜行為列為獲取方式。5

其他啟蒙時(shí)代的思想家（包括史密斯）也大聲疾呼支持市場(chǎng)的溫和和文明效應(yīng)，認(rèn)為商業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)繁榮的力量，而且是導(dǎo)致社會(huì)合作的一系列習(xí)慣和價(jià)值觀的催化劑。他們認(rèn)為，商業(yè)可以結(jié)交敵人的朋友，并與那些我們?cè)緯?huì)持懷疑態(tài)度的人建立信任。

社會(huì)資本是商業(yè)的核心

信任可能因交易而異，但我們通常對(duì)與我們有業(yè)務(wù)往來(lái)的人非常信任。想想你自己的交易。當(dāng)你在商店或網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)，你實(shí)際上有多擔(dān)心對(duì)方的可信度？足以讓你

購(gòu)買(mǎi)嗎？更好的是，在你上次去超市時(shí)結(jié)賬的收銀員叫什么名字？你甚至知道你上次在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)的有多少人處理過(guò)嗎？在許多情況下，您信任完全（有時(shí)甚至是不露面）的陌生人會(huì)不假思索地為您服務(wù)。亞當(dāng)·斯密所說(shuō)的“商業(yè)社會(huì)”最終是一種合作努力，促進(jìn)了遠(yuǎn)距離和不同人的信任。它既依賴又產(chǎn)生社會(huì)資本。它通過(guò)使合作變得有價(jià)值來(lái)做到這一點(diǎn)。

對(duì)史密斯來(lái)說(shuō)，商業(yè)社會(huì)是一個(gè)“勞動(dòng)分工......徹底確立“，并且”這只是一個(gè)人自己的勞動(dòng)產(chǎn)品所能滿足的需求的一小部分“。6我們不再自己生產(chǎn)我們需要的一切;不再有孤立的、原子主義的自給自足。相反，我們專業(yè)化、生產(chǎn)和貿(mào)易。我們?cè)诮?jīng)濟(jì)上相互依存。在商業(yè)社會(huì)中，“每個(gè)人......通過(guò)交換為生，或者在某種程度上成為商人“，我們通過(guò)互惠互利的貿(mào)易共同繁榮。甚至冒著相互依存的風(fēng)險(xiǎn)，也需要信任、合作的精神。但實(shí)際

實(shí)踐

相互依存，可以進(jìn)一步培養(yǎng)這種精神。對(duì)于史密斯來(lái)說(shuō)，“勞動(dòng)分工......最初不是任何人類智慧的影響“，而是”人性中某種傾向的必然結(jié)果，盡管非常緩慢和漸進(jìn)......卡車、以物易物，用一種東西換另一種東西。 7 商業(yè)是人類社會(huì)本性的延伸。

商業(yè)的社會(huì)性質(zhì)

商業(yè)社會(huì)內(nèi)的市場(chǎng)交換意味著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。許多人認(rèn)為，殘酷的、贏家通吃的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給參與其中的人帶來(lái)懷疑和不信任。競(jìng)爭(zhēng)助長(zhǎng)了貪婪，導(dǎo)致偷工減料和不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為以取得成功。這似乎很自然地會(huì)成為建立在利潤(rùn)動(dòng)機(jī)之上的系統(tǒng)的結(jié)果。當(dāng)?shù)拙€才是最重要的時(shí)，值得信賴就會(huì)消失。信任肯定會(huì)在這種不正當(dāng)激勵(lì)的重壓下崩潰。右？

但這些假設(shè)，就像許多人對(duì)商業(yè)社會(huì)所做的那樣，也是錯(cuò)誤的。他們是錯(cuò)誤的，因?yàn)樗麄儚母旧险`解了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)。使企業(yè)家或企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中具有競(jìng)爭(zhēng)力的原因并不是“強(qiáng)而有力”的類型。這甚至不是主要由于古怪的創(chuàng)新者的獨(dú)狼本性（盡管這可能發(fā)揮了作用）。雖然效率很重要，但不誠(chéng)實(shí)的成本削減也不是市場(chǎng)成功的方式。

市場(chǎng)參與者的競(jìng)爭(zhēng)力在于他們通過(guò)說(shuō)服識(shí)別和滿足社會(huì)需求的能力。根據(jù)已故經(jīng)濟(jì)學(xué)家唐·拉沃伊 （Don Lavoie） 的說(shuō)法，這位企業(yè)家的洞察力并不是因?yàn)椤八c他人的分離，而是因?yàn)樗麑?duì)他人正在尋找的東西有更高的敏感性”。成功的企業(yè)家“特別融入了文化”。拉瓦稱其為“閱讀人類對(duì)話的能力......企業(yè)家之所以成功，是因?yàn)樗麄兡軌蚣尤雽?duì)話過(guò)程并推動(dòng)他們走向新的方向。8

一家企業(yè)通過(guò)向消費(fèi)者推銷“我可以更好地為您服務(wù)”來(lái)與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)通過(guò)試圖超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。如果不想失去消費(fèi)者的信任，企業(yè)就必須兌現(xiàn)承諾。這就是為什么管理專家彼得·德魯克認(rèn)為“利潤(rùn)動(dòng)機(jī)”是對(duì)商業(yè)活動(dòng)的貧乏解釋：

• 利潤(rùn)不是對(duì)商業(yè)行為和商業(yè)決策的解釋、原因或理由，而是對(duì)其有效性的檢驗(yàn)。如果大天使而不是商人坐在董事的椅子上，他們?nèi)匀槐仨氷P(guān)注盈利能力，盡管他們完全沒(méi)有個(gè)人對(duì)盈利的興趣。9

“在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力就是服務(wù)。在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力，就是值得信賴。整個(gè)過(guò)程是建立信任的練習(xí)。

因此，利潤(rùn)是商業(yè)活動(dòng)成功的必要信號(hào)。但這并不是商業(yè)活動(dòng)的最終目的。根據(jù)德魯克的說(shuō)法，“商業(yè)目的的一個(gè)有效定義是”

創(chuàng)造客戶

“。消費(fèi)者“要求企業(yè)從客戶的需求、現(xiàn)實(shí)和價(jià)值觀開(kāi)始”，并且“企業(yè)將其目標(biāo)定義為滿足客戶需求”。創(chuàng)造客戶是創(chuàng)造價(jià)值和進(jìn)行互利交流的結(jié)果?；蛘撸缫蝗荷虡I(yè)倫理學(xué)家所說(shuō)，“商業(yè)的生意就是商業(yè)。 10 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的整個(gè)過(guò)程包括發(fā)現(xiàn)服務(wù)社會(huì)的方法，說(shuō)服他人相信你可以很好地服務(wù)他們，以服務(wù)的名義明智地管理資源，然后交付令人滿意的結(jié)果。在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力，就是服務(wù)。在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力，就是值得信賴。整個(gè)過(guò)程是建立信任的練習(xí)。商業(yè)社會(huì)降低了交流和結(jié)社的障礙。這使得彼此不同的人能夠相互進(jìn)行正和互動(dòng)。因此，參與者的價(jià)值是通過(guò)交換創(chuàng)造的，但價(jià)值也開(kāi)始由參與者

自己

承擔(dān)。信任圈開(kāi)始擴(kuò)大。社會(huì)資本開(kāi)始增長(zhǎng)。

杜克斯商務(wù)

有經(jīng)驗(yàn)支持

關(guān)于這個(gè)主題已經(jīng)做了大量的實(shí)證工作?？杀氖?，似乎很少有人意識(shí)到這一點(diǎn)。文獻(xiàn)分散在各個(gè)學(xué)科和學(xué)術(shù)期刊上，通常遠(yuǎn)離普通人。但即使是學(xué)者也可能不知道文獻(xiàn)的規(guī)模。

關(guān)于商業(yè)的親社會(huì)性質(zhì)，實(shí)證文獻(xiàn)揭示了什么？它揭示了商業(yè)社會(huì)實(shí)際上更加信任和合作。11調(diào)查數(shù)據(jù)和各種實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)都表明，市場(chǎng)曝光可以增加信任并污名化不可信行為。盡管人們擔(dān)心市場(chǎng)會(huì)侵蝕公民社會(huì)（教堂、學(xué)校、社區(qū)組織等機(jī)構(gòu)），但事實(shí)證明，國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)的更大所有權(quán)會(huì)導(dǎo)致這些公民社會(huì)組織受到壓制和參與度降低。商業(yè)社會(huì)為民間社會(huì)提供了蓬勃發(fā)展的空間。

商業(yè)社會(huì)更誠(chéng)實(shí)。經(jīng)濟(jì)更自由的國(guó)家的腐敗程度較低。經(jīng)濟(jì)自由、權(quán)力下放、全球化、有保障的產(chǎn)權(quán)和貿(mào)易開(kāi)放等因素已被證明可以減少腐敗。高水平的監(jiān)管是腐敗的有力預(yù)測(cè)因素。市場(chǎng)社會(huì)中的公民也不太可能為欺騙或賄賂等不誠(chéng)實(shí)行為辯護(hù)或參與。即使在現(xiàn)代東大等某產(chǎn)某義國(guó)家中，市場(chǎng)化程度較高的地區(qū)腐敗程度也較低。

商業(yè)促進(jìn)并與對(duì)他人更普遍的看法相關(guān)聯(lián)。它引導(dǎo)我們更加公平和平等地對(duì)待人們。對(duì)小規(guī)模農(nóng)業(yè)社會(huì)的實(shí)驗(yàn)表明，更積極地參與與外來(lái)者的市場(chǎng)交流的群體在對(duì)待其他參與者時(shí)更加公平和慷慨。因此，我們不應(yīng)該驚訝地發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)自由與慈善捐贈(zèng)、性別平等、公民自由的擴(kuò)大和民主治理的持久性有著積極的關(guān)系。12

商業(yè)也使我們成為一群更寬容的人。經(jīng)濟(jì)自由與對(duì)其他種族、同性戀者、某產(chǎn)某義者和無(wú)神論者的更大寬容有關(guān)。支持貿(mào)易的態(tài)度已被證明與孤立主義、民族主義、種族中心主義、偏見(jiàn)和對(duì)鄰里的高度依戀呈負(fù)相關(guān)。自由主義經(jīng)濟(jì)制度滋生了自由主義態(tài)度。

最后，商業(yè)可以減少暴力，增加和平。商業(yè)社會(huì)不太可能與其他國(guó)家開(kāi)戰(zhàn)或爆發(fā)內(nèi)戰(zhàn)。商業(yè)社會(huì)中的政府對(duì)公民的傷害較小，對(duì)政治和人身完整權(quán)利的保護(hù)更大，種族滅絕的可能性更低。更大的經(jīng)濟(jì)自由也與更少的恐怖主義、有組織犯罪和兇殺有關(guān)。

所有這些方面都相互作用。暴力可能是不容忍的表現(xiàn)，也可能是對(duì)腐敗制度不公平待遇的反應(yīng)。不公平待遇可能是對(duì)某些群體的偏見(jiàn)的表現(xiàn)。等等。所有這些都是信任與合作破裂的表現(xiàn);我們彼此聯(lián)系的能力崩潰。經(jīng)濟(jì)學(xué)家戴維·羅斯（David Rose）寫(xiě)道：“最成功的社會(huì)是那些支持最大規(guī)模和范圍合作的社會(huì)。為了充分利用大型團(tuán)體合作，我們必須能夠在大型團(tuán)體環(huán)境中相互信任。13商業(yè)社會(huì)是一個(gè)成功的社會(huì)。它之所以成功，是因?yàn)槲覀儗W(xué)會(huì)了如何通過(guò)市場(chǎng)交換更好地相互聯(lián)系。

腳注

[1] 參見(jiàn) Tyler J. VanderWeele，“On the Promotion of Human Flourishing”，

美國(guó)國(guó)家科學(xué)院院刊

31 （2017）：8148-8156;Andrew E. Clark、Sarah Fleche、Richard Layard、Nattavudh Powdthavee、George Ward，《

幸福的起源：生命歷程中的幸?？茖W(xué)

》（普林斯頓大學(xué)出版社，2018 年）。

[2] 亞當(dāng)·斯密，《

道德情理論

》，D.D. Raphael 和 A.L. Macfie 編輯（自由基金，1982 年）。

[3] 關(guān)于我們的進(jìn)化過(guò)去與市場(chǎng)體系之間的聯(lián)系，參見(jiàn) Paul J. Zak（主編），《

道德市場(chǎng)：價(jià)值觀在經(jīng)濟(jì)中的關(guān)鍵作用

》（普林斯頓大學(xué)出版社，2008 年）;保羅·西布賴特，《

陌生人公司：經(jīng)濟(jì)生活的自然史

》，修訂版（普林斯頓大學(xué)出版社，2010 年）;約瑟夫·亨里奇，

《我們成功的秘訣：文化如何推動(dòng)人類進(jìn)化、馴化我們的物種并讓我們更聰明

》（普林斯頓大學(xué)出版社，2016 年）;Rojhat Avsar，

市場(chǎng)的進(jìn)化起源：進(jìn)化、心理學(xué)和生物學(xué)如何塑造經(jīng)濟(jì)

（Routledge，2020 年）;約瑟夫·亨里希（Joseph Henrich），

世界上最奇怪的人：西方如何變得心理上奇特且特別繁榮

（Farrar、Straus 和 Giroux，2020 年）。

[4] 阿爾伯特·赫希曼，“對(duì)市場(chǎng)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)解釋：文明、破壞性還是軟弱？

經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)雜志

20：4 （1982）： 1463-1484;

激情和利益：資本主義勝利前的政治論證

（普林斯頓大學(xué)出版社，2013 [1977]）。在普魯塔克和斯多葛學(xué)派等古希臘人中可以找到雙

商業(yè)

的痕跡。參見(jiàn)道格拉斯·歐文（Douglas A. Irwin），《

逆流而上：自由貿(mào)易的思想史

》（普林斯頓大學(xué)出版社，1996年），第1章。

[5] 孟德斯鳩，《

法律的精神

》，安妮·科勒、巴西亞·米勒和哈羅德·斯通（劍橋大學(xué)出版社，2015 年），第 338-339 頁(yè)。

[6] 亞當(dāng)·斯密，《

國(guó)富論的性質(zhì)和原因的調(diào)查

第 1 卷

，R.K. Campbell 編輯，A.S. Skinner（自由基金，1981 年）。

[7]史密斯強(qiáng)調(diào)貿(mào)易的人性方面，指出，“從來(lái)沒(méi)有人見(jiàn)過(guò)一只狗與另一只狗公平、有意識(shí)地將一根骨頭換成另一根骨頭”（第 26 頁(yè)）。

[8] Don Lavoie，“利潤(rùn)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)和解釋：文化與柯茲內(nèi)爾企業(yè)家”，載于

《文化與經(jīng)濟(jì)行動(dòng)

》，Laura E. Grube 和 Virgil Henry Storr 編輯（Edward Elgar，2015 年），62-63。

[9] Peter F. Drucker，《

德魯克的本質(zhì)

》（HarperCollins，2001 年），18-19。

[10] Jason Brennan、William English、John Hasnas 和 Peter Jaworksi，《

商業(yè)道德促進(jìn)更好行為

》（牛津大學(xué)出版社，2021 年），第 2 章。

[11] 參見(jiàn) Eelke de Jong，“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)自由對(duì)文化的影響”，載于

《經(jīng)濟(jì)自由研究手冊(cè)》（

Niclas Berggren 編輯）。愛(ài)德華·埃爾加，2024 年。

[12] 約瑟夫·亨里奇（Joseph Henrich）（編輯）、羅伯特·博伊德（Robert Boyd）（編輯）、塞繆爾·鮑爾斯（Samuel Bowles）（編輯）、科林·卡梅勒（Colin Camerer）（編輯）、恩斯特·費(fèi)爾（Ernst Fehr）（編輯）、赫伯特·金蒂斯（Herbert Gintis）（編輯）。

人類社會(huì)性的基礎(chǔ)：來(lái)自十五個(gè)小規(guī)模社會(huì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)和民族志證據(jù)。

牛津大學(xué)出版社，2004 年。

[13] David C. Rose，

《為什么文化最重要

》（牛津大學(xué)出版社，2018 年），第 7 頁(yè)。

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