阿壩青“鋒”③|這個藏族小伙為何大力引進眾多品牌首店競相落地九寨溝？

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格讓尼瑪，九寨溝人，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)9年，四川省青年聯(lián)合會委員、阿壩州政協(xié)委員。他成功引進肯德基、星巴克、全季酒店等六大頭部品牌（均為阿壩州首店）落戶九寨溝縣漳扎鎮(zhèn)藏王廣場。秉持 “先標準化、后個性化”核心理念，以品牌門店奠定服務(wù)標準、匯聚客流，并借勢帶動九寨有禮、米瑪·新派融合藏餐等本土業(yè)態(tài)創(chuàng)新發(fā)展，讓九寨溝更具“國際范兒”。

川觀新聞記者 王攀 阿壩觀察 劉文佳 蔡海燕

8月4日，九寨溝景區(qū)入口旁600米處的藏王廣場已人流匯集。游客們在此等待前往黃龍九寨站的景區(qū)直通車，而環(huán)繞他們的，有星巴克、霸王茶姬、肯德基、瑞幸等一眾國內(nèi)外知名餐飲品牌門店。

據(jù)了解，它們是近幾年才密集扎堆在這個距離九寨溝景區(qū)最近的廣場之上。為何國內(nèi)國際知名品牌短時間內(nèi)競相落戶九寨溝？這就不得不提到今年33歲的藏族小伙格讓尼瑪，他是這些品牌落戶背后的關(guān)鍵推手。國外留學后返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，格讓尼瑪逐漸明晰了一個目標：要讓九寨溝更具國際范兒。

“這些品牌門店，都是落地阿壩州的首店。”川觀新聞記者跟隨格讓尼瑪步入藏王廣場，看見這里停滿了掛有各地牌照的車輛，不少游客在等待景區(qū)直通車的間隙，紛紛到店買上一杯飲品。看著這些知名飲品受到游客喜愛，格讓尼瑪感到很欣慰。

“為何要推動引進這些品牌？”面對記者的疑問，格讓尼瑪?shù)莱隽?個字：標準化。

格讓尼瑪返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)后，一直深耕文旅消費領(lǐng)域，積累了大量合作伙伴，并先后成為九寨溝縣和阿壩州的政協(xié)委員、四川省青年聯(lián)合會委員。身份的轉(zhuǎn)變，讓格讓尼瑪有了更強烈的責任感與使命感。他開始思考，家鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展面臨的瓶頸。

漸漸地，他通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，家鄉(xiāng)旅游服務(wù)業(yè)依靠區(qū)位優(yōu)勢享受發(fā)展紅利的模式，難以匹配游客對服務(wù)品質(zhì)日益提升的需求。“國內(nèi)外知名品牌，對服務(wù)都有一套標準化的流程，而且他們都培養(yǎng)了一大批固定消費群體。”格讓尼瑪分析，這對提升服務(wù)品質(zhì)將起到示范帶動作用。

但是，知名品牌在門店布局上都有很嚴格的要求。如何說服他們落戶九寨溝？

“政協(xié)委員和青聯(lián)委員的身份，以及在履職過程中了解到的省州縣對于發(fā)展旅游業(yè)的思路和規(guī)劃，提供了重要的幫助。”格讓尼瑪坦言。

格讓尼瑪以最新引入的國際知名品牌星巴克咖啡店舉例。星巴克對于客流量和品牌曝光率有著嚴格的考量。此前，對于落地九寨溝什么地方，星巴克一直存在疑慮，所以遲遲未正式入駐。

格讓尼瑪便向其宣講四川省加快培育“蜀里安逸”消費新場景、實施“引客入川”計劃，阿壩州打造“五個之州”及九寨溝縣建設(shè)國際生態(tài)文化旅游目的地等規(guī)劃和政策。

“商談過程中，還離不開黨委、政府的大力支持。”格讓尼瑪告訴記者，星巴克考慮客流量，交通運輸部門就把景區(qū)直通車的接駁點設(shè)在藏王廣場；擔心用工，人社部門就調(diào)派見習生，每月每人補助2200元；擔心落地發(fā)展，稅務(wù)部門就給予應(yīng)享盡享的減稅降費政策。最終，今年7月18日，星巴克咖啡店開門迎客。

這些品牌門店落戶，標志著一線品牌與世界級景區(qū)牽手。它帶來的，不僅僅是標準化服務(wù)，也在帶動本地服務(wù)標準化。受周邊品牌店影響，米瑪融合藏餐廳便對傳統(tǒng)藏餐進行了輕食化改良，以更適合現(xiàn)代消費人群對于健康飲食的追求。

標準化之后，格讓尼瑪還有一個更深層次的考量：個性化。

在星巴克咖啡店，記者看到了一款融合九寨溝特色的飲品。“我們根據(jù)九寨溝四季景色開發(fā)的九寨四時系列特色飲品，以及九寨特色文創(chuàng)杯子很受游客喜歡。”店長Kevin說。

星巴克咖啡店室內(nèi)還連通著另一家門店。“這是九寨溝縣重點打造的文創(chuàng)品牌店”格讓尼瑪告訴記者，熊貓玩偶、九寨溝風景冰箱貼、以國家級非遺?舞為靈感設(shè)計的十二生肖玩偶、青稞蛋酥等產(chǎn)品，都融合了九寨溝縣或阿壩州的元素。

格讓尼瑪拿起一枚虎形立體冰箱貼介紹：“這是對國家級非遺?舞的創(chuàng)新演繹，我們對?舞面具進行了卡通化改良，并附有文化卡片，產(chǎn)品不僅顏值高，還可以讓游客更多了解九寨溝的獨特文化魅力。”

時間驗證了格讓尼瑪?shù)倪x擇。品牌門店的聚集效應(yīng)和首店經(jīng)濟成效逐步顯現(xiàn)，吸引著越來越多的游客前往打卡。為了讓游客感受到“好客之州”的熱情，他和藏王廣場的門店達成了一項共識，免費為游客提供熱水以及休息區(qū)。

在格讓尼瑪看來，旅游是展示地方形象的重要窗口。這不僅是政府的責任，更是每一位旅游從業(yè)者的責任。

“這條路在九寨溝越走越寬。”隨著外賣、網(wǎng)約車等更多品牌進駐，它們在提供標準化服務(wù)的同時，通過品牌引流，也帶動著本地服務(wù)業(yè)的個性化發(fā)展。格讓尼瑪期待，游客帶走的不僅是九寨溝的山水記憶，更有一份承載九寨溝文化的獨特禮物。

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來 源|川觀新聞

編 輯|陳 超

一審一校|聶 旭

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三審三校|楊 嘉 奇