眨眼之間,十年就過去了。
8月25日,釘釘在阿里總部舉辦了釘釘十周年暨AI釘釘1.0新品發布會,羅超頻道受邀參加,并為大家帶回現場報道。作為智能辦公領域的國民級軟件,釘釘在今年迎回了他們的創始人,現任CEO無招(陳航)。無招的回歸無疑給釘釘注入了全新的活力,也讓我們看到了一個全新的“AI釘釘”。
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圖源:雷科技
釘釘8.0,來啦!
在發布會現場,釘釘首先公布了一組數據:2600萬個服務企業組織、19萬+付費企業組織、79%的A股上市企業使用釘釘、AI應用數量達141萬個,同時還擁有6000+的生態合作伙伴。
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從數據不難看出,釘釘的“國民級”智能辦公軟件地位并非夸張,很多人都肯定用過釘釘打卡,而在疫情期間,釘釘更是成為眾多學校、企業的遠程教學/辦公軟件,也是從那時候開始,釘釘開始在推動中國數字化的路上埋頭猛沖。
十年是一個檻,如何讓釘釘能夠更符合當下企業、用戶的需求,是無招回歸釘釘后首先需要思考的事情。然后,他就為我們帶來了釘釘8.0,抑或者你可以稱其為“AI釘釘1.0”。
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AI釘釘1.0的發布,標志著移動互聯網時代用戶規模最大的協同辦公app,正式走向AI原生。對于釘釘來說,這并不只是一次版本迭代,更是一次重生,“我總是在想,如果我從現在開始重新做一個釘釘,它會是怎樣的?”,釘釘CEO無招在發布會上如此說道。
值得一提的是,“釘釘8.0”代號取名為“蕨”,蕨類植物是地球上最早的高等植物,象征生命系統真正成型,這也隱喻釘釘經過十年“扎根生長”后,在AI的加持下迎來全面升級的新階段。
不只是工具,更是“秘書”
圍繞著“AI”這個主題,釘釘此次推出了多款重磅的AI功能和新品,希望可以重塑智能辦公的方方面面,其中的核心則是釘釘One,這是由新一代AI驅動的工作入口與信息流,同時也是全球首個以Agent智能體驅動的工作信息流。
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圖源:雷科技
單看概念或許有點抽象,其實不難理解,在發布會現場,無招就用“奏折”來做比喻,AI釘釘就像是用戶的專屬秘書,將一切與工作相關的信息與任務進行分析和整理,然后根據重要性排序,最終像信息流一樣呈現在用戶的面前。
此時,用戶只需要像“批閱奏折”一樣按順序處理工作即可,而且在處理工作的同時還能調用AI釘釘的各項功能,如創建日程、整理項目數據、AI搜問等,為用戶提供一站式的工作協助。
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為了打造釘釘One這個新的核心功能,釘釘也對一系列分支應用做了AI重構,比如“AI搜問”將不再限于互聯網信息和大模型內部數據,而是會在用戶權限范圍內,檢索企業內分散的聊天記錄、文檔、郵件、表格、業務數據等諸多信息,然后根據這些信息再結合在線和端側的數據,為用戶提供更精確有效的回答。
此外,非常受歡迎的AI表格也迎來了全面升級,釘釘將其升級為基于AI搭建的低代碼應用開發平臺,讓用戶可以通過對話的方式來描述需求。然后釘釘會自動生成表格、儀表盤或工作流等一系列的文件,甚至可以用來搭建一套完整的智能業務系統,讓小型企業也可以快速構建屬于自己的智能工作流。
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圖源:雷科技
而在一系列的功能升級中,自然也離不開在線會議這個使用率很高的應用。此次釘釘為其升級了全新的AI聽記,可以實現語音內容的實時轉寫、語義分析和智能摘要。
而且還支持個性化的語音識別定制需求,針對口音較重的發展者,可以通過上傳一段錄音的方式,顯著強化AI的識別精度,從現場演示看,即使是口音非常嚴重的普通話,實時轉錄的精準度也達到97%以上,這是一個很多人都沒有注意到的需求,但釘釘注意到了,這也是深度扎根行業所帶來的收益。
無招一直對釘釘的定位有著精準的判斷:不只是服務于大企業,更要關注小企業。
于是我們可以看到釘釘此次發布會上,重點提及的一個AI功能,就是可以一鍵創建契合公司類型的管理體系,從部門設立到職能分工,都可以得到一站式的解決方案。這也讓小微企業的數字化變得更加簡單與輕松。
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圖源:雷科技
同時,釘釘也宣布了龐大的出海計劃,希望可以利用AI釘釘1.0的特性,助力海內外的企業降低數字化成本(相較于海外同類型軟件成本下降75%),并且讓中國的AI力量走出去,與全球的企業競爭。
基于這一系列的AI功能升級,釘釘One就像是為每個用戶都配備了一位私人秘書,能夠幫助用戶快速高效地處理工作任務。
DingTalk A1來了,你的隨身AI助理
一直以來,釘釘都是以虛擬的形態,存在于你我的智能終端上,但是從今天開始就不一樣了,釘釘第一次擁有了在物理世界的“身體”——DingTalk A1。
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作為釘釘的首款AI硬件產品,DingTalk A1的體型非常小巧,僅半張銀行卡的大小,厚度為3.8毫米且重量僅為40.8克。而且,它可以通過磁吸方式搭配iPhone或磁吸手機殼來使用,方便用戶隨身攜帶。
DingTalk A1內置6麥克風陣列(5個全向麥克風+1個骨傳導單元),并且采用定制的AI音頻芯片,能夠實現8米范圍的原句拾音,同時還能基于AI大模型智能分離說話人的聲音和位置。
而且,DingTalk A1與釘釘app可以深度協同,在錄音的同時可以將語音記錄實時轉寫到手機釘釘app上,并且為用戶提供摘要、翻譯等一系列功能,在日常會議中,DingTalk A1也可以充當會議麥克風使用。
DingTalk A1將在9月15日正式開售,其中旗艦版售價為799元,青春版售價則是499元,作為一款隨身AI助手,這個價格還是非常具有性價比的。
AI辦公新時代已然來臨
在發布會上,無招也提到很多人都擔心AI發展起來后會取代人類,但是釘釘并不這么認為,釘釘的每一項功能升級,都是以人為核心,構建一個圍繞“人”的AI輔助體系。
未來的辦公室,或許例行報告將直接由AI自動擬寫匯總,業務數據也是AI實時監測預警,不同國家的員工/客戶可以毫無障礙的跨語言溝通,而且每個人的待辦清單都由AI動態優化,人們將更多地扮演監督者和決策者角色,從繁重的工作中解放出來,讓人們可以有時間去享受生活。
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在羅超頻道看來,AI釘釘1.0無疑是一個里程碑式的存在,這是國內協同辦公領域,第一款從底層進行AI原生重構的產品,必然也會成為其他同行的追趕對象。
釘釘選擇在十周年之際全面擁抱AI,其實也是對未來辦公生態的一次押注,同樣的選擇已經發生在其競爭對手身上:字節跳動的飛書推出“My AI”助手并宣稱“All in AI”(但并非對飛書進行全面重構);騰訊企業微信開始在核心業務上引入AI大模型,這些都是釘釘最直接的對手。
而在外部,微軟、谷歌等國際互聯網巨頭擁抱AI也早已不是新聞,微軟的Microsoft 365 Copilot、谷歌的Google Workspace,都正在將AI深度融入整個工作流程中,AI將成為未來工作場景的核心,可以說已經是一個共識。
所以,對于釘釘來說,其實沒有太多的選擇,要不就像前兩年一樣繼續小打小鬧,要不就“斷舍離”,從零開始打造一個“為AI而生”的新釘釘,同時也將顛覆傳統的數字工具形態。
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圖源:雷科技
在發布會的最后,無招還官宣了AI釘釘2.0的存在——DingTalk Real,從名字及現場展示的功能特性來看,不難猜到這是一款面向本地端側部署的AI工作站,除了將帶來更進一步的AI支持外,還能夠7*24小時持續為用戶處理工作事務。
雖然AI釘釘2.0的發布時間還挺遙遠的,不過可以確定的是,AI釘釘1.0已經為我們揭開了未來辦公生態的冰山一角有人說,十年前的移動互聯網發展塑造了今天的數字化辦公生態,而在十年后的今天,AI也將徹底重塑我們的工作與生活,一個由AI深度參與和輔助的辦公新時代已然到來。
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