眨眼之間,十年就過去了。
8月25日,釘釘在阿里總部舉辦了釘釘十周年暨AI釘釘1.0新品發(fā)布會,羅超頻道受邀參加,并為大家?guī)Щ噩F(xiàn)場報道。作為智能辦公領(lǐng)域的國民級軟件,釘釘在今年迎回了他們的創(chuàng)始人,現(xiàn)任CEO無招(陳航)。無招的回歸無疑給釘釘注入了全新的活力,也讓我們看到了一個全新的“AI釘釘”。
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圖源:雷科技
釘釘8.0,來啦!
在發(fā)布會現(xiàn)場,釘釘首先公布了一組數(shù)據(jù):2600萬個服務(wù)企業(yè)組織、19萬+付費(fèi)企業(yè)組織、79%的A股上市企業(yè)使用釘釘、AI應(yīng)用數(shù)量達(dá)141萬個,同時還擁有6000+的生態(tài)合作伙伴。
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從數(shù)據(jù)不難看出,釘釘?shù)摹皣窦墶敝悄苻k公軟件地位并非夸張,很多人都肯定用過釘釘打卡,而在疫情期間,釘釘更是成為眾多學(xué)校、企業(yè)的遠(yuǎn)程教學(xué)/辦公軟件,也是從那時候開始,釘釘開始在推動中國數(shù)字化的路上埋頭猛沖。
十年是一個檻,如何讓釘釘能夠更符合當(dāng)下企業(yè)、用戶的需求,是無招回歸釘釘后首先需要思考的事情。然后,他就為我們帶來了釘釘8.0,抑或者你可以稱其為“AI釘釘1.0”。
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圖源:雷科技
AI釘釘1.0的發(fā)布,標(biāo)志著移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶規(guī)模最大的協(xié)同辦公app,正式走向AI原生。對于釘釘來說,這并不只是一次版本迭代,更是一次重生,“我總是在想,如果我從現(xiàn)在開始重新做一個釘釘,它會是怎樣的?”,釘釘CEO無招在發(fā)布會上如此說道。
值得一提的是,“釘釘8.0”代號取名為“蕨”,蕨類植物是地球上最早的高等植物,象征生命系統(tǒng)真正成型,這也隱喻釘釘經(jīng)過十年“扎根生長”后,在AI的加持下迎來全面升級的新階段。
不只是工具,更是“秘書”
圍繞著“AI”這個主題,釘釘此次推出了多款重磅的AI功能和新品,希望可以重塑智能辦公的方方面面,其中的核心則是釘釘One,這是由新一代AI驅(qū)動的工作入口與信息流,同時也是全球首個以Agent智能體驅(qū)動的工作信息流。
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單看概念或許有點(diǎn)抽象,其實(shí)不難理解,在發(fā)布會現(xiàn)場,無招就用“奏折”來做比喻,AI釘釘就像是用戶的專屬秘書,將一切與工作相關(guān)的信息與任務(wù)進(jìn)行分析和整理,然后根據(jù)重要性排序,最終像信息流一樣呈現(xiàn)在用戶的面前。
此時,用戶只需要像“批閱奏折”一樣按順序處理工作即可,而且在處理工作的同時還能調(diào)用AI釘釘?shù)母黜椆δ埽鐒?chuàng)建日程、整理項目數(shù)據(jù)、AI搜問等,為用戶提供一站式的工作協(xié)助。
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圖源:雷科技
為了打造釘釘One這個新的核心功能,釘釘也對一系列分支應(yīng)用做了AI重構(gòu),比如“AI搜問”將不再限于互聯(lián)網(wǎng)信息和大模型內(nèi)部數(shù)據(jù),而是會在用戶權(quán)限范圍內(nèi),檢索企業(yè)內(nèi)分散的聊天記錄、文檔、郵件、表格、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等諸多信息,然后根據(jù)這些信息再結(jié)合在線和端側(cè)的數(shù)據(jù),為用戶提供更精確有效的回答。
此外,非常受歡迎的AI表格也迎來了全面升級,釘釘將其升級為基于AI搭建的低代碼應(yīng)用開發(fā)平臺,讓用戶可以通過對話的方式來描述需求。然后釘釘會自動生成表格、儀表盤或工作流等一系列的文件,甚至可以用來搭建一套完整的智能業(yè)務(wù)系統(tǒng),讓小型企業(yè)也可以快速構(gòu)建屬于自己的智能工作流。
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而在一系列的功能升級中,自然也離不開在線會議這個使用率很高的應(yīng)用。此次釘釘為其升級了全新的AI聽記,可以實(shí)現(xiàn)語音內(nèi)容的實(shí)時轉(zhuǎn)寫、語義分析和智能摘要。
而且還支持個性化的語音識別定制需求,針對口音較重的發(fā)展者,可以通過上傳一段錄音的方式,顯著強(qiáng)化AI的識別精度,從現(xiàn)場演示看,即使是口音非常嚴(yán)重的普通話,實(shí)時轉(zhuǎn)錄的精準(zhǔn)度也達(dá)到97%以上,這是一個很多人都沒有注意到的需求,但釘釘注意到了,這也是深度扎根行業(yè)所帶來的收益。
無招一直對釘釘?shù)亩ㄎ挥兄珳?zhǔn)的判斷:不只是服務(wù)于大企業(yè),更要關(guān)注小企業(yè)。
于是我們可以看到釘釘此次發(fā)布會上,重點(diǎn)提及的一個AI功能,就是可以一鍵創(chuàng)建契合公司類型的管理體系,從部門設(shè)立到職能分工,都可以得到一站式的解決方案。這也讓小微企業(yè)的數(shù)字化變得更加簡單與輕松。
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同時,釘釘也宣布了龐大的出海計劃,希望可以利用AI釘釘1.0的特性,助力海內(nèi)外的企業(yè)降低數(shù)字化成本(相較于海外同類型軟件成本下降75%),并且讓中國的AI力量走出去,與全球的企業(yè)競爭。
基于這一系列的AI功能升級,釘釘One就像是為每個用戶都配備了一位私人秘書,能夠幫助用戶快速高效地處理工作任務(wù)。
DingTalk A1來了,你的隨身AI助理
一直以來,釘釘都是以虛擬的形態(tài),存在于你我的智能終端上,但是從今天開始就不一樣了,釘釘?shù)谝淮螕碛辛嗽谖锢硎澜绲摹吧眢w”——DingTalk A1。
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圖源:雷科技
作為釘釘?shù)氖卓預(yù)I硬件產(chǎn)品,DingTalk A1的體型非常小巧,僅半張銀行卡的大小,厚度為3.8毫米且重量僅為40.8克。而且,它可以通過磁吸方式搭配iPhone或磁吸手機(jī)殼來使用,方便用戶隨身攜帶。
DingTalk A1內(nèi)置6麥克風(fēng)陣列(5個全向麥克風(fēng)+1個骨傳導(dǎo)單元),并且采用定制的AI音頻芯片,能夠?qū)崿F(xiàn)8米范圍的原句拾音,同時還能基于AI大模型智能分離說話人的聲音和位置。
而且,DingTalk A1與釘釘app可以深度協(xié)同,在錄音的同時可以將語音記錄實(shí)時轉(zhuǎn)寫到手機(jī)釘釘app上,并且為用戶提供摘要、翻譯等一系列功能,在日常會議中,DingTalk A1也可以充當(dāng)會議麥克風(fēng)使用。
DingTalk A1將在9月15日正式開售,其中旗艦版售價為799元,青春版售價則是499元,作為一款隨身AI助手,這個價格還是非常具有性價比的。
AI辦公新時代已然來臨
在發(fā)布會上,無招也提到很多人都擔(dān)心AI發(fā)展起來后會取代人類,但是釘釘并不這么認(rèn)為,釘釘?shù)拿恳豁椆δ苌墸际且匀藶楹诵模瑯?gòu)建一個圍繞“人”的AI輔助體系。
未來的辦公室,或許例行報告將直接由AI自動擬寫匯總,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也是AI實(shí)時監(jiān)測預(yù)警,不同國家的員工/客戶可以毫無障礙的跨語言溝通,而且每個人的待辦清單都由AI動態(tài)優(yōu)化,人們將更多地扮演監(jiān)督者和決策者角色,從繁重的工作中解放出來,讓人們可以有時間去享受生活。
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在羅超頻道看來,AI釘釘1.0無疑是一個里程碑式的存在,這是國內(nèi)協(xié)同辦公領(lǐng)域,第一款從底層進(jìn)行AI原生重構(gòu)的產(chǎn)品,必然也會成為其他同行的追趕對象。
釘釘選擇在十周年之際全面擁抱AI,其實(shí)也是對未來辦公生態(tài)的一次押注,同樣的選擇已經(jīng)發(fā)生在其競爭對手身上:字節(jié)跳動的飛書推出“My AI”助手并宣稱“All in AI”(但并非對飛書進(jìn)行全面重構(gòu));騰訊企業(yè)微信開始在核心業(yè)務(wù)上引入AI大模型,這些都是釘釘最直接的對手。
而在外部,微軟、谷歌等國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭擁抱AI也早已不是新聞,微軟的Microsoft 365 Copilot、谷歌的Google Workspace,都正在將AI深度融入整個工作流程中,AI將成為未來工作場景的核心,可以說已經(jīng)是一個共識。
所以,對于釘釘來說,其實(shí)沒有太多的選擇,要不就像前兩年一樣繼續(xù)小打小鬧,要不就“斷舍離”,從零開始打造一個“為AI而生”的新釘釘,同時也將顛覆傳統(tǒng)的數(shù)字工具形態(tài)。
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在發(fā)布會的最后,無招還官宣了AI釘釘2.0的存在——DingTalk Real,從名字及現(xiàn)場展示的功能特性來看,不難猜到這是一款面向本地端側(cè)部署的AI工作站,除了將帶來更進(jìn)一步的AI支持外,還能夠7*24小時持續(xù)為用戶處理工作事務(wù)。
雖然AI釘釘2.0的發(fā)布時間還挺遙遠(yuǎn)的,不過可以確定的是,AI釘釘1.0已經(jīng)為我們揭開了未來辦公生態(tài)的冰山一角有人說,十年前的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展塑造了今天的數(shù)字化辦公生態(tài),而在十年后的今天,AI也將徹底重塑我們的工作與生活,一個由AI深度參與和輔助的辦公新時代已然到來。
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