無招第三次創業，這次要干10年

無招開始第三次創業。

第一次是10年前，他在湖畔花園做“來往”，第二次是他離開釘釘，獨立創辦兩氫一氧。今年他回歸釘釘，重啟創業狀態，用AI把釘釘重新做了一遍。

8月25日，在釘釘十周年大會上，釘釘創始人無招發表了長達90分鐘的演講。這是他回歸4個月以來的首次亮相。

這場90分鐘的演講里，無招沒有回避外界的質疑，不惜主動爆料。比如，2021年他從釘釘離開后創辦兩氫一氧，真正明白了什么是創業，調侃當時為了節約，辦公室的兩部電梯只開一部，0度以上30度以下空調也不準開。

外界看來，無招無疑是個創業狂人。回歸釘釘的四個月，他和團隊分析了1850項需求，修復了574項用戶反饋問題，全面改造了20多條產品線，“別人都說我是工作狂，但我每天一想到AI，就覺得世界要變了。”

他還調侃此前網上熱議紛紛的“釘釘CEO深夜到公司查崗”的輿論風波，“釘釘的同學們也不是像大家想象的那樣，只有工作。”

此話一出，原本略顯沉悶的發布會，立即崩發一陣笑聲，會場氣氛變得輕松起來。

回歸釘釘后，無招大刀闊斧的動作，曾一度讓他陷入復雜的輿論環境中。重新擰緊員工的工作時長，要求員工深入一線與客戶溝通，砍掉付費墻、砍掉服務商躺著賺錢的利益，管理上“鐵腕”的一面，導致他和釘釘部分員工的關系十分緊張。相關話題也一度登上熱搜。

接受硅星人Pro采訪時，無招也做出回應：“就是一個要做創業者，還是工作者打工的問題。當你把這當成一個創業的環境和機會，你會全力以赴；而當你認為這只是一份工作，也沒辦法，誰也不欠誰，那也沒有錯。它實際上是個雙向選擇，創業者會選擇跟創業者在一起。”

無招坦言，這次重新回歸釘釘要干十年，因為要打造一個新的全球工作方式，就要以十年為單位。

相比和組織的關系，無招覺得做好產品的創新才是第一優先級。發布會現場，易拉寶上寫著“向死而生”，員工的文化衫背后印著“Be crazy”的字樣，這些都在詮釋著釘釘正在AI時代重新創業。

也正是在這種氛圍里，釘釘在短短四個月里研發出首款智能硬件“Ding Talk A1”。

Ding Talk A1是一款AI時代的隨身聽、記、總結的語音智能硬件。此前這款智能硬件的研發一直處于保密狀態，直到昨天發布，像是釘釘十周年大會的一個彩蛋。

釘釘內部人告訴我們，這個產品是無招回歸后，大家用4個月的時間做出來的。這有多瘋狂呢，通常一款硬件的誕生低于8個月都是不可想象的。

DingTalk A1作為無招第二個隆重介紹產品，也是今年無招回歸后的唯一一款AI硬件。這在很多人眼里還挺意外。

釘釘的產品線從一款辦公軟件，延展到硬件入口，和阿里的夸克嘗試智能眼鏡相似，它們都在探索AI時代的下一個入口的可能。

無招介紹這個產品時也難抑興奮。

“DingTalk A1通過語音智能會改變我們所有工作的溝通和記錄方式。它在任何地方錄音時，都能通過聲紋識別和空間識別，實現可視化錄音。對比業界同類產品，可以看到DingTalk A1的配置是頂級的。”他說。

無招很少會迷戀“頂級、最強”等宏大詞匯，這次用來形容DingTalk A1，也足見對這個產品的重視。

除了上述的智能硬件 DingTalk A1，無招還公布了釘釘 One、“AI 搜問”、AI 表格、AI 聽記，這五大全新的產品，都是基于AI重構后的產品，覆蓋了辦公常見的場景，溝通、信息搜索、數據處理和會議紀要等。

無論飛書還是企業微信，近期都用AI 重構了搜索、問答、表格等功能，都在試圖重新定義AI時代的辦公方式。

但相比之下，在4個月不算長的時間里，無招帶領團隊在高強度的工作環境下，用產品人的極致追求細化了不少新產品、新功能。

釘釘one是釘釘仿照管理者的秘書工作方式，打造一個人人都專屬的AI秘書釘釘One，自動幫人們處理信息，進行排序、分析、總結。這也是無招眼里最具創新力的產品。

類似的改變還包括AI聽記，無招說，釘釘原本的語音識別效果并不好，但現在大模型實測數據可以實現90%的準確率，能夠對中國30多種方言、全球140多種語言以及200多個行業的專業術語，進行全面的自動識別和翻譯。這是和通義實驗室合作訓練一億小時后的結果。

AI 搜問改變的是企業里尋找信息的方式。它可以一框問天下，支持全產品的全文搜索，比如消息、日程、文檔、表格、審批、代辦。之前大部分搜索都是不是支持后面幾種的全文搜索的。

在使用大模型時，可以一次性問遍所有模型，然后自動分析整理它們的回答，給出一個取長補短的最終結果。

AI表格是無招今年回歸后，強推的功能之一。實際上在一個月前就已經官宣，這次表格又有了全新升級。相比最先打出名氣的飛書多維表格，二者在功能和產品力上的距離逐漸拉近。

發布會上，無招把全面升級的AI表格與某位友商對比。現場他演示一下全新AI表格的數據處理能力，通過O-Table驅動的百萬行實時處理，“我們的時間是11.6秒，而一個非常優秀的友商則需要26秒。”無招說。

當無招提到友商時場下一片笑聲，他無疑是指飛書。此前飛書CEO謝欣稱，飛書領先釘釘12個月。

無招接受上述媒體采訪時，也回應了和飛書的產品功能相似的問題，“對方也有非常多優秀的東西供我們借鑒學習，但都是為了打造優秀產品，不是誰抄誰的東西，要說抄，那起點就是我們。”

目前，釘釘上有超過30萬家企業在AI 表格里創建業務應用。全新釘釘將AI 表格升級為 AI 時代的應用創建平臺（AI Infrastructure of Application），帶來了全新視覺、全新交互，并上線 AI 表格助理、字段 Agent 多項 AI 能力。

因為AI表格有一定的使用門檻，為了降低門檻釘釘推出了AI表格助理。

借助AI表格助理，用戶只需對話描述想法，就能自動生成AI 表格、自動化工作流、儀表盤，也可以直接進行問數、公式統計，或者對表格排序、填色、加寬等基礎操作，進一步降低 AI 表格使用門檻。

釘釘走過了移動互聯網的十年，這次無招回歸，打算把釘釘帶入屬于AI的未來十年。昨天發布的釘釘AI1.0，標志著釘釘的未來十年才剛剛開始。

作者｜培培

編輯｜利群

「白鯨實驗室」原創文章

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