先問家人們一個問題,我國有近400個5A級景區(qū),算不算得上是個旅游強國?
告訴大伙事實是咱們只能算是一個旅游大國,還算不上旅游強國。
咱們五千年文化,遍地是 “世界級寶貝”,長城、故宮、九寨溝擱哪兒都是頂流,咋就還沒穩(wěn)穩(wěn)坐上 “旅游強國” 這把椅子呢?
咱今兒不繞彎子,從根兒上聊一聊!
首先咱得戳破最核心的問題:咱搞旅游,多少還揣著 “賣方思維”,沒完全轉到 “買方思維” 上!
你敢信嗎?咱們那 5A 景區(qū)評定標準,又是景觀質量又是環(huán)境質量,聽著特專業(yè),但本質上是 “咱管理者覺得好就行”,不是 “游客玩得爽才算好”—— 這思路從根兒上就有點偏啊!
就說產品同質化這事兒,家人們吶,現(xiàn)在好些 5A 景區(qū)跟按模板刻出來的,不能說一毛一樣,那也是幾乎無差別:進門先擺個博物館撐場面,中間必架個玻璃棧道,仿佛沒這玩意兒就不叫景區(qū),出門必經仿古街加小吃街,而小吃還大概率還是全國統(tǒng)一的那款烤腸,愛說不說,家人們出門旅游,是不是看到的東西都差不多?晚上再湊個 “大型實景演出”—— 燈光挺亮,劇情挺空!
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國際游客本來是奔著 “獨一份的中國味兒” 來的,結果逛完懵了:哎?這玻璃棧道我在東南亞見過,這仿古街我在歐洲也瞅過,我來中國看了個 “世界通用款”?
更關鍵的是,咱還停留在 “靜態(tài)觀光” 的老路子上!
5A 景區(qū)總讓你 “站著看、舉著拍”,跟逛標本館似的 —— 圈塊地、立個牌,告訴你 “這是文物,那是美景,拍完嗎?拍完趕緊走”。
但你瞅瞅國際上現(xiàn)在流行啥?年輕游客要的是 “動態(tài)體驗” 啊!
是在上海弄堂里跟著阿姨學捏小籠包,汁兒濺到手上還傻樂;是在北京胡同跟大爺嘮 “這墻以前住過誰,夏天院里種啥樹”;是在成都茶館讓師傅掏耳朵,酥酥麻麻到瞇眼;是在云南集市跟小販砍價,“十塊行不?不行我再加點!”—— 這才是 “活的中國文化” 啊!
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不是圈起來收門票的 “文化標本”!你看甲亢哥那些視頻為啥火?不就是拍著咱那煙火氣的市井生活嘛,亂中帶真,糙中帶暖,這才是老外想瞅的 “中國”!
還有過度商業(yè)化這坑,咱咋就跳不出來呢?景區(qū)里的店,賣的紀念品恨不得都印著 “義烏批發(fā)同款”—— 鑰匙扣、冰箱貼,換個 “某某景區(qū)限定” 的標就敢漲價!
國際游客本來想帶點 “中國獨一份” 回去,結果拎著個跟全球景區(qū)撞款的玩意兒,能不失望嗎?原真性都被這些 “批發(fā)貨”沖沒了,跟喝奶茶忘了放糖似的,寡淡到沒記憶點!
再說說營銷這塊,咱真得改改 “宏大敘事” 的老毛病!官方宣傳一開口就是 “雄偉壯觀”“五千年文明”,聽著是牛,但跟游客沒啥 “情感連接” 啊!就像你跟人嘮嗑,光說 “我家超有錢”,不說 “我家小狗昨天偷了我拖鞋”,誰能跟你共情?而且咱在 YouTube、TikTok 這些國際社交平臺上,官方賬號的聲兒還沒人家單個旅游博主響!你看甲亢哥拍的 “在西安吃油潑面,辣到流鼻涕”,比咱那正經八百的 “西安是十三朝古都” 管用多了,真實的小細節(jié)才勾人!
更別說故事講述能力了,咱總愛講 “集體的、歷史的大故事”,缺了 “個人的、現(xiàn)代的小故事”。就說故宮,咱的講解總停留在 “這是太和殿,建于 1420 年,是舉行大典的地方”—— 全是知識點,但沒勁兒啊!
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你看人家國外咋嘮?可能會說 “當年乾隆皇帝在這兒偷偷給富察皇后塞過點心”,或者 “有個老工匠為了雕殿上那只龍,熬了三年夜,眼睛都花了”—— 你聽聽,這小細節(jié)一出來,故宮不就活了嗎?咱缺的就是這種 “能勾著人聽下去” 的敘事!
但咱先說好:不是當初搞 5A 體系的方向錯了!最早弄這套,是為了規(guī)范國內旅游市場 —— 那時候國內游客多,大家就想 “看個有名的地兒”,這套體系確實管用!
但問題是,國際市場的需求早變天了,咱這套老辦法沒跟上啊!咱手里攥著世界級的資源,跟握著滿手鉆石似的,但還沒完全學會把它們打磨成 “讓游客爽到尖叫” 的產品和體驗!
其實咱心里都清楚,咱中國不缺好東西,缺的是 “把好東西變成游客愛到不行的體驗” 的思路!啥時候能讓老外想旅游時,第一反應是 “去中國住幾天吧,跟當?shù)厝藝Z嘮,吃點地道的”,跟去意大利吃披薩、去日本逛東京似的自然,那時候,咱才叫真的 “旅游強國”!
這事兒不是靠一個人能成的,得從政策制定者到景區(qū)賣票的大姐,都改改老思路,咱有這實力,就差把 “寶貝” 好好 “包裝” 成 “讓人忘不了的體驗”!家人們,你們覺得咱還差啥?評論區(qū)咱嘮嘮,說不定咱的小建議,就能幫咱中國旅游再上一個臺階呢!
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