溫情之下,規則不可缺席
近日在深圳街頭發生的一樁小事,引起了不小的波瀾。一對從山西來的王姓父子,因在深圳西灣公園高速橋下的人行綠道占道擺賣,與城管執法人員發生了沖突。情急之下,父親將貨物摔砸在地,兒子則在旁用手機拍攝視頻,高聲喊著“城管打人了”——盡管事后證實,城管隊員并未有什么粗暴的舉動。這看似又是一起常見的城管與攤販沖突,卻意外地迎來了一個溫情的轉折。
![]()
深入了解后才知,這父子二人剛經歷生意失敗,從老家來到深圳謀生,擺攤第一天僅賺得五元錢,當時微信余額只剩五塊,連晚飯都成了問題。絕望與窘迫之下,情緒失控似乎也可以理解。但難得的是,當值的城管案審隊員劉高并未因此而簡單執法。他在堅持原則的同時,也展現了執法者的溫度:他耐心安撫當事人,講解政策,并提出可以用做志愿者的方式抵扣罰款,還主動推薦他們應聘市容環境整治員的崗位。最終,父子二人成功上崗,每天有近兩百元的收入,月入可達六千,生活頓時有了著落。事后,他們親手寫下六頁感謝信,記錄下了這場從沖突到感恩的特殊經歷。
![]()
這個故事溫暖嗎?確實溫暖。城管人員在執法中融入人情味,靈活妥善地解決矛盾,既維護了城市秩序,又體恤了百姓困難,最終化干戈為玉帛,甚至化“敵”為“友”,成就了一段佳話。尤其是在當下各種矛盾多發的環境中,這種柔性處理方式值得肯定。
但喝彩之余,我們是不是可以提出了質疑:這是不是另一種“按鬧分配”?當事人通過摔東西、拍攝不實視頻、夸大沖突來博取關注與同情,最終卻獲得了一份工作機會。這是否在無形中傳遞出一個信號:守規矩者默默無聞,會鬧者反而得到優待?若長期如此,會不會鼓勵更多人采取極端方式來表達訴求,甚至不惜捏造事實、煽動輿論?
![]()
我們必須清醒地認識到,善良不應被綁架,幫扶更不能成為胡鬧的獎品。一座城市的治理,既需要溫度,也需要尺度。 同情心憐憫心固然重要,但規則與底線同樣不可缺失。在面對生計無著的群體時,我們的確應當有更多的體諒和更務實的疏導,但這并不意味著可以縱容暴力、欺騙和誣陷。任何企圖通過“鬧”來獲取特殊照顧的行為,都應當被及時制止和糾正。否則,這不僅是對默默守法者的不公,更是對法治原則和社會信任的侵蝕。
真正可持續的幫扶,是建立規則明晰、機會公平的制度環境,是讓每一個人都能通過正規渠道謀得生存與發展的空間,而不是讓他們在“按鬧分配”與“守法無門”之間做選擇。深圳城管的做法之所以值得探討,正是因為它為我們提供了一個疏堵結合的樣本——既堅持依法管理,又努力打開出口、提供出路。
說到底,城市的真正進步,體現在它如何對待最弱勢的群體,也同樣體現在它如何守護最基本的規則。我們可以感動于每一次溫暖的轉身,但也絕不能放棄對公平和原則的堅守。唯有這樣,溫情才不會淪為濫情,善良才不會輸給算計,而信任才能在這片土地上真正生根。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.