不少人感慨大健康產(chǎn)業(yè) “內(nèi)卷” 到舉步維艱,但若論競爭激烈程度,瓶裝水市場的內(nèi)卷更是有過之而無不及 —— 而恰恰是這種亂世,最容易催生破局的英雄。
最近,一個叫元?dú)庀蠕h的品牌卻用 “免費(fèi)喝健康水” 的口號,在 9 個月內(nèi)狂攬 50 億營收,開出 8000 多家門店,甚至成功登陸港股。這個看似反常識的商業(yè)奇跡,恰恰揭示了大健康產(chǎn)業(yè)突破內(nèi)卷的核心邏輯:不是用戶不愿消費(fèi),而是你的商業(yè)模式?jīng)]有擊中他們的真實需求。
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一、“免費(fèi)水” 背后的商業(yè)閉環(huán)設(shè)計
在瓶裝水市場均價 2 元的紅海戰(zhàn)場,元?dú)庀蠕h卻敢把袋裝水定價 20 元,還能做到日銷 500 萬袋。其商業(yè)模式的核心在于用 “免費(fèi)” 做鉤子,用利益分配做鏈條,用健康剛需做底盤,構(gòu)建了一套自循環(huán)的盈利系統(tǒng)。
用戶心理操控術(shù):用 “沉沒成本” 鎖定復(fù)購
元?dú)庀蠕h的 “排隊免單” 機(jī)制堪稱精準(zhǔn)營銷的典范:用戶每買一袋 20 元的水,就有 10 元進(jìn)入資金池,新用戶下單的資金會按順序給老用戶返現(xiàn),推薦好友還能加速返現(xiàn)進(jìn)程。這種設(shè)計巧妙利用了老年人對 “免費(fèi)” 的敏感和對 “沉沒成本” 的厭惡 —— 一旦開始排隊,放棄就意味著之前的投入白費(fèi),而推薦親友既能加速回本,又能獲得額外獎勵。青島某門店數(shù)據(jù)顯示,這種模式下用戶復(fù)購率高達(dá) 82%,遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)保健品 30% 的平均水平。
利益共同體搭建:讓所有人都有錢賺
元?dú)庀蠕h構(gòu)建了一套精密的分潤體系:每袋水利潤的 10% 給門店,5% 給地推人員,50% 用于返現(xiàn),10% 給區(qū)域代理。這種設(shè)計讓產(chǎn)業(yè)鏈上的每個環(huán)節(jié)都能及時獲利:門店交 2.8 萬押金就能啟動,單店日均賣 300 袋水就能月賺 4.8 萬;代理商發(fā)展 50 家門店,月分潤可達(dá) 4.5 萬。相比之下,傳統(tǒng)健康產(chǎn)業(yè)的渠道分成往往滯后且比例模糊,難以激發(fā)終端活力。
盈利本質(zhì):高價產(chǎn)品 + 資本杠桿的組合拳
所謂 “免費(fèi)喝” 只是表象,元?dú)庀蠕h真正的盈利點(diǎn)藏在三個層面:一是 20 元袋裝水的超高毛利(成本僅 4 元左右),二是會員充值的現(xiàn)金流沉淀,三是通過快速擴(kuò)張和上市實現(xiàn)的資本增值。這種 “產(chǎn)品盈利 + 現(xiàn)金流盈利 + 資本盈利” 的三維模式,使其在看似 “免費(fèi)” 的表象下,9 個月就實現(xiàn)了 50 億營收的商業(yè)奇跡。
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二、健康產(chǎn)業(yè)破局著重思考從流量爭奪到價值重構(gòu)
元?dú)庀蠕h的爆發(fā)并非偶然,它驗證了健康產(chǎn)業(yè)破局的三個核心邏輯:用高頻剛需產(chǎn)品突破流量困局,用利益共享機(jī)制激活渠道動能,用場景化體驗重建用戶信任。
用 “高頻剛需” 打破獲客魔咒
健康產(chǎn)業(yè)的痛點(diǎn)在于:高價值產(chǎn)品(如保健品、醫(yī)療器械)往往低頻高價,獲客成本極高。而元?dú)庀蠕h選擇 “喝水” 這種每日必需的高頻場景作為切入點(diǎn),用低價(免費(fèi))獲客,再通過會員體系轉(zhuǎn)化高毛利業(yè)務(wù)。這種邏輯完全可以復(fù)制到健康產(chǎn)業(yè):比如社區(qū)健康服務(wù)中心可以用 “9.9 元測血壓” 引流,再轉(zhuǎn)化慢性病管理套餐;養(yǎng)生機(jī)構(gòu)可以用 “免費(fèi)體驗課” 獲客,再推銷長期調(diào)理服務(wù)。京東健康的數(shù)據(jù)顯示,2024 年 “雙 11” 期間,先體驗后付費(fèi)的健康服務(wù)轉(zhuǎn)化率高達(dá) 45%,遠(yuǎn)高于直接推銷的 12%。
用 “透明規(guī)則” 重建信任體系
健康產(chǎn)業(yè)的最大障礙是信任缺失,而元?dú)庀蠕h通過 “規(guī)則透明化 + 技術(shù)背書” 解決了這個問題:區(qū)塊鏈溯源資金流向,AI 監(jiān)控異常交易,公示返現(xiàn)周期和退出機(jī)制。這給健康產(chǎn)業(yè)的啟示是:與其花巨資打廣告,不如把合規(guī)體系公之于眾。比如保健品企業(yè)可以公示原料來源和檢測報告,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和投訴處理流程。中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會調(diào)研顯示,公示完整合規(guī)信息的企業(yè),用戶信任度提升 3 倍以上。
用 “線下場景” 構(gòu)建體驗閉環(huán)
在數(shù)字化時代,元?dú)庀蠕h反而瘋狂開店的邏輯值得深思:8000 家門店不僅是銷售終端,更是體驗中心和信任載體。老年人在門店不僅能取水,還能參與健康講座、免費(fèi)檢測,這種場景化體驗遠(yuǎn)比線上廣告更有說服力。這提示健康產(chǎn)業(yè):線下場景不是負(fù)擔(dān)而是資產(chǎn)。社區(qū)健康驛站可以成為慢病管理的服務(wù)點(diǎn),藥店可以轉(zhuǎn)型為健康生活體驗館,通過 “線上內(nèi)容種草 + 線下體驗轉(zhuǎn)化” 的模式提升用戶黏性。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,2024 年同時擁有線上服務(wù)和線下體驗店的健康品牌,用戶留存率比純線上品牌高 67%。
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三、警惕模式陷阱:健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的邊界與底線
元?dú)庀蠕h的模式雖然成功,但也伴隨著 “類傳銷” 的爭議。這提醒健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新必須守住兩條底線:一是產(chǎn)品價值真實,二是盈利邏輯可持續(xù)。
健康產(chǎn)業(yè)的核心競爭力永遠(yuǎn)是產(chǎn)品和服務(wù)的真實價值,而不是模式玩得有多花哨。元?dú)庀蠕h宣稱其水含有 “小分子團(tuán)水和富氫水”,具有 “抗衰老、排毒” 功效,但這類宣傳已游走在監(jiān)管邊緣。真正的健康產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新應(yīng)該像京東健康那樣,通過 “護(hù)士到家、到家快檢” 等專業(yè)服務(wù)創(chuàng)造價值,而不是靠概念炒作和模式包裝。
監(jiān)管風(fēng)險是另一個不可忽視的陷阱。元?dú)庀蠕h通過 “拆分訂單、動態(tài)監(jiān)測、資金兜底” 等方式規(guī)避風(fēng)險,但健康產(chǎn)業(yè)的合規(guī)要求更高。企業(yè)在創(chuàng)新模式時,必須提前吃透《廣告法》《反不正當(dāng)競爭法》等法規(guī),避免觸碰 “虛假宣傳”“傳銷式裂變” 等紅線。市場監(jiān)管總局 2025 年啟動的涉老健康產(chǎn)品專項整治,已經(jīng)釋放出明確信號:合規(guī)才是長效經(jīng)營的前提。
亂世出英雄,更出重構(gòu)行業(yè)的新邏輯
元?dú)庀蠕h的崛起證明,即使在最內(nèi)卷的市場,也能通過模式創(chuàng)新找到藍(lán)海。健康產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者與其抱怨競爭激烈,不如思考如何借鑒這種 “高頻引流 + 場景體驗 + 利益共享” 的模式:用真需求替代偽概念,用透明規(guī)則替代話術(shù)套路,用價值共生替代零和博弈。
當(dāng) 8000 家門店的健康水機(jī)開始普及,當(dāng) “免費(fèi)” 背后的盈利邏輯被徹底看懂,健康產(chǎn)業(yè)或許會明白:所謂內(nèi)卷,不過是創(chuàng)新者尚未找到破局的支點(diǎn)。而元?dú)庀蠕h最值得學(xué)習(xí)的,不是那個 “排隊免單” 的模式本身,而是對用戶需求的精準(zhǔn)洞察和對商業(yè)規(guī)則的創(chuàng)造性重構(gòu)。
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