自如回應“夫妻在合租房生娃被要求搬離”:租客初步達成共識!
這事兒說的是廣州一對小夫妻,他們通過自如平臺跟別人合租了一套房里的一個單間。本來住得好好的,但自從生了小寶寶,還把老人接來幫忙照顧孩子之后,情況就變了。平臺方說他們違約了,要求他們三天內就搬走。
根據自如那邊的說法,主要是因為人一多,問題也跟著來了:公共區域比如廚房、客廳被占得比較多,孩子哭鬧難免有聲音,用電情況可能也變得復雜,這些都引起了其他合租室友的不滿。自如的合同里本來就寫清楚了,一個房間住幾個人、不能打擾別人正常生活這些條款。
這事兒在網上吵得挺熱鬧。有人覺得小夫妻剛有孩子不容易,被要求馬上搬家太慘了;但也有不少人說,既然簽了合同就該守約,合租也得考慮其他人的感受,“不能光拿‘有孩子’說事,道德綁架別人”。
9月9號,自如客服在微博上發了回應,大概意思是:他們既得照顧帶孩子的這家人的感受,也得保證其他室友住得舒服。他們說已經上門去溝通了,也給出了幾種解決方案,比如允許他們無違約金退租、幫忙搬家等等,還幫忙調解了他們和室友之間的關系。不過,租客暫時還沒同意這些方案。后來街道、社區也介入幫忙協調了,希望能盡量讓大家都滿意。
![]()
到了9月10號,自如方面跟記者說,目前合租的幾方已經初步談攏了,有了共識,具體后續有進展會再跟大家同步。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.