凌晨1點(diǎn)的蘋果發(fā)布會(huì),讓數(shù)碼愛(ài)好者紅了眼。
iPhone 17系列發(fā)布,果粉欣喜于這次標(biāo)準(zhǔn)版“加量不加價(jià)”,不少觀眾則是合計(jì)了手里的安卓機(jī),性能優(yōu)秀而且便宜了小大半的價(jià)格,于是搖了搖頭。
不過(guò),在吐槽iPhone 17 Pro和Pro Max外觀接受無(wú)能這件事情上,大家倒是難得達(dá)成了一致,首先是后置三攝變?yōu)闄M向貫穿式矩形布局,網(wǎng)友調(diào)侃形似充電寶,其次是背板采“鋁合金中框加玻璃”拼接工藝,顏色很割裂,再有就是千人千面的配色了,每年都有觀眾說(shuō)不好看。
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對(duì)比之下,iPhone Air是非常的眉清目秀。外觀極致纖薄,厚度只有5.6mm,雙面新一代超瓷晶玻璃保護(hù),有天藍(lán)、淺金、黑、白四種顏色,精致又時(shí)尚。
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“超薄,極輕,強(qiáng)悍到震撼”,產(chǎn)品文案依然簡(jiǎn)單、粗暴,還是熟悉的蘋果文案風(fēng)格。
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不過(guò),配圖就有點(diǎn)微妙了。
不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),對(duì)于iPhone Air這款產(chǎn)品,蘋果在很多國(guó)家的官網(wǎng),都有一段單手捏住產(chǎn)品的動(dòng)畫(huà)效果,以展示產(chǎn)品的輕薄設(shè)計(jì)。
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唯獨(dú)蘋果韓國(guó)官網(wǎng)上面的配圖,雖有手機(jī),卻沒(méi)有了那只捏住手機(jī)的手。
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手機(jī)端的頁(yè)面也同樣,在詳情頁(yè)中上演了“消失的手”。
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看到蘋果這樣子“搞特殊”,網(wǎng)友們紛紛表示:太細(xì)節(jié)了。
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以防大家錯(cuò)過(guò)一個(gè)梗,這里還是科普一下。
由于韓國(guó)存在較為復(fù)雜的性別斗爭(zhēng),在韓國(guó)民間,這個(gè)捏東西的手勢(shì),被不少人認(rèn)為是侮辱性動(dòng)作,特別是被部分韓國(guó)男性認(rèn)為,這是在嘲諷他們局部短小,是一種極具挑釁性的“厭男”表達(dá)。
于是,心靈受到傷害的韓國(guó)男性就開(kāi)始對(duì)出現(xiàn)這種手勢(shì)的廣告海報(bào)、游戲PV、藝人舞臺(tái)動(dòng)作等,展開(kāi)了“掃蕩”。
2021年5月初,韓國(guó)連鎖便利店GS25發(fā)布露營(yíng)產(chǎn)品宣傳海報(bào),畫(huà)面上有一個(gè)簡(jiǎn)筆畫(huà)的手捏著小香腸的圖案,下方配文“感性露營(yíng)必備物品”,英文是“EmotionAL CampinG Must-havE IteM”。
一些韓國(guó)男性網(wǎng)民認(rèn)為,該捏手姿勢(shì)酷似韓國(guó)激進(jìn)女權(quán)社群Megalia的標(biāo)志性手勢(shì),存在嘲諷男性生殖器尺寸的意味。而且,他們還指出把宣傳語(yǔ)英文末尾字母從下往上讀,能拼出“MEGAL”,是Megalia的常用簡(jiǎn)稱,因此質(zhì)疑GS25在偷偷支持女權(quán),散播仇男思想。
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麥當(dāng)勞也曾因?yàn)樵谕铺匕l(fā)了個(gè)“回復(fù)拿薯?xiàng)l”,被韓國(guó)網(wǎng)友搬運(yùn)到了本國(guó)男性聚集的社區(qū)論壇,慘遭抵制。
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因?yàn)轭愃圃虮弧皼_”的廣告還有不少,甚至連韓國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)的宣傳資料也不能幸免。
于是,每當(dāng)看到有品牌推出了有捏手動(dòng)作的廣告或者是實(shí)物產(chǎn)品時(shí),大家就調(diào)侃該品牌“痛失韓國(guó)市場(chǎng)”。
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所以這次,蘋果在韓國(guó)官網(wǎng)上面搞特殊,某種意義上也算是“政治正確”了。
可見(jiàn),蘋果還是很重視韓國(guó)市場(chǎng)的,連這種細(xì)節(jié)都注意到了。
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不過(guò),讓人哭笑不得的是,刻意地在廣告中隱去某些信息,不就相當(dāng)于在強(qiáng)調(diào)這部分信息嗎,給人一種“此地?zé)o銀三百兩”的感覺(jué),也不知道當(dāng)?shù)叵M(fèi)者看到之后,是應(yīng)該感到憂愁,還是表示贊許呢?
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當(dāng)然了,在這件事情上,小李也不認(rèn)為蘋果這種謹(jǐn)慎有什么問(wèn)題,保留捏手機(jī)動(dòng)作的話,雖然是可以更直觀地讓人感受到產(chǎn)品有多薄,但搞不好真的會(huì)讓一些觀眾破防然后舉報(bào),到時(shí)候還得修改廣告和道歉,真的有夠麻煩。
可以說(shuō),蘋果在韓國(guó)官網(wǎng)對(duì)iPhone Air宣傳素材的特殊調(diào)整,雖然只是一個(gè)手勢(shì)的取舍,實(shí)則反映出全球品牌在跨文化溝通中面臨的復(fù)雜情況。
這讓我想起蘋果在2023年秋季發(fā)布會(huì)期間的《自然之母》環(huán)保廣告,由里斯?托馬斯執(zhí)導(dǎo),奧克塔維亞?斯賓塞扮演人格化的“自然之母”,蘋果CEO庫(kù)克及眾多部門主管參演。
廣告以詼諧視角展現(xiàn)蘋果碳中和行動(dòng),基于蘋果2020年做出的到2030年達(dá)成碳中和的承諾,“自然之母”前來(lái)聽(tīng)取環(huán)保成果匯報(bào),庫(kù)克等人向她忐忑講述蘋果在環(huán)保材料應(yīng)用、清潔能源利用等方面的策略、成果與后續(xù)規(guī)劃。
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這則廣告把大自然人格化為“自然之母”的創(chuàng)意受到部分觀眾認(rèn)可,但廣告當(dāng)中所展現(xiàn)的一些意識(shí)形態(tài),包括種族觀念,企業(yè)環(huán)保宣傳的尺度等等,也引發(fā)了一些不同看法。
當(dāng)品牌營(yíng)銷遇上了當(dāng)?shù)匚幕舾悬c(diǎn),“投奔”當(dāng)?shù)厮珜?dǎo)的文化與價(jià)值取向,往往成為必然選擇,比如在歐美廣告中強(qiáng)調(diào)少數(shù)族裔膚色及性少數(shù)群體的存在感。
毫無(wú)疑問(wèn),在進(jìn)行跨文化營(yíng)銷時(shí),保持對(duì)本土文化的尊重與包容是必須的。不過(guò)這也讓人思考,當(dāng)品牌過(guò)度解讀當(dāng)?shù)氐奈幕舾悬c(diǎn),甚至陷入草木皆兵的狀態(tài),是不是以會(huì)因噎廢食,限制了創(chuàng)意的發(fā)揮,反而造成消費(fèi)者審美疲勞。
比如麥當(dāng)勞2023年9月份在推特上更新的一則以“家庭”為主題的動(dòng)畫(huà)短片意外引發(fā)大量關(guān)注,盡管廣告創(chuàng)意與表達(dá)形式都較為常規(guī),卻收獲了上億的瀏覽量。
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原因無(wú)它,只是因?yàn)辂湲?dāng)勞做了一個(gè)正常的廣告,以及展現(xiàn)了一個(gè)普通的家庭——不是混血家庭,扮演“媽媽”角色的是女性。要知道,當(dāng)熱衷于發(fā)表言論的少數(shù)人的觀點(diǎn)成為了主流,多數(shù)人的意見(jiàn)反而會(huì)被忽視。
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總的來(lái)說(shuō),iPhone Air韓國(guó)官網(wǎng)的“特供版”產(chǎn)品宣傳,雖然是一個(gè)微小的營(yíng)銷調(diào)整,卻牽扯出全球品牌在跨文化運(yùn)營(yíng)中的許多難題:如何平衡全球統(tǒng)一的品牌形象與本地化需求?如何在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)不犧牲營(yíng)銷效果?如何把握住文化尊重與過(guò)度妥協(xié)的邊界?
這些問(wèn)題也許永遠(yuǎn)都不會(huì)有答案,畢竟品牌的每一次調(diào)整都是對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情緒的回應(yīng),而市場(chǎng)的理性與敏感,也在反過(guò)來(lái)塑造著品牌的營(yíng)銷邊界。
作者 | 李?yuàn)W
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