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出品丨花朵財經觀察(FF-Finance)
撰文丨學研
明星流量的水太深,小紅書你把握不住。
今天上午,國家網信辦發布通報,明確指出小紅書平臺存在“信息內容管理責任落實不到位”的問題,尤其在熱搜榜單中頻繁出現大量聚焦明星私生活的炒作內容,嚴重污染網絡生態。
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對此,上海市網信辦已依法對小紅書展開約談,并責令其限期整改,同時對相關責任人予以嚴肅處理。小紅書官方也發布了公告:誠懇認錯,認知落實整改。
在花朵財經的印象中,上一個因為類似原因翻車的貌似是微博。巧合的是,前不久女演員趙露思剛注銷微博賬號,就入駐小紅書開設獨家直播,粉絲數一下突破了2300萬,超越1736萬粉絲的范冰冰,成為平臺首位“2000萬+”博主。
吸粉無數的背后離不開官方的推波助瀾。
過去,網民都在微博吃瓜,而近年來,鼓勵用戶分享美好生活的小紅書接過了部分權柄,成為網民吃瓜“新陣地”,不少社會熱點和娛樂八卦最開始都是從小紅書傳出的。
比如,幾年前鬧得沸沸揚揚的“券商員工妻子曬薪”事件,最終引發金融行業薪酬大洗牌。
而明星動態更是平臺流量的核心來源之一。除了前面提到的趙露思,張曼玉也在今年獨家入駐,10天內粉絲破百萬,相關內容點贊量迅速飆升。
合作本來是明星和平臺雙贏的好事,可當平臺做得太過,就容易出事。
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趙露思剛入駐時,小紅書官方給予了極大力度的流量扶持,以至于不少路人用戶總會莫名其妙的收到相關推送,頻繁到令用戶發出“小紅書,你跟趙露絲過去吧”的怒吼。
明星與平臺的“流量共生”本無可厚非,但當算法一味推送明星瑣事、放大八卦效應,甚至助長不良信息傳播,平臺便難逃責任。
流量是把雙刃劍。作為擁有3.5億月活用戶的社交平臺,小紅書長期依賴明星話題和八卦內容吸引流量,如今卻因過度炒作而陷入輿論與監管的雙重漩渦。
成立于2013年的小紅書,近年來發展迅猛,已成為中國最具代表性的內容社區之一。
金沙江創業投資管理公司披露的投資組合文件顯示,小紅書的估值在三個月內上漲了19%,達到310億美元。有媒體預測,小紅書有望在2025年實現利潤增長兩倍,達到30億美元,并在商業化領域取得較大進展,其IPO已經進入沖刺階段。
其實早在2018年,小紅書創始人瞿芳就曾公開表示,公司有可能在未來2到3年內完成IPO。底氣在哪?看看小紅書堪稱“中國互聯網領域最豪華的投資者陣容之一”的股東名冊就知道了。
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資本陣容極其強大,包括紀源資本、真格基金、天圖資本、金沙江創投等知名機構,LP中不乏全球頂級養老金和大學捐贈基金。
在商業模式上,盡管小紅書對外確立了“廣告+電商”雙輪驅動,但目前仍以廣告收入為主。2023年,平臺總營收達37億美元,凈利潤5億美元,首次實現盈利,其中廣告收入占比接近八成。
從2014年試水跨境電商,到2019年推出品牌號,2021年“切斷外鏈”,再到2024提出“生活方式電商”概念,小紅書一直在探索廣告以外的商業變現方式。
比如今年5月小紅書就先后和淘寶、京東合作,打通站內廣告和外部電商平臺;到了8月,小紅書宣布成立“大商業板塊”,推出了針對中小商家的“百萬免傭計劃”,試圖提速電商布局。
這一舉動也被外界普遍解讀為“為IPO鋪路”。
但就像過去困擾小紅書開辟電商路徑那樣,發力交易可能會破壞原有的社區生態和內容用戶的使用習慣,這也是小紅書在電商的推進上都較為“克制”的重要原因之一。
這種“既要又要”的想法導致小紅書的商業化,尤其是電商板塊,一直沒有做得太好。
小紅書平臺最初的定位就是分享生活的種草平臺,這讓小紅書用戶天然具備付費心智。平臺那批購物心智較強、且具備購買能力的用戶,對于任何電商平臺或者想要做電商的平臺而言,這都是稀缺資源。
但顯然小紅書還沒能完全掌握這部分流量變現的能力,這次監管風暴的突襲更為這場接下來沖刺上市的資本盛宴蒙上陰影。
過度依賴明星流量、內容生態失衡,不僅損害了平臺形象,也可能影響其廣告主的信心與投入。在沖刺資本市場的關鍵時刻,這場“翻車”事件或許將成為小紅書必須正視的轉折點。
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