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投保不是結束,只是服務的開始
理賠簡報
太平洋e享無憂
投保時間:2022年01月21日
出險時間:2025年06月30日
報案時間:2025年08月15日
賠款到賬:2025年08月21日
繳納保費:620元
理賠金額:56741.8元
理賠詳情
? 2022.01.21 投保
2022年初,張女士先生通過保瓶兒,給自己投保了一份百萬醫療險——太平洋e享無憂。
年交保費620元,并一直續保至今。
? 2025.06.30 出險
今年6月30日,張女士告知保瓶兒的規劃師,自己查出了肺結節需要做手術。
于是,她的規劃師立馬跟理賠老師、以及張女士本人拉了一個三人群聊。
理賠老師一一告知了張女士就醫注意事項、保瓶兒可以提供的服務、以及住院需要的理賠材料等關鍵信息。
并囑咐張女士住院過程中,有問題隨時保持聯系。
結果等到張女士住院后,被診斷為左肺下葉微浸潤腺癌、原位腺癌。
需要進行全麻胸腔鏡肺葉切除術。情況比預想的更加嚴重。
? 2025.08.15 提交材料
8月5號,張女士做完手術出院,將手上的理賠材料一一發給了理賠老師審核。
理賠材料審核無誤,但是,張女士又告知理賠老師,按照醫囑,張女士還需要在術后一個月左右復查CT。
由于術后復查CT屬于住院后門急診項目,理賠老師提醒張女士,最好將復查時間控制在住院后30天內,不然可能不能報銷。
而且提交材料,也可以等到ct做完之后一起提交。
于是,正式提交材料的時間就延遲到了8月15號。
? 2025.08.21 理賠到賬
到8月21號,張女士收到了太平洋的理賠款56741.8元。
理賠明細如下:
給付金額56741.8元
=(醫療費總金額81455.44元-醫保支付21338.16-扣費金額3375.48-10000元免賠額)*100%+重疾關愛金10000元
理賠現場
案例來自保瓶兒團隊,禁止盜用
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張女士此次的理賠案例,可以說是低保費撬動高杠桿的典型。
一年保費600出頭,一次出險直接賠了5萬6千多。
而且,由于該產品是20年保證續保的,從她2021年初投保開始算,后續還能繼續續保16年,真的是性價比拉滿。
不過,此次理賠,有兩個細節需要重點跟大家說一下。
其一,百萬醫療險不理賠什么?
從理賠結算單大家會發現,此次住院開支里有3375塊錢,屬于扣費金額,不予理賠。
這個其實是因為張女士掛了特需號,其間產生的掛號費、床位費以及空調費。
注意,常規的百萬醫療險只能理賠二級及以上公立醫院普通部產生的費用,特需部掛號產生的這些費用是不予報銷的。
其二,為什么患了癌癥,依然要扣1萬的免賠額?
注意,一般的百萬醫療險,不限疾病種類,但是有1萬的免賠額。
除非患了產品規定的重疾(比如尊享e生規定的是100種重疾),才可以不受免賠額限制,0免賠額理賠。
而太平洋e享無憂,即便張女士患了癌癥,還是扣了1萬免賠額,是怎么回事呢?
它的條款里規定,一般醫療、特定疾病醫療以及重疾醫療共享1萬的免賠額。
但是,得了重疾,會有1萬塊錢的重疾津貼。
所以實質上,這1萬塊錢先扣,后續又補償給了張女士,跟其他產品重疾險0免賠,實質上是一致的,保障是沒有任何問題的。
最后,我跟大家承諾,只要是在我們這邊配置的保險,而且及時聯系了我們。
我們團隊專業的理賠老師都會全程協助你,告知你注意事項、需要的理賠材料、提交理賠資料的渠道、幫你審核資料,并在理賠完成時幫你把關,確保理賠的金額準確無誤。
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