北京大學(xué)首鋼醫(yī)院：5.0版服貿(mào)會的白衣守護 服務(wù)保障在延續(xù)

金秋九月，2025年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（以下簡稱服貿(mào)會）在北京首鋼園圓滿落下帷幕。這場吸引75.5萬人次參與的國際盛會背后，有一支特殊的隊伍始終堅守—— 北京大學(xué)首鋼醫(yī)院醫(yī)療保障團隊，他們以專業(yè)與責(zé)任筑起健康屏障，再次圓滿完成保障任務(wù)，成為盛會中溫暖的“健康底色”。

2025年服貿(mào)會是第5次在首鋼園舉辦，也是實行永久會址和時間“雙固定”元年。早在服貿(mào)會啟幕前，北京大學(xué)首鋼醫(yī)院便將保障任務(wù)擺在重要位置，精心謀劃每一個細(xì)節(jié)?？紤]到盛會期間龐大的客流量和多樣的醫(yī)療需求，醫(yī)院特意安排臨床經(jīng)驗豐富的辦公廳保健室朱蒙存醫(yī)生、內(nèi)分泌代謝科馮振龍醫(yī)生，和熟練掌握急救技能的辦公廳保健室護士長魏青和護士杜雪蓮組成醫(yī)療保障團隊。

首鋼園區(qū)四高爐一層的醫(yī)療室更像是一座隨時待命的“健康驛站”：診療床、心電圖機、心電監(jiān)護儀整齊排列，自動體外除顫器（AED）等急救器械一應(yīng)俱全，碘伏、紗布、彈力繃帶乃至創(chuàng)可貼等物資提前備好，從大件設(shè)備到小物件，每一處細(xì)節(jié)都透著“未雨綢繆”的用心。

“以前是以觀眾身份看展，現(xiàn)在成為服務(wù)保障者，責(zé)任感完全不同?！笔状螀⑴c服貿(mào)會保障的杜雪蓮，臉上滿是興奮與堅定。作為連續(xù)多年參與服貿(mào)會保障任務(wù)的“老兵”，魏青早已將“傳幫帶”融入工作日常：從醫(yī)療處置規(guī)范的每一個步驟，到應(yīng)急演練的每一個細(xì)節(jié)，她毫無保留地傾囊相授，幫助杜雪蓮快速熟悉流程、進入角色。這種“老帶新”的傳承，不僅是專業(yè)技能的傳遞，更延續(xù)了團隊“有備無患”的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓保障力量始終充滿活力。

為期五天的保障工作中，醫(yī)療室始終處于高效運轉(zhuǎn)狀態(tài)。團隊累計接診70余人次，從消化系統(tǒng)疾病、呼吸道感染、心腦血管急癥，到外傷過敏、中暑，再到日常的血壓監(jiān)測與健康咨詢，他們用專業(yè)應(yīng)對每一次需求。有幾位女士因長時間觀展磨破了腳，一瘸一拐地走進醫(yī)療室，醫(yī)務(wù)人員立刻遞上創(chuàng)可貼，耐心幫忙處理傷口。“到這里就像回到家一樣，”處理完傷口后，女士們連連道謝，“腳不疼了，終于能好好逛展了?！边@些看似微小的幫助，卻切實提升了參展、觀展人員的體驗，讓醫(yī)療室成為了眾人心中溫暖的“臨時港灣”。

一名工作人員因髖關(guān)節(jié)疼痛加劇找到醫(yī)療室，為了不影響后續(xù)工作，希望就近就診。醫(yī)療室迅速聯(lián)系北京大學(xué)首鋼醫(yī)院醫(yī)務(wù)處，立即開啟綠色通道，組織急診科、醫(yī)學(xué)影像科、骨科聯(lián)動加班安排核磁共振檢查，并予以診斷治療。北京大學(xué)首鋼醫(yī)院的細(xì)心周到和快速響應(yīng)，贏得了患者頻頻點贊。

面對復(fù)雜病情，醫(yī)療室團隊更是展現(xiàn)出高效的應(yīng)急處置能力。他們與北京市急救中心建立120聯(lián)動機制，一旦遇到急危重癥患者，能第一時間啟動轉(zhuǎn)運流程。保障期間，3名病情復(fù)雜的患者在“黃金時間”內(nèi)被安全轉(zhuǎn)運，從初步處置到送上救護車，再到送入對接醫(yī)院，每一個環(huán)節(jié)都銜接順暢，為患者救治爭取了寶貴時間。同時，北京大學(xué)首鋼醫(yī)院急診也同步開通綠色通道，先后接診5名轉(zhuǎn)運患者，所有患者均得到及時妥善治療。

從展會啟幕時的晨光熹微，到落幕時的星光點點，這支醫(yī)療保障團隊始終秉持“安全、高效、專業(yè)”的原則，用快速的反應(yīng)、準(zhǔn)確的判斷和人性化的關(guān)懷，贏得了患者與主辦方的一致認(rèn)可。他們隱于盛會背后，卻以專業(yè)與溫情，成為了服貿(mào)會上最安心的“健康防線”，讓參會者感受到了來自北京大學(xué)首鋼醫(yī)院醫(yī)療的可靠與溫度。

文：辦公廳保健室 醫(yī)務(wù)處 黨委辦公室

編輯：黨委辦公室