一年一度的騰訊全球數字生態大會,醫療健康賽道仍是熱鬧非凡。
下午2點開場的智慧醫療專場,提前半小時就排起了四五十人的長隊;開場后,場內依然站滿了身穿職業套裝的圍觀群眾。
這也應和了騰訊健康總裁吳文達去年時的一番表態,“我們已經做了很多很好的AI應用場景,未來1-3年會是一個覆蓋的過程。”現場近300個觀眾里,多半是騰訊健康的合作方代表,以及看到成效迫切想要入伙的新人。
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騰訊健康總裁吳文達
在今年的演講上,吳文達提出了“人工智能+醫療健康”未來發展的七個關鍵路標,分別是構建可信AI、加速AI多模態發展、從被動治療轉向主動健康管理、加速生命科學研究范式改革、助力醫療資源再分配、促進復合型醫療人才再生,以及發展倫理治理建立人與AI的正確關系。
12年前,馬化騰曾發表過“通向互聯網未來的7個路標”的演講,那是騰訊首次提出“連接一切”的主張。12年后,時代已從“互聯網+”進化到“人工智能+”,騰訊試圖在技術代際更迭的大潮下,找到通向AI+醫療健康遠方的路徑。
在《健聞咨詢》看來,騰訊健康今年真正想講的新故事,就藏在吳文達的title里——除了騰訊健康總裁的職位以外,他今年多了兩個頭銜,一個是騰訊生命科學實驗室負責人,另一個是騰訊健康普惠實驗室負責人。
聯系騰訊健康的B2C戰略布局來看,這兩個組織分別從B端和C端對既有業務做了延伸,前者伸向艱深未知的前沿技術探索,后者伸向廣袤薄弱的低醫療資源地區。他們的共同點是,深度依賴AI。
這個故事的價值并不在于有多獨特和新奇,而在于它真真切切地讓行業看到了故事變為現實的可能。
AI+生命科學,一張謀劃已久的商業化船票
2021年,于騰訊健康而言,發生了兩件大事。
第一件是擺在臺面上的里程碑事件。這一年的騰訊數字生態大會上,騰訊高級執行副總裁、云與智慧產業事業群CEO湯道生對外宣布,騰訊將以“兩面四橋”為抓手,助力醫療健康的數字化升級。
“兩面四橋”中,一面為面向用戶,即2C;另一面則為面向行業,即2B。這是騰訊健康首次明確對外釋放C2B的戰略信號。
另一件事則靜沒于水面之下。在騰訊內部,一個專注于生命科學研究的人工智能團隊,在這一年悄然啟動了一項研究計劃——他們將大模型技術引入單細胞測序領域,試圖借助AI來加速破解生命代碼。
彼時,離ChatGPT問世還有一年之久,大模型技術遠未進入大眾視野。這群科學家卻已經取其精髓——他們將組成DNA序列的四種核苷酸——A、G、C、T看成一種語言,通過大規模的預訓練和微調,讓模型具有了強大的推理性能和泛化能力。
這兩件看似并無關聯的大事,在今年完成了組織架構和業務層面的交匯,騰訊生命科學實驗室由此而生——基于單細胞轉錄組預訓練模型scBERT、T細胞受體結構預測模型tFold-TCR、全球最大單細胞蛋白基礎數據庫SODB等一系列基礎研究成果,騰訊生命科學實驗室構建起了一條從分子到細胞、組織再到系統的全棧研究體系。
AI制藥便是這一體系下最典型的商業化路徑。
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在今年的智慧醫療專場活動上,騰訊健康對外展示了其在AI制藥上的核心能力。基于自研的原子層藥物AI大模型,騰訊健康開發了針對大分子藥物和小分子藥物的兩大藥物發現平臺。
“我們現在可以做到,從抗體序列開始建模,用AI去預測它和抗原之間的結合能力、親和力等等,篩選出10%的候選抗體。針對這10%,我們通過計算相似度,再選取前10%進行驗證。”騰訊健康AI制藥業務負責人劉偉表示,這一套基于AI預測的抗體虛擬篩選流程,會比傳統的ELISA(酶聯免疫吸附試驗)降低42.5%的成本,成功率提高3-5倍。
從蛋白質結構到成藥性評估,這一整套貫穿藥物研發的AI能力,已經被騰訊健康集成到了旗下的云深智藥平臺。目前該平臺的行業用戶達到數千個,絕大多數都是藥企。
對于任何一家互聯網醫療平臺來說,藥企都是B端業務的核心。大多數情況下,互聯網醫療對藥企的服務都是流量邏輯,通過信息和電商的中介身份撮合交易。而騰訊健康則開辟了另一塊全新的戰場——從生命科學研究的角度切入,服務于藥企的前期研發,與其形成更緊密的商業同盟。
“在生命科學領域,我們不知道的事情比知道的還多,因為AI的來臨,我們會更有信心去嘗試解決這些未知的問題。”吳文達表示,騰訊選擇這條路除了取決于市場和客戶的需求,更由自身技術基因驅動,因為看到了這個行業可以用AI或者云計算獲得非常大的價值,讓他們下決心投入。
從當下的業務布局來看,騰訊健康依然定位于第三方的技術服務提供者,這意味著它不會過多參與藥企的具體項目,也不會轉向全流程臨床服務的外包。
但即便這樣,這塊蛋糕也已經足夠誘人。
據吳文達透露,目前騰訊健康在B端已經有了一定的商業模式。他給自己設定的兩個短期目標,一是出海;二是用技術輔助客戶有比較突破性的科研成果發布,真正向行業證明和騰訊健康合作的價值。
“對我們來說,B端一定是越做越大,越做越深的業務。騰訊的定位還是技術為先,在我們最頂層、最基礎的科技上的研發以及創新,把最小的模塊做到極致,把這個能力給到各方,做離產業最近的AI,這是我們的目標。”
AI+疾病篩查,一次普惠基層的社會性試驗
2020年,《健聞咨詢》和剛入職騰訊不久的吳文達有過一次專訪。
彼時,他向我們講述了自己20年前在澳大利亞一座沙漠小鎮的行醫往事,那段在低資源地區行醫的經歷,讓他重新思考醫患關系和背后的系統性問題。此后,他徹底從臨床一線轉向公共衛生領域,專注于醫療技術和政策的研究。
在那次訪談中,吳文達稱自己來到騰訊的初心,是希望通過科技手段,比如AI賦能,幫助患者解決掉就醫背后瑣碎的煩惱,重塑醫患之間的緊密聯系。
也正是在2020年前后,騰訊健康雙管齊下,一邊大力推廣電子健康卡和醫保電子憑證(即“醫保碼”)業務的普及,為用戶的便捷就醫鋪設信息基礎;另一邊則借助微信入口,上線了騰訊健康小程序,為用戶提供掛號、體檢預約、報告查詢等線上線下一體化服務。
截至2022年,用微信綁定電子健康卡的用戶達到5億多人,微信幫助醫保電子憑證接入全國31個省級行政區,騰訊健康小程序覆蓋全國2700多家醫院。至此,騰訊健康的C端業務完成了第一階段的布局。
很快,他們就將迎來AI大模型驅動下的全新變革。
坦率地說,在大模型技術問世后,各家互聯網醫療巨頭的C端產品形態相差無幾。AI導診、AI預問診、AI報告解讀、AI健康管家,其產品底色皆是借助大模型的語義交互能力,為用戶提供一個類似家庭醫生的服務。做得再深入一些的公司,則是和各大頭部醫院合作,雙方通過共有知識產權的方式,對某個專科模型進行深度調優,使其性能達到或超越專科醫生的水平。
而騰訊的特殊之處在于,他們既順應市場需求,為其生態體系內的用戶提供了上述產品的服務,又在主流視野之外,悄悄進行著一場“AI+普惠醫療”的社會性試驗。
這項試驗的牽頭方,正是騰訊健康普惠實驗室。
騰訊健康普惠實驗室成立于2022年8月,隸屬于可持續社會價值事業部(簡稱SSV),初衷是依托騰訊的數字化能力,在低衛生資源地區探索健康普惠的可持續模式。過去三年,他們針對先天性心臟病、聽力障礙及宮頸癌、乳腺癌等疾病,先后推出“紅雨傘計劃”、“生機計劃”等多個醫療公益項目。
在這次的專場活動上,騰訊健康首次完整對外發布了一項名為“低資源地區宮頸癌智能化防控“的項目成果。這個項目持續三年,覆蓋中西部12個省份,40多個市(縣),篩查的適齡婦女超過50萬人次。
項目負責人,騰訊健康普惠實驗室高級總監翟家歡表示,在整個項目的運行過程中,騰訊數字化團隊提供了三大武器,分別是婦幼健康管理平臺、基層醫生培訓平臺和AI輔助診斷平臺。在這些數字化平臺的助力下,他們將重復篩查率降到了2%以下,患病檢出率提高2-3倍,隨訪召回率提升了1.5倍。
在吳文達看來,騰訊健康普惠實驗室是另一個視角下的C端產品交付,雖然每個項目的用戶規模都不大,也沒有商業價值,但卻更貼近他的職業初心,“就像Pony(馬化騰)四年前講的,騰訊始終都是圍繞著CBS(用戶、產業、社會),這一點永遠不會變。”
如果從這個意義上來說,即便是騰訊在生命科學領域的探索,最終也都會從產業落到回每一個用戶的身上。
就像吳文達所暢想的那樣,也許在幾十年后,借助AI對生命本質的理解,人類會達到一種健康生存的理想態:每個人在出生后,都能根據基因測序結果進行早期干預;在成長的過程中,定期的生理年齡檢測可以提前預知疾病風險;當確認罹患某種疾病后,由AI生成的藥物又能夠進行精準治療。
或許那一天,才是吳文達和騰訊健康想要抵達的終點。
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