近日,在黑龍江省伊春豐林縣推出創新“上門辦”服務,截至目前,豐林縣已為4家企業446名預退休職工完成服務,預計每年為縣域內企業進行“上門辦”服務辦理審批退休人員達500余人。
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據悉,豐林縣是由原三個政企合一(區)局改革后于2019年成立的縣,轄區內僅森工國有企業就有三家,還有建龍西鋼大型礦業等各類企業近40家,每年企業退休人員數量多、問題多、情況復雜,職工退休辦理存在審批周期長、企業需多次往返窗口等問題。對此,豐林縣人力資源和社會保障局主動延伸服務觸角,創新推出“上門辦”退休審批服務,旨在通過流程優化、服務升級,實現退休即審即批。
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豐林縣根據企業職工退休的實際需求,主動提供“上門辦”審批服務,通過前期對縣域企業規模、職工結構等情況的全面摸排,確保服務精準覆蓋有需要的企業。
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圖片由受訪單位提供
采取“電話+微信”雙預約通道,參保企業可自主選擇溝通方式向豐林縣人力資源和社會保障局發起“上門辦”服務申請。豐林縣人力資源和社會保障局與企業確認上門服務時間,并告知需準備的相關材料及材料是否符合條件。如果符合,工作人員將依據人事檔案、養老保險個人參保證明等材料進行退休審批,核定出生年月、參加工作時間,將相關信息錄入系統;社保中心進行養老金待遇核定,生成養老金待遇核定表,參保人員到社保中心辦理后續確認手續,完成退休審批流程;如果不符合,將補充材料后重新提交。
制定清晰辦事指南與流程圖推送至企業,對退休審批材料全面“瘦身”——將原8項基礎材料精簡至5項核心材料(職工退休申請表、退休審核名冊、人事檔案、養老保險個人參保證明、已激活銀行賬戶的本人社保卡復印件),刪除重復材料、取消非必要證明,僅保留用于輔助佐證出生或參加工作時間的補充材料,從而使企業材料準備成本降低了37.5%。審批時限從平均10個工作日縮短至當日辦結,審批效率提升90%以上。
- 龍頭新聞·生活報通訊員:顏承君;記者:趙政府 時繼凱 梁晨
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