江蘇
其實最主要原因就是平臺上退貨太方便了。你可以想象一下以前退貨是什么樣的，買家得向商家申請退貨，商家同意你才能退，而且退貨要你自己去找快遞聯系快遞去寄貨，還因為這個退貨快遞費的問題產生糾紛矛盾，后期有了運費險，但運費險的金額有時候不夠你退貨的費用，所以說以前退貨是有些不便的。
但是現在退貨你直接就提交平臺，直接同意退貨，不用自自己出快遞費，直接上門取件就能退貨。以前是忍無可忍確實有了產品問題才去退貨，但是現在退貨這么方便，都不一定是東西有問題，而是隨心所欲的想退就退，可以是買著穿兩天買回來玩玩，買回來過把癮完了再退比比皆是。有些時候這個人正好這幾天用得上他就買回來，但是用完直接就退回去。而且現在平臺有急速退款，剛填了快遞單號或者剛出現物流軌跡，直接就給退了，等到商家收到退貨的時候，一看商品都沒法賣了，后期再找平臺申訴，但是卻遙遙無期。
對買家來說這么方便的退貨，簡直就是天大的便宜。經常聽到買家說反正退貨不用我出錢我就隨便退唄，那你說能有什么辦法降低退貨率呢。
居高不下的退貨率壓垮了電商人。
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