一個鎮級衛生院一年內收到14面錦旗,這不能不說是個新聞。這個新聞發生在英德市的英城街道衛生院。據該市衛健部門透露,今年以來,英德英城街道衛生院先后收到了14面來自居民致謝的錦旗。
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“真的多虧了他們,我爸才能撿回這條命!”說起英城街道衛生院家庭醫生團隊,姚伯的女兒聲音哽咽。6月3日,獨居的姚伯突發呼吸困難,通過微信向該院求助。醫生丘晴翠,憑借對老人病情的熟悉,迅速判斷可能是危急氣胸。她一邊電話指導姚伯應急處理,一邊緊急協調120救護車,并全程與急救人員溝通,為搶救贏得寶貴時間。姚伯轉危為安后,家人送來“人美心善,醫德高尚”的錦旗。
每一面錦旗背后,都藏著一個關乎生命、信任與守護的動人故事。
7月中旬,居民余女士將一面寫著“慧眼識微早察疾病挽先機,仁心守稚細護新苗啟鵬程”的錦旗,送到彭雪梅醫生手中。原來,在她寶寶三月齡健康體檢時,彭醫生敏銳發現頭顱形態異常,懷疑是先天性顱縫早閉,立即建議轉診。孩子得以及時手術,術后恢復良好。
這樣的溫情片段,今年已在英城街道衛生院上演了14次。“其實我們只是做了應該做的事。”面對居民的贊譽,該院家庭醫生這樣說道。
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據了解,近年該院強化家庭醫生團隊網格化服務,將轄區劃分為7個網格,組建專業團隊,全院全員參與。重點為65歲以上老年人、高血壓及糖尿病患者提供季度隨訪和上門服務,同時加強嬰幼兒及兒童系統保健,真正實現“老有良護、幼有優醫”。家庭醫生團隊,成功在醫院與群眾間架起一座“連心橋”。今年該院基本公共衛生服務電話隨訪群眾滿意率達到100%。
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