陷入危機的西貝,如今開啟“自救模式”,只是,起到的是搞笑作用。
大家愈發對于西貝的一言堂式的公關有了更加深刻的領略。
西貝官方公眾號“西貝品味早讀”發了這樣的方案:一位大哥進店轉了一圈,說今天不吃飯,先儲值1000塊錢,就是要支持一下西貝。
好家伙,這位大哥是請來的群眾演員吧?
還有一位小伙在電話里深情地說:“我跟西貝同生共死”。
這句文案,怎么有點賈老板的口氣?要知道,賈老板之前跟老羅叫囂時,可是拉上了2.8萬名員工的陣勢,來給老羅施壓。如今這番同生共死的信仰叫囂,的確很賈老板。
自救宣傳中,還有老人說:“如果連西貝都不信任了,商場里其他餐廳還能信任誰呢?”
好家伙,還把同行也拉下水。要知道,商場里不讓用明火,大家如今都在討論關于商場里的預制菜問題,你到現在玩這一出,不僅把自己燉了,同時也把同行也一鍋燉了不成?
還有一位兒童毛毛,從2歲一直吃到7歲,聽說星期天吃不成西貝,直接沖向店長,抱著她的大腿哭了起來。
在兒童餐深陷危機的情況下,還不放過兒童,還企圖用兒童打感情牌。
7歲的毛毛大概是懷念9歲的西蘭花姐姐、還有羊排骨哥哥、牛大腿爺爺吧?
總之,西貝已經在魔怔的路上,一去不復返。
如今的這番強硬推銷,不但沒起到作用,反倒成了大眾的笑柄。
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賈老板大概太自以為是了,西貝是你的唯一,不是消費者的唯一。
這種宣傳是給顧客看的嗎?顧客要是信了才見了鬼。
這種文案擺明就是寫給老板看的,受眾者只有唯一,那就是賈老板。
頭腦正常的人,看了都覺得不對勁。
但是之所以能夠跟大家見面,還是對了賈老板的胃口。
看到了吧?在民企里面混,群眾的意見不重要,甚至顧客的意見也不重要,重要的是,把老板哄好就行了。
西貝倒是給吃瓜群眾上了很好的這一課。
賈老板想要灌輸給顧客的理念就是:西貝的恩情利滾利,顧客世代消費也還不完。
他自己很認可,可惜客戶不認可,面對網上的一片群嘲聲,他們被迫還是暫時低頭了,悄悄地把這篇奇文他們給刪了,只是,出不完的洋相到此并沒有劃上句號。
只要西貝還是如今這模式,搞不準他們之后還會上演瞠目結舌的哪一出戲。
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上一篇這么搞笑的廣告,大概就是吃了某保健品,本來坐在輪椅上需要柱著拐杖的老年人,瞬間一下子像年輕了幾十歲,健步如飛甚至大踏步向前,走著走著走向云端,快要飛起來了……對,就是那種感覺。
有網友調侃,毛毛這小孩大概叫柯南,小學一年級都矮矮的,在并不高的店長面前,他也只能抱大家的大腿,應該是冷凍西蘭花吃多了。
好了,別拿名偵探柯南開玩笑了,柯南是喝了藥之后身體變小了,變成了一年級的小孩子;但是作者也強調了,盡管身體變小了,頭腦卻是一樣的好。關鍵是,這小孩哭著鬧著要吃西貝,都告訴你了是2年的冷凍陳菜,還要吃,這像是頭腦好的標志嗎?
大概西貝自己不覺得尷尬,還自我感覺良好。
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總之,賈老板覺得好,就是真正的好。這是西貝員工一貫的做事方式。
國內企業做到一定規模的管理者,位置升到一定高度的掌權者,大多有一定程度的精神問題,賈老板也不例外。在這民企一言堂里,員工為了討老板歡心,可謂竭盡全力。只要老板表露出來任何傾向的意圖,周圍的人都會拍手叫好,并會幫他實現。
其實此次事件,大家也看到了,不僅是賈老板的員工在竭力討好他,甚至他花重金聘請的顧問團隊,也不會對他有任何忤逆,全部都在揣測他的意圖。拿了6000萬高價的華與華顧問公司,在西貝陷入輿論危機時,也僅僅出的主意是讓老賈跟老羅“認慫”。
就這?
真讓我們相信,這就是一個草臺班子。一群人都在身后慫恿賈老板,讓他跟老羅干仗,后來發現惹了一個狠角色之后,一秒滑跪。
6000萬請來的顧問團隊,就這角色?就這水平?
在賈老板看來,他的每一步決策,都征求了很多人的意見,整個過程還是很民主的,他也是開了重金在公關宣傳上,但是,似乎每一步都走錯了。到底,錯在了哪兒?
和始祖鳥一樣,這么一個漏洞百出的計劃最后居然還能一路綠燈暢通無阻,最后到實施與大眾見面,這就說明,這種制度本身就存在問題。
永遠不會有人出來糾錯,也沒人敢出來糾錯。因為,這種企業的老板,首先他不會承認自己有錯;其次,如果有人敢向他提出異議,他解決不了問題的首要前提,就是解決提出問題的人。
像這樣的企業,非常考驗掌舵者的能力,掌舵者一旦決策失誤,帶來的損失就不可估量。如果想在周圍人每時每刻都拼命夸自己的環境中,還要能保持一顆清醒的頭腦、一份清晰的認知、以及時刻保持危機感和創業初期的謙虛謹慎態度,的確不是一般人可以做到的。
西貝鬧的笑話已經夠多了,足夠出一本錯題本,只是,它似乎永遠也不會承認自己犯了錯。如果有了錯,那就是顧客的錯,沒錯,就怨老羅。
好了,終于找到錯誤的源頭了,原來錯誤的力量源于外在,矛頭一致向外就行了。
于是,一步一步,就有了今天的“笑話合集”。
期待著它的下一步棋。
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