阿里想做的，不止“AI云”

作者 | 山竹

出品 | 鋅產(chǎn)業(yè)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的理念，往往受創(chuàng)始人個(gè)人風(fēng)格影響很大。

阿里云產(chǎn)品理念的形成，受到影響最大的，同樣是它的創(chuàng)始人，王堅(jiān)。

作為阿里云創(chuàng)始人，王堅(jiān)最初為阿里云制定的生存之道是：做如同電一樣的社會(huì)基礎(chǔ)資源的提供者，去支撐云上應(yīng)用創(chuàng)新，不與云上應(yīng)用競爭。

王堅(jiān)曾經(jīng)做過一個(gè)生動(dòng)的比喻：

電是電網(wǎng)公司提供的基礎(chǔ)資源，總不可能因?yàn)槔戆l(fā)師的收益比電費(fèi)高出好幾倍，國家電網(wǎng)就自己去開理發(fā)店吧，云計(jì)算也是同理。

正因如此，時(shí)至如今，阿里云內(nèi)部認(rèn)為自己與其它云廠商最大的區(qū)別依然是：

大部分互聯(lián)網(wǎng)廠商做云計(jì)算，主要是基于自身主營業(yè)務(wù)優(yōu)化云計(jì)算，然后將閑置資源釋放出來、服務(wù)客戶，只有阿里云是將云計(jì)算真正在作為基礎(chǔ)設(shè)施來做。

這兩個(gè)邏輯構(gòu)成了阿里云在意識(shí)形態(tài)上的底層邏輯，也延續(xù)到了現(xiàn)在阿里提及的“AI云”。

01 只見大模型，不見阿里云？

什么是云計(jì)算？

一個(gè)通俗的理解是：云計(jì)算就是將全球“計(jì)算機(jī)”連起來，作為一臺(tái)計(jì)算機(jī)，為每個(gè)需要算力的人提供無差別計(jì)算服務(wù)，這就是云計(jì)算。

谷歌當(dāng)年做搜索引擎就是這個(gè)邏輯，亞馬遜后來做云計(jì)算延續(xù)了這個(gè)邏輯。

不過，作為國內(nèi)最大云廠商，阿里云，每年最大的科技盛會(huì)，今年阿里云在云棲主論壇上講的算力、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施少了，而是將大模型作為了技術(shù)發(fā)布的主角貫穿始終。

即便是在大模型已經(jīng)成為阿里戰(zhàn)略重心的2024年，這也是不曾有的待遇。

這讓不少人在看完阿里云CTO周靖人的技術(shù)發(fā)布后，會(huì)有一種錯(cuò)覺——只見大模型，不見阿里云。

就我個(gè)人理解，這樣的變化出于三個(gè)主要原因：

第一，云基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)相對(duì)成熟。

彈性計(jì)算、數(shù)據(jù)庫等底層能力在過去十幾年已經(jīng)發(fā)展相對(duì)成熟，谷歌云支撐起了全球最大的搜索引擎，阿里云支撐起了全球最大的線上購物節(jié)……

云計(jì)算已經(jīng)穩(wěn)定支撐起全球互聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行，現(xiàn)在很少再聽到網(wǎng)絡(luò)不可用的情況了。

當(dāng)然，我不是說現(xiàn)在的云計(jì)算已經(jīng)完美無缺，畢竟全球范圍內(nèi)來看，即便是谷歌、微軟、亞馬遜，每年云服務(wù)也還是會(huì)有那么一兩次宕機(jī)故障；

像是彈性計(jì)算，也還是會(huì)有熱遷移、在線動(dòng)態(tài)縮容技術(shù)不成熟的問題。

不過，從阿里云在2019年公布的官方數(shù)據(jù)來看，阿里云彈性計(jì)算多可用區(qū)多實(shí)例可用性達(dá)到了99.995%。

這意味著，理論上每年該情況下，彈性計(jì)算宕機(jī)時(shí)間不到30分鐘（26.3分鐘），即便是在工業(yè)場景，也已經(jīng)不影響企業(yè)正常使用。

第二，人工智能正在成為云廠商的新故事。

就云廠商的視角來看，微軟牽手OpenAI，亞馬遜投資Anthropic，谷歌搞了Gemini，阿里則是搞了Qwen……

這些云廠商或重倉投資、或重倉自研，無一例外都在搞大模型。

實(shí)際上，大模型在2023年就已經(jīng)成為確定性趨勢(shì)，大模型也已經(jīng)成為全球科技競爭焦點(diǎn)。

在全球科技競爭中，大模型的進(jìn)化仍在不斷加速。

在今年的云棲大會(huì)上，阿里云一口氣連發(fā)了七款大模型，既有萬億參數(shù)規(guī)模的Qwen3-Max，也有圖像、視覺、語音模型，乃至全模態(tài)模型。

周靖人指出，阿里云現(xiàn)在非常重視context length scaling（上下文長度）和total parameter scaling（總參數(shù)）兩個(gè)大模型趨勢(shì)，也在做模型架構(gòu)創(chuàng)新。

這次云棲大會(huì)上，阿里云還對(duì)外發(fā)布了探索下一代架構(gòu)創(chuàng)新的Qwen3-Next。

第三，現(xiàn)階段的大模型正在成為云計(jì)算的“大客戶”。

阿里巴巴CEO吳泳銘就指出，“AI的滲透速度超過了歷史上所有的技術(shù)，現(xiàn)在的Token消耗量每2-3個(gè)月就會(huì)翻一倍。”

阿里云政企事業(yè)部產(chǎn)品解決方案與服務(wù)管理總經(jīng)理霍嘉在接受媒體采訪時(shí)分享了一個(gè)更生動(dòng)的例子：

“當(dāng)年DeepSeek出來后，我做過一個(gè)測算——1000萬DAU的DeepSeek模型究竟需要多少張卡，當(dāng)時(shí)算出來的結(jié)果是驚人的。

而1000萬DAU在國內(nèi)來說并不算大，國內(nèi)好的應(yīng)用DAU都在大幾億，現(xiàn)在整個(gè)智算市場依然處于高質(zhì)量智算供不應(yīng)求的狀態(tài)?！?/p>

不過，這樣的發(fā)展趨勢(shì)更多體現(xiàn)的是潛力，大模型有著成為云計(jì)算消耗“大戶”的潛力。

就現(xiàn)在實(shí)際行業(yè)應(yīng)用情況來看，阿里云公共云事業(yè)部首席解決方案架構(gòu)師韓鴻源給了一個(gè)當(dāng)下數(shù)據(jù)：

“今天Token調(diào)用占在企業(yè)IT支出占比是微不足道的，即便是今天企業(yè)的Token調(diào)用量再增加100倍，也都不足以讓企業(yè)考慮把這個(gè)東西停掉?！?/p>

當(dāng)下，企業(yè)大部分云上資源消耗依然在傳統(tǒng)的云存儲(chǔ)、云計(jì)算服務(wù)上。

這里要多提一句的是，未來大模型和云計(jì)算不只是供需關(guān)系，未來AI和云會(huì)深度融合，也就是說，AI會(huì)把云計(jì)算再刷新一遍——

云存儲(chǔ)會(huì)變?yōu)锳I云存儲(chǔ)，云計(jì)算會(huì)變?yōu)锳I云計(jì)算，基于云長出來的應(yīng)用也不再是軟件，或是云原生軟件，而是AI智能體。

這是阿里云未來三年要投3800億于AI的主要原因，也是現(xiàn)在云廠商紛紛提出AI云，爭奪AI云市場份額背后的核心邏輯。

02 AI云的商業(yè)邏輯

2022年5月26日，阿里發(fā)布財(cái)報(bào)，阿里云于2021年財(cái)年第四季度首次扭虧，2022財(cái)年首次全年實(shí)現(xiàn)盈利，利潤為11.46億元。

經(jīng)歷了十幾年的技術(shù)研發(fā)和商業(yè)探索，阿里云終于跑通了云計(jì)算的商業(yè)模式。

那么，什么是云計(jì)算的商業(yè)模式？

王堅(jiān)當(dāng)年給云計(jì)算的定位是，像“電”一樣的公共基礎(chǔ)資源。

所以，云計(jì)算的商業(yè)模式本質(zhì)是租賃，租賃云上的存儲(chǔ)資源、算力資源，企業(yè)則可以由此讓自己的業(yè)務(wù)在線、數(shù)據(jù)在線，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，吃到互聯(lián)網(wǎng)紅利。

那么，什么是AI云的商業(yè)模式呢？

或者，更聚焦一點(diǎn)，什么是大模型的商業(yè)模式？

阿里云通義大模型業(yè)務(wù)總經(jīng)理徐棟指出，目前我們能看到三種商業(yè)模式：

第一種，基于API調(diào)用，按Token使用量計(jì)費(fèi)，用了多少Token、付多少錢；

第二種，基于訂閱制，包月或包年計(jì)費(fèi)；

第三種，基于結(jié)果付費(fèi)，例如很多客服類企業(yè)的需求是，按滿足滿意度的接通電話量計(jì)費(fèi)。

不過，同樣會(huì)影響到大模型使用成本的，還有大模型具體能力，大模型越聰明，越不會(huì)輸出一堆差強(qiáng)人意的結(jié)果，才能減少無效Token使用量。

所以，理論上來講，在商業(yè)應(yīng)用場景中，要盡可能使用聰明的大模型，也要選擇一個(gè)適合自己業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)模式。

至于在當(dāng)下這個(gè)大模型創(chuàng)業(yè)紅利期，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如何抓住這波技術(shù)機(jī)會(huì)，盡快實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，我在今年云棲大會(huì)上看到了兩個(gè)答案：

第一，大模型已經(jīng)具備不錯(cuò)的數(shù)學(xué)、代碼能力。

不得不說，程序員開發(fā)出的大模型，正在干掉一部分基礎(chǔ)編程工作，現(xiàn)在無論是在互聯(lián)網(wǎng)大廠，還是專業(yè)開發(fā)者或愛好者，都在使用大模型做編程，vibe coding也成了今年一個(gè)熱門領(lǐng)域。

第二，新一代超級(jí)軟件，AI智能體紅利期已經(jīng)來臨。

在今年云棲大會(huì)上，無論是在論壇演講中，還是在各個(gè)展館里，聽到或看到最多的，正是AI智能體。

相較于以往更強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的軟件工具，AI智能體具備完整的感知、決策、執(zhí)行自動(dòng)控制鏈路。

那么，我們要如何打造一個(gè)AI智能體呢？

阿里云瓴羊CEO朋新宇在大會(huì)上給出了這樣一個(gè)公式：

企業(yè)Agent=大模型x好數(shù)據(jù)x強(qiáng)場景

簡單來說，就是要選擇最適合業(yè)務(wù)的大模型，擁有為AI服務(wù)的自有好數(shù)據(jù)，率先在企業(yè)中資金、人力、數(shù)據(jù)密集場景中尋找構(gòu)建企業(yè)Agent，也就是AI智能體的機(jī)會(huì)。

阿里看好的三個(gè)會(huì)最先在企業(yè)中長出AI智能體的地方，分別是：營銷、客服、分析場景，對(duì)應(yīng)的分別就是資金密集型、人力密集型、數(shù)據(jù)密集型場景。

瓴羊這一套邏輯是干中實(shí)踐出來的，所以瓴羊這次也面向營銷、客服、分析場景發(fā)布了AI智能體。

據(jù)悉，瓴羊打造這些AI智能體，嚴(yán)格意義上來說，其實(shí)應(yīng)該算是AI智能體構(gòu)建工具鏈，那些有數(shù)據(jù)、有場景的公司，基于阿里云的底層計(jì)算和模型資源，以及瓴羊的這些基礎(chǔ)智能體平臺(tái)，就可以研發(fā)出自己的企業(yè)AI智能體。

這其中就包括，瓴羊?qū)⑴c阿里核心業(yè)務(wù)——淘寶、天貓分別在電商客服智能體、生圖營銷智能體。

有了AI智能體加持后，企業(yè)將從數(shù)字化跨入智能化，一直沿邊到“AI超級(jí)公司”。

當(dāng)然，這也是阿里給出的構(gòu)想。

在朋新宇的構(gòu)想中，成為“AI超級(jí)公司”會(huì)分為三個(gè)階段：AI協(xié)作、AI協(xié)同、AI驅(qū)動(dòng)。

值得一提的是，AI驅(qū)動(dòng)，正是吳媽在2023年走馬上任后，為阿里定下的兩大企業(yè)戰(zhàn)略之一。

而阿里的另一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)鍵詞是，用戶為先。

03 那個(gè)阿里，又回來了！

2024年的云棲大會(huì)，與以往有所不同，主論壇換上了大模型、自動(dòng)駕駛、機(jī)器人三大主題對(duì)話，就連阿里云的技術(shù)發(fā)布，也被放到了下午、為主題對(duì)話讓路。

說起來，2024年的云棲大會(huì)，稱得上是過往這些年最獨(dú)特的一屆云棲，就連前沿應(yīng)用館，也第一次被機(jī)器人“占領(lǐng)”，阿里一口氣請(qǐng)來了14家人形機(jī)器人廠商來鎮(zhèn)場子。

2025年的云棲大會(huì)，又有了一些新變化：

就主論壇議題來看，首先阿里換回了戰(zhàn)略發(fā)布+技術(shù)發(fā)布的傳統(tǒng)格調(diào)，其次是大模型發(fā)布成了技術(shù)發(fā)布的主基調(diào)，與此同時(shí)，開幕式期間難得一見的出現(xiàn)了超節(jié)點(diǎn)、金融、德勤、SAP四個(gè)并行論壇。

我在現(xiàn)場感受到的另一個(gè)變化是：

前沿應(yīng)用館展示了更多與主業(yè)相關(guān)的應(yīng)用場景，除了阿里今年不斷出手投資的具身智能外，1688來了、釘釘來了、高德來了，新消費(fèi)、新零售領(lǐng)域的一大批客戶也來了。

當(dāng)然，前沿館也不乏大模型應(yīng)用創(chuàng)企，汽車、工業(yè)應(yīng)用案例。

就連朋新宇在大會(huì)上也不禁感慨：大家最近應(yīng)該都感受到了，阿里回來了，各個(gè)方面都回來了！

回到阿里云來看，今年吳媽在演講中，設(shè)想了阿里云的宏圖霸業(yè)，也講了很多“哲學(xué)”問題。

吳媽說，AGI不是終點(diǎn)，超級(jí)人工智能ASI才是。

吳媽說，ASI要分三步走，智能涌現(xiàn)、自主行動(dòng)、自我迭代，我們現(xiàn)在處于第二階段。

吳媽說，大模型是下一代操作系統(tǒng)，AI云是下一代計(jì)算機(jī)。

吳媽說，通義千問將成為“AI時(shí)代的Android”，阿里（AI）云要成為“下一代計(jì)算機(jī)”。

吳媽說，未來，全世界可能只會(huì)有5-6個(gè)超級(jí)云計(jì)算平臺(tái)。

上一次，王堅(jiān)說，要將云計(jì)算做成「通用計(jì)算機(jī)」。

這一次，吳媽說，要將AI云做成「下一代計(jì)算機(jī)」。

是的，如果大模型能夠重塑一切，全球科技產(chǎn)業(yè)將會(huì)迎來新一輪洗牌，面對(duì)這次格局洗牌，全球云廠商都不敢懈怠，因?yàn)檫@決定了誰會(huì)成為下一個(gè)技術(shù)周期中的超級(jí)云計(jì)算平臺(tái)。

同時(shí)也將是，超級(jí)AI巨頭。

而在重回技術(shù)周期的變革起點(diǎn)時(shí)，我們也確實(shí)希望，那個(gè)“阿里”能再回來！