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封面與頭圖來源 | 老鋪黃金
誰能想到,在LV、卡地亞扎堆的奢侈品地標(biāo),最火爆的排隊現(xiàn)場,居然來自一家賣黃金的中國品牌。
8月,老鋪黃金位于上海新天地的新店正式開業(yè),這已是其近3個月內(nèi)高端布局上海的第3家門店。盡管開業(yè)當(dāng)天10點才正式營業(yè),但7點半就有顧客開始排隊,即使等待時長夸張到要6小時起跳,卻仍未能阻擋「買金大軍」。
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◎ 圖源:老鋪黃金
一個有意思的現(xiàn)象是,從每日僅500個預(yù)約號的限流,到30分鐘的購物時間限制,竟然都未遭到顧客的反感,反而成了曬單話題。
老鋪黃金自身的現(xiàn)象級熱度自不必說,服務(wù)的尊貴排面也幫了它一把。
從排隊顧客在社交媒體分享的內(nèi)容可以看出,依云礦泉水和歌帝梵巧克力只是基本操作,老鋪還不停地給顧客送防暑小風(fēng)扇和雨傘,雖然東西不貴,但情緒價值卻給得很足。更別說老鋪還大手筆包下對面咖啡館,為排隊顧客免費供應(yīng)吃喝。
不少人感慨,國際大牌要先驗資才給笑臉,老鋪黃金倒好,直接把服務(wù)做在了消費前。在一波接一波的話題效應(yīng)中,老鋪上海新店開業(yè)三天被擠爆,顧客買黃金買到半夜12點。
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◎ 圖源:小紅書
老鋪黃金是國內(nèi)率先推廣「古法黃金」概念的品牌。
自2009年成立以來,其推出的十字金剛杵、點鉆葫蘆成了高凈值人群追捧的爆款。數(shù)據(jù)顯示,2024年,老鋪黃金僅憑借30來家門店,就創(chuàng)造了98億元的銷售業(yè)績,凈利潤達14.7億元,其現(xiàn)象級的增長勢頭引來了卡地亞等國際高級珠寶巨頭的高度關(guān)注。
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◎ 圖源:老鋪黃金
在周大福等傳統(tǒng)黃金珠寶品牌,因國際金價屢創(chuàng)新高而深陷關(guān)店風(fēng)波時,這家成立僅十余年的品牌卻借助「一口價」,直接將每克金價推高至1500元,溢價空間遠超同行。
這份品牌溢價,老鋪黃金解釋成「文化」。但「文化」如何被定價?又憑什么讓高凈值消費者趨之若鶩?
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近些年,黃金市場的消費主力悄悄換了角色,不只是「中國大媽」,「95后」和「00后」也愈發(fā)熱衷用購買黃金,來給自己的投資增加回報確定性。但足金飾品雖然保值,卻仍舊難以滿足年輕消費者在審美與設(shè)計感上的個性化追求。
受年輕人更看重黃金珠寶產(chǎn)品背后高級美感、文化屬性及投資價值趨勢的推動,2019年,老鋪黃金在業(yè)內(nèi)率先推出「足金鑲鉆」產(chǎn)品,給工藝單一的傳統(tǒng)黃金和不保值的K金鉆石珠寶行業(yè),帶去不少震撼,也讓「入坑老鋪黃金」在整個黃金市場掀起了漣漪效應(yīng)。
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◎ 圖源:老鋪黃金
如果說傳統(tǒng)金鋪賣的是克重,那老鋪黃金賣的,則是古法制金工藝。
這并非噱頭,從成立初期,老鋪黃金便沿用傳統(tǒng)的手工方法制作金飾。工藝從哪來?老祖宗流傳千年的手藝就很有說服力。
摟胎、花絲、鑲嵌、鏨刻、修金這些即將失傳的中國宮廷古法制金工藝,被老鋪黃金系統(tǒng)化挖掘,并當(dāng)作品牌的文化資本來轉(zhuǎn)譯與塑造,將黃金轉(zhuǎn)化為「可穿戴的東方高奢」。
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◎ 圖源:老鋪黃金
非遺工藝支撐起產(chǎn)品歷史感和藝術(shù)感的同時,也讓品牌實現(xiàn)了更高的毛利。弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)披露,古法黃金珠寶的平均毛利率約為35%,而普通黃金珠寶的平均毛利率僅為25%。
工藝之外,消費者也樂意為黃金所承載的文化內(nèi)涵買單。
翻看老鋪黃金的產(chǎn)品,不難發(fā)現(xiàn),品牌更追求與古代皇家珠寶間無縫銜接的文化美學(xué)。比如熱門的古法手工花絲葫蘆,可以溯源至故宮博物院的清金嵌珠石葫蘆式別針;金龍金鳳香囊,也能在明代「順陽王金鳳紋霞帔墜子」找到原型;2018年出品的金甌永固杯,則重現(xiàn)了故宮博物院所收藏的清代文物「金甌永固」金杯的盛世風(fēng)骨……
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◎ 圖源:老鋪黃金
毫無疑問,古代皇家珠寶的文化審美分量,為老鋪黃金的品牌溢價再上了好幾個高度。再加上金龍金鳳、富貴如意、麒麟福袋、福祿葫蘆等滿載文化意蘊元素的融入,不僅沒有理解成本,也更易觸動年輕新貴高漲的「血脈覺醒」。
某種程度上,品牌文化價值敘事的掌控,也成了老鋪黃金抬高品牌壁壘的關(guān)鍵一環(huán)。
隨著年輕人對溢價極高,工費較貴的「古法黃金」趨之若鶩,古法黃金市場也開始陷入同質(zhì)化競爭。
作為在此領(lǐng)域擁有先發(fā)優(yōu)勢的品牌,老鋪黃金先后參與起草《古法金飾品》、《古法金鑲嵌鉆石飾品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其中,在《古法金飾品》中提到,只有集現(xiàn)代設(shè)計理念、中華民族傳統(tǒng)文化內(nèi)涵、中國宮廷古法制金工藝于一體的足金飾品,才能稱得上是「古法金飾品」。
這看似是行業(yè)規(guī)范,實則是老鋪黃金將古法工藝與自身品牌綁定,筑起競爭對手難以逾越的文化認知高墻。
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◎ 圖源:老鋪黃金
簡單來說,同行可以跟進推出古法金飾抬高產(chǎn)品價值,但無法定義「古法」,短時間內(nèi)也難以撼動「中國古法手工金器=老鋪黃金」的圈層認同。
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憑借非遺工藝開辟黃金高端細分市場后,老鋪黃金打造的「東方高奢」體驗,也進一步強化了消費者的品牌向往。
回看前些年,為了在日趨飽和的一、二線城市外尋求更多增量,下沉市場成了各大黃金珠寶品牌的必爭之地。老鋪黃金剛好相反,門店不多,但都布局奢侈品商圈。「開在愛馬仕隔壁的黃金店」,已成為其鮮明的品牌認知。
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◎ 圖源:老鋪黃金
事實也的確如此。
財報顯示,截至2024年6月30日,老鋪黃金共有33家自營門店,覆蓋全國14個城市,其中大部分為一線和新一線城市,且門店大多位于包括SKP系(4家)和萬象城系(10家)在內(nèi)的奢侈品區(qū)。據(jù)弗若斯特沙利文統(tǒng)計,老鋪黃金在全國前十高端百貨的入駐率居行業(yè)首位。
高端的門店選址,天然地吸引了一批與老鋪品牌定位相符的高凈值消費者客流,而門店「文化+奢侈品」的美學(xué)氣韻,亦為品牌調(diào)性背書。
如同進入一家古典雅奢的中國文房,老鋪黃金用木質(zhì)家具、雕花窗欞、屏風(fēng)宮燈、高克重+高工藝的擺件金器,呼應(yīng)老鋪古法手工金器的文化沉淀與高奢質(zhì)感,也刷新人們對貴氣中式意境的理解和想象。
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◎ 圖源:老鋪黃金
另外,老鋪黃金的服務(wù)在行業(yè)中向來以「恰到好處的妥帖」著稱。比起國際奢侈品柜姐常見的高冷感,對產(chǎn)品設(shè)計、古法工藝、文化內(nèi)涵娓娓道來的老鋪黃金柜姐,更像是對中式世家待客之道的還原。
數(shù)據(jù)顯示,2024年有35萬忠誠會員為這樣的東方高奢體驗買單;而在2023年,這個數(shù)字是20萬。毫不夸張地說,老鋪的業(yè)績大頭是被這35萬忠誠顧客推上去的,其高管曾在業(yè)績會上披露,目前老鋪黃金60%的銷售收入都靠復(fù)購產(chǎn)生。
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◎ 圖源:老鋪黃金
當(dāng)貴婦們排隊5小時,豪擲數(shù)萬、數(shù)十萬地購入老鋪黃金時,已經(jīng)沒人記得當(dāng)天的國際金價是728元還是782元。她們只確信一件事:入手的老鋪黃金不只是飾品,而是來自中國的奢侈品。
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