從“路過”到“停留”，揚州如何做到？

本文轉自：人民網-江蘇頻道

李靜曄

“故人西辭黃鶴樓，煙花三月下揚州。”李白筆下春日的揚州，是無數人向往的詩與遠方。而今天的揚州，正努力讓游客在寒冬臘月、春節時分，也能感受到“此心安處是吾鄉”的溫暖。

這個春節，揚州不再僅僅是“下”的目的地，更致力于成為讓游客“留”下來的暖心之城。它如何憑借千年積淀的文脈、真金白銀的政策、無微不至的服務，實現從“路過”到“停留”的轉變？

2026年“來揚州 過新年 行大運”活動上，市民排隊采購年貨。人民網 李靜曄攝

深挖文脈，讓風景成為“活”的故事

留客之首，在于城市獨特的魅力。揚州手握“世界運河之都”“世界美食之都”“東亞文化之都”三張熠熠生輝的名片，但其“留客”之道，遠不止于掛牌稱號，更在于讓歷史文脈可感、可觸、可參與。

瘦西湖的煙雨朦朧、東關街的市井煙火、個園的疊石雅趣、瓜洲古渡的詩韻悠長、中國大運河博物館的文明回響……這些早已聲名在外的文旅地標，在外地人看來，不僅是旅游目的地，更是承載城市記憶的“活化石”。它們共同構成了一部立體的、可漫步其中的歷史長卷，讓游客的每一步都仿佛踏在時光的韻律之上。

揚州運河文化投資集團黨委委員、副總經理李海峰介紹，春節前后，當地精心策劃了揚州八怪精品展、顧永駿大師玉器展、馬年主題漆器展，以及“宮里過大年”特展四大文博展覽，并配套相應的非遺市集。這不僅僅是靜態的觀賞，更配套了相應的非遺市集和互動體驗。

游客在欣賞明清文人畫派的風骨、感受玉雕漆器精湛匠心之余，還能參與 DIY 工坊、宮廷投壺等活動，形成‘觀展—體驗—消費’的完整閉環，讓傳統文化在現代生活中煥發新生。

近年來，揚州持續推動文旅體商深度融合。借助“蘇超”“揚超”“揚馬”等體育賽事的流量，培育出“早茶+園林”“美食+賽事”“美食+夜游”等特色消費場景，滿足不同游客群體的多元化需求。

揚州首店經濟的蓬勃發展也為城市帶來新鮮活力。僅2025年，山姆會員商店、愛奇藝樂園等超150家品牌首店落戶揚州，明月湖、東關街等商圈成功晉級省級夜間消費集聚區，使揚州在保留傳統韻味的同時，亦充滿現代時尚氣息。

2025年國慶假期，當地政府食堂向游客開放。揚州市新聞傳媒中心供圖

暖心舉措，讓游客感受“吾鄉”之便

“留客”的關鍵，不止于熱鬧的場景，更在于解決實際痛點，讓游客“留得下，玩得好”，真切感受到被尊重與被關懷。

揚州市文廣旅局黨委委員、總工程師周志鈞稱，今年1月和2月，全國全日制在校大學生憑學生證和“青享碼”可免費游覽國有A級收費景區；春節期間，全國屬馬的游客成功預約后，可在日間免費暢游瘦西湖、大明寺等8家核心國有收費景區。此外，覆蓋餐飲、住宿、零售、文旅等多個領域的多輪消費券持續發放，切實降低游客消費門檻。對持有揚泰機場15日內進港登機牌或揚州東站7日內高鐵票的游客，更直接發放30元、80元兩類餐飲券，既為商戶引流，也讓游客得實惠。

針對“停車難、出行煩”的普遍痛點，揚州主動敞開“院門”。春節期間，主城區景區周邊50家機關和事業單位內部停車場將向外地游客免費開放，外地游客憑身份證還可免費乘坐城區公交車。

這一舉措，極大緩解了節假日的交通壓力，展現了城市的開放與好客。不僅如此，揚州還開放部分政府食堂提供平價餐食，讓游客吃得實惠又放心。

通過優化景區服務流程，全面推行線上預約、分時游覽，有效減少排隊等待時間。全市70個“微笑揚州”旅游志愿服務點遍布大街小巷，如同城市的溫暖觸角，隨時為游客提供旅游咨詢、線路指引、志愿講解、應急救助等全方位服務，確保旅程順暢舒心。

航拍瘦西湖風景區。揚州市新聞傳媒中心供圖

賦能商戶，政企同心提升服務質量

讓游客滿意的前提，是讓服務提供者——廣大的商戶們能夠輕裝上陣，沒有后顧之憂。

為讓商戶們能輕裝上陣提升服務質量，揚州市還出臺了一攬子扶持政策。圍繞“降成本、引流量、活存量”推出8條針對性舉措：對入駐“揚州美食”平臺的市區餐飲單位給予水電氣經營補貼；還為餐飲企業貸款提供貼息支持，直接降低企業經營成本；多項面向中小微企業和個體工商戶的稅收優惠政策明確延續至2027年底。

漫步于歲末的揚州街頭，煙火氣升騰、年味漸濃，每一道風景似乎都在娓娓道來千年的故事，每一種味道都帶著歷史的傳承。

此刻的揚州，正以最熱忱的姿態、最深厚的文脈、最暖心的服務，靜候八方賓朋。這個春節，不妨來揚州，體驗一場“有煙火氣、有文化味”的中國年，感受這座千年古城如何讓每一位過客，都心生“此心安處是吾鄉”的歸屬感。