雙節(jié)送暖，鄰里相伴：看各地物業(yè)如何用“小活動(dòng)”撬動(dòng)“大幸福”？

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雙節(jié)送暖，鄰里相伴：看各地物業(yè)如何用“小活動(dòng)”撬動(dòng)“大幸福”

幸福社區(qū)的模樣，就是鄰里不再陌生

在現(xiàn)代化的高樓大廈里，鄰里關(guān)系似乎變得越來(lái)越疏遠(yuǎn)。一扇扇緊閉的房門(mén)，一個(gè)個(gè)匆忙的身影，構(gòu)成了許多城市社區(qū)的日常圖景。然而，最近長(zhǎng)沙萬(wàn)科物業(yè)舉辦的“樸里節(jié)”活動(dòng)，卻讓我們看到了鄰里情誼在現(xiàn)代社區(qū)中重新煥發(fā)生機(jī)的可能。

樸里節(jié)：讓鄰里關(guān)系“熱絡(luò)”起來(lái)

9月27日，在長(zhǎng)沙市住建局等單位指導(dǎo)下，萬(wàn)科物業(yè)在開(kāi)福區(qū)瀏陽(yáng)河街道萬(wàn)科城社區(qū)舉辦了第23屆“樸里節(jié)”晚會(huì)。活動(dòng)以“鄰里友好一起來(lái)”為主題，通過(guò)“品牌形象、鄰里關(guān)系、生命健康、居住空間、生活環(huán)境”五大友好行動(dòng)，在長(zhǎng)沙10個(gè)小區(qū)同步開(kāi)展，讓傳統(tǒng)鄰里情誼在現(xiàn)代社區(qū)中煥發(fā)新生。

晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，慷慨激昂的鼓舞拉開(kāi)了序幕。業(yè)主、物業(yè)人員及街道居民共同宣讀樸里公約，并獻(xiàn)上了自編自演的才藝表演。熱鬧的集市與源自800年歷史的“百家宴” 傳統(tǒng)重現(xiàn)社區(qū)，讓鄰居們?cè)诠蚕砑已缰欣司嚯x。

“樸里節(jié)讓我們鄰居間關(guān)系越來(lái)越融合，居住幸福感也越來(lái)越高。”萬(wàn)科城業(yè)主李女士分享道。

社區(qū)活動(dòng)的多元探索

不僅在萬(wàn)科社區(qū)，長(zhǎng)沙其他社區(qū)也在積極探索各種形式的鄰里活動(dòng)。

望新社區(qū)在中秋國(guó)慶期間開(kāi)展了“月滿中秋?紅色傳承”主題活動(dòng)，活動(dòng)融合傳統(tǒng)中秋文化與紅色精神教育，為社區(qū)黨員和居民帶來(lái)一場(chǎng)有思想深度與情感溫度的精神盛宴。

科學(xué)村社區(qū)則舉辦了“歡度國(guó)慶 喜迎中秋”文藝匯演，吸引了轄區(qū)300余名居民參與。兒童舞蹈《夢(mèng)娃》、膠州秧歌《桃花紅杏花白》、詩(shī)朗誦《詩(shī)意中國(guó)》、太極扇表演《中國(guó)功夫》等節(jié)目精彩紛呈，期間還穿插了“有獎(jiǎng)問(wèn)答”環(huán)節(jié)，圍繞燃?xì)獍踩⒔局R(shí)、電信詐騙展開(kāi)，居民們踴躍參與，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。

而在其他地方，一些創(chuàng)新的社區(qū)服務(wù)模式也值得借鑒。如秦皇苑小區(qū)創(chuàng)新推出了 “一元陽(yáng)光鄰里服務(wù)日” 活動(dòng)，采用“物業(yè)補(bǔ)貼+志愿者參與”模式，居民僅需支付1元即可享受縫補(bǔ)服務(wù)、愛(ài)心義剪和刀具煥新等多種服務(wù)。

“理發(fā)只要1元錢(qián)，太實(shí)惠了，外面最低都要收30元，而且下樓就能解決，還能和老鄰居們拉拉家常，特別好。”70歲的張大爺感慨道。

物業(yè)公司如何辦好社區(qū)活動(dòng)？

從這些成功的社區(qū)活動(dòng)中，我們可以總結(jié)出物業(yè)公司開(kāi)展好社區(qū)活動(dòng)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1. 深入了解居民需求，活動(dòng)內(nèi)容“對(duì)胃口”

成功的社區(qū)活動(dòng)往往基于對(duì)居民需求的深入了解。秦皇苑小區(qū)物業(yè)通過(guò)前期走訪調(diào)研，聚焦居民高頻生活需求，才推出了縫補(bǔ)、理發(fā)、磨刀等受歡迎的服務(wù)。物業(yè)公司可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、業(yè)主代表座談等方式，了解各年齡段居民的真實(shí)需求，設(shè)計(jì)出真正“對(duì)胃口”的活動(dòng)內(nèi)容。

2. 營(yíng)造多元參與氛圍，讓每個(gè)人都能找到歸屬感

萬(wàn)科樸里節(jié)的成功在于它創(chuàng)造了多元的參與方式：居民可以上臺(tái)表演展示才藝，可以擺攤參與市集，可以參與制定社區(qū)公約，也可以只是作為觀眾享受活動(dòng)。這種多元化的參與方式讓不同性格、不同興趣的居民都能找到自己的位置，從而增強(qiáng)對(duì)社區(qū)的歸屬感。

3. 融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代，讓活動(dòng)既有文化底蘊(yùn)又有實(shí)用價(jià)值

萬(wàn)科樸里節(jié)既重現(xiàn)了有著800年歷史的“百家宴”傳統(tǒng)，又引入了挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀(jì)錄的CPR培訓(xùn)課程。這種傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合，既傳承了文化，又提供了實(shí)用的生活技能，讓居民在參與中既有情感的共鳴，又有實(shí)際的收獲。

4. 注重“一老一小”，打造全齡友好型社區(qū)

多個(gè)成功的社區(qū)活動(dòng)都特別關(guān)注老年人和兒童的需求。萬(wàn)科樸里節(jié)期間針對(duì)“一老一小”群體開(kāi)展了社區(qū)微改造，通過(guò)加裝助老扶手、更新兒童設(shè)施等提升居住體驗(yàn)。科學(xué)村社區(qū)的文藝匯演也包含了兒童舞蹈和適合老年人的太極扇表演。關(guān)注“一老一小”，才能打造真正的全齡友好型社區(qū)。

5. 打造可持續(xù)模式，讓活動(dòng)長(zhǎng)期惠及居民

一次性的活動(dòng)容易組織，難的是建立長(zhǎng)效機(jī)制。秦皇苑小區(qū)的“一元陽(yáng)光鄰里服務(wù)日”計(jì)劃每月定期開(kāi)展，同時(shí)進(jìn)一步豐富活動(dòng)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容，逐步吸納社區(qū)手藝人、退休專業(yè)人士加入志愿服務(wù)隊(duì)，探索“線上預(yù)約+線下服務(wù)”模式，打造可持續(xù)的鄰里互助生態(tài)。這種可持續(xù)的模式才能讓社區(qū)活動(dòng)長(zhǎng)期惠及居民。

6. 利用智慧手段，提高活動(dòng)組織效率

上海某小區(qū)的“夜市”活動(dòng)之所以能爆火，很大程度上得益于物業(yè)利用智慧系統(tǒng)進(jìn)行的三個(gè)“神操作”：線上投票定主題、活動(dòng)全程直播、需求閃電響應(yīng)。智慧手段的運(yùn)用不僅提高了活動(dòng)組織的效率，也增強(qiáng)了居民的參與感和滿意度。

社區(qū)活動(dòng)的真正價(jià)值

物業(yè)公司組織社區(qū)活動(dòng)，表面上是為了豐富居民的業(yè)余生活，實(shí)際上其價(jià)值遠(yuǎn)不止于此。

正如萬(wàn)物云湘贛代表處總經(jīng)理許甘露所言：“23年來(lái)，樸里節(jié)已從單一社區(qū)聯(lián)歡發(fā)展為涵蓋文化、安全、商業(yè)的多維生態(tài)平臺(tái)。萬(wàn)科物業(yè)始終秉持‘安心、參與、信任、共生’的價(jià)值觀，持續(xù)推動(dòng)‘住在萬(wàn)科物業(yè)’從品牌口號(hào)轉(zhuǎn)化為可感知的生活方式。”

社區(qū)活動(dòng)是打破鄰里隔閡、構(gòu)建社區(qū)共同體的有效途徑。在活動(dòng)中，鄰居們從陌生到熟悉，從擦肩而過(guò)的路人變成可以互相幫助的朋友。這種鄰里情誼的建立，不僅增強(qiáng)了居民的幸福感，也為物業(yè)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了更好的氛圍。

正如參與“一元陽(yáng)光鄰里服務(wù)日”的居民李先生所說(shuō)：“一塊錢(qián)買(mǎi)的是服務(wù)，收獲的是人情。”

讓鄰里情誼在現(xiàn)代社區(qū)中煥發(fā)新生，需要的不僅是精彩的活動(dòng)創(chuàng)意，更是對(duì)居民需求的真誠(chéng)關(guān)注、對(duì)社區(qū)建設(shè)的長(zhǎng)期投入以及對(duì)和諧鄰里關(guān)系的不懈追求。這才是物業(yè)公司組織社區(qū)活動(dòng)的真正意義所在。

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