又是一年國(guó)慶長(zhǎng)假,小紅書上到處都是自駕快樂出游的攻略,你是否也在蠢蠢欲動(dòng)?
但打開App做路線規(guī)劃時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn),無論百度地圖還是高德,相比以往,功能越來越繁冗。
比如,高德地圖開屏很快,但是界面上不僅有兩個(gè)高德掃街榜的入口,還有打車、訂酒店、火車票機(jī)票甚至天氣的板塊;
而如果你點(diǎn)開“更多工具”,像是團(tuán)購(gòu)的“超劃算”、代駕、租車、秒送甚至買新能源車、買房租房都能找到入口,讓人懷疑自己點(diǎn)開個(gè)啥軟件。
百度地圖更夸張,開屏就是一個(gè)搖動(dòng)手機(jī)就跳轉(zhuǎn)的5秒廣告,進(jìn)去也有跟高德PK的“愛去榜”,頂部滾動(dòng)著廣告位,底部TAP還有訂酒店、打車,點(diǎn)開“更多”,除了上面高德提到的功能,你甚至還能找它借錢。
誰(shuí)會(huì)在導(dǎo)航地圖上借錢?
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1、2圖為高德,3、4圖為百度
為了新增這些功能,地圖App的容量也越來越龐大。經(jīng)黑板君查詢,近年百度地圖安卓安裝包的容量,從2020年的87MB,增至如今的229MB;而高德地圖也從2020年的120MB,增長(zhǎng)到如今的190MB。
所以,為啥說免費(fèi)的是最貴的。這些功能,用戶真的需要嗎?
據(jù)2024年艾媒咨詢調(diào)研,中國(guó)網(wǎng)民使用地圖App最多的前五個(gè)功能為確定出行路線(34.51%)、行車導(dǎo)航(32.21%)、實(shí)時(shí)路況查詢(31.44%)、公交查詢(29.91%)和周邊搜索(27.15%)。
這些功能里面沒有買車,沒有團(tuán)購(gòu),也沒有借錢。
那為什么廠商要把地圖App越做越復(fù)雜?
01
曾經(jīng),它們也很輕盈
如今這些功能繁多、UI繁瑣的地圖App,曾經(jīng)也很簡(jiǎn)潔、輕盈。
2000年后,傳統(tǒng)功能手機(jī)開始向智能手機(jī)轉(zhuǎn)變,諾基亞塞班系統(tǒng)、微軟Windows Mobile系統(tǒng)都可以開始安裝地圖軟件,不過受限于機(jī)能,功能還非常基礎(chǔ)、體驗(yàn)也很卡頓。
當(dāng)時(shí),大行其道的是車載導(dǎo)航系統(tǒng),凱立德、四維圖新、道道通、高德地圖等等都是佼佼者,導(dǎo)航、甚至地圖更新都要收費(fèi),而且更新還得去4s店,非常不方便。
2005年成立的百度地圖,本來不溫不火。
隨著2010年蘋果與安卓智能手機(jī)市場(chǎng)爆發(fā),百度地圖開始陸續(xù)增加3D地圖、實(shí)時(shí)路況和衛(wèi)星圖功能,在2013年宣布百度導(dǎo)航永久性免費(fèi)。
隨后,高德地圖也跟隨免費(fèi)。此前高德的人工導(dǎo)航服務(wù)還按照30元/180天和60元/360天的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
免費(fèi)搶占市場(chǎng)的打法,加上它們那時(shí)夠用的功能和當(dāng)時(shí)的手機(jī)性能適配,讓高德地圖和百度地圖快速成為市場(chǎng)前兩名,而其他收費(fèi)的對(duì)手基本出局。
但天下沒有免費(fèi)的午餐。
在導(dǎo)航免費(fèi)后,2013年下半年百度地圖迅速接入百度收購(gòu)的糯米團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),參戰(zhàn)當(dāng)年的百團(tuán)大戰(zhàn)。隨后糯米團(tuán)購(gòu)還發(fā)布了基于百度大數(shù)據(jù)的美食排行榜。
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圖源:官方2015年廣告
高德地圖也在2014年被阿里巴巴斥資11億美元收購(gòu)。其時(shí),百度地區(qū)市場(chǎng)份額高達(dá)65.2%,而高德地圖僅為20.8%。
高德為了破局,俞永福決定,發(fā)力導(dǎo)航體驗(yàn),三年內(nèi)不考慮商業(yè)化目標(biāo)。2016年10月,高德地圖的日活超過了百度地圖,成為行業(yè)第一。
到了如今,可以看到,曾經(jīng)輕盈的百度地圖和高德,也在風(fēng)口變幻、市場(chǎng)地位變化、平臺(tái)戰(zhàn)略等節(jié)點(diǎn)不斷增加功能,成了如今這個(gè)模樣。
互聯(lián)網(wǎng)公司如何看待?
02
平臺(tái)需要“大而全”
不乏有人對(duì)比中美兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)的軟件生態(tài)。
其中一個(gè)特點(diǎn)是,美國(guó)的工具化軟件更多,而中國(guó)的軟件更偏向“大而全”。
這本質(zhì)是兩種商業(yè)模式,并沒有優(yōu)劣之分。
美國(guó)的軟件生態(tài)更簡(jiǎn)單,如音樂軟件Spotify就做好歌單和算法,靠廣告賺錢就好了;像WhatsApp,也是做好聊天和支付就夠。
馬斯克收購(gòu)?fù)铺睾筮€要求精簡(jiǎn)App體積。
在蛋糕劃分清晰的存量市場(chǎng),用戶也是習(xí)慣了要干啥事就用啥App。
而在國(guó)內(nèi),不僅是地圖App,你可以看到社交軟件不僅能聊天、支付,還能玩手機(jī),看直播,買東西……
曾經(jīng)主打干凈的夸克瀏覽器,也融入了AI、網(wǎng)盤、小說等入口……
B站上除了看視頻看直播,你也可以玩游戲、買谷子、買演唱會(huì)門票……
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圖源:APP截圖
2010年前后曾有個(gè)說法,“要拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的最后一張門票”。
有人認(rèn)為是瀏覽器,有人認(rèn)為是門戶網(wǎng)站,甚至有人認(rèn)為是智能電視或者機(jī)頂盒。
門票是啥?
是入口,就像你家大門一樣,站在門口只能伸只手進(jìn)去,但如果能走進(jìn)大門,進(jìn)了屋內(nèi)啥都可以了。
而很多互聯(lián)網(wǎng)公司爭(zhēng)搶門票,靠著燒錢搶用戶,贏麻了過后,再來考慮盈利模式。
這就會(huì)產(chǎn)生一些可能讓用戶感覺體驗(yàn)下滑的情況。當(dāng)然,用戶也沒有什么選擇的余地,因?yàn)槠渌麑?duì)手已經(jīng)掛了。
現(xiàn)在的大廠,內(nèi)部產(chǎn)品眾多,團(tuán)隊(duì)也多,一個(gè)產(chǎn)品跑起來了過后,恨不得把家里所有業(yè)務(wù)都放上去。
到底有多少新功能是奔著用戶體驗(yàn)與需求去的?
回歸主題,面對(duì)囊腫的百度、高德地圖,你似乎也可以換成更為簡(jiǎn)潔的騰訊地圖,又或者是華為地圖。
但由于用戶數(shù)量差距太大,你可能又會(huì)擔(dān)心導(dǎo)航信息是否精準(zhǔn)。
也許有人說,新車的車機(jī)版地圖沒廣告,功能也挺實(shí)用。但其實(shí)里面不少功能更新、維護(hù),都需要廠商付費(fèi)給地圖廠商的。
當(dāng)你付費(fèi)了,突然就能享受優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)了。
另外,到了旅游地,咱們還是離不開手機(jī)的地圖APP,進(jìn)行步行/騎行導(dǎo)航,該忍還得忍。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來說,即使新的龍頭出現(xiàn),是否也會(huì)重蹈覆轍?比如某瀏覽器,出來的時(shí)候主打輕巧、簡(jiǎn)潔,如今你甚至可以在上面做PPT。
不過,說句實(shí)話,在地圖軟件上借錢,這也多少有點(diǎn)離譜了。
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