政務服務“暖”出圈 企業錦旗致謝”高效辦”

9月30日一早，邛崍市政務服務中心羊安分中心政務大廳迎來了幾位特殊的“客人”——成都三貢化工有限公司財務部部長周燕一行。他們手捧一面鮮艷的錦旗，錦旗上，“高效審批優環境 暖心服務解難題”14個燙金字樣顯得格外耀眼。

“太感謝了，你們的服務非常到位，讓我們省了不少事哦！”周燕一行專程來到政務大廳企業服務窗口，親自將錦旗送到窗口工作人員劉娜娜手中，以此感謝工作人員熱情為企業服務，及時高效地為企業辦理審批業務。

成都三貢化工有限公司成立于2009年8月26 日，是四川邛崍經開區一家重點企業，主營超凈高純化學品生產，同時開展電子專用材料研發銷售等業務。周燕介紹說，公司此次辦理了兩項業務：一是為成都三貢再生資源有限公司辦理工商備案登記，二是為成都三貢智源企業管理合伙企業（有限合伙）辦理工商變更登記。“辦理兩項業務，原本以為至少要花費2、3天，沒想到半小時就辦好了！”周燕感慨地說，羊安分中心政務大廳審批非常高效，既不用反復跑、補材料，真的是實實在在為企業減了負、省了心！

在辦理過程中，分中心企業服務窗口工作人員始終秉持“依法高效、親商便民”的服務理念，針對企業在材料梳理、流程銜接等環節可能面臨的難題，主動轉變服務模式，由“坐等辦事”變為“靠前服務”。工作人員通過“一對一”專員指導，逐頁講解材料填報規范，逐項明確審批關鍵節點；同時啟動跟蹤協辦機制，實時跟進業務進度，第一時間協調解決辦理過程中的堵點問題。最終，不僅大幅壓縮了辦理時限，更助力企業“零障礙”完成全部登記手續，切實解決了企業的“急難愁盼”。

“高效審批優環境 暖心服務解難題”，這面飽含企業感謝的錦旗，不僅是企業對羊安分中心政務服務大廳服務水平的充分肯定，更是對分中心政務服務工作的激勵與鞭策。“園區事園區辦、企業辦事不出園”。下一步，邛崍政務服務中心羊安分中心將以企業服務為核心，聚焦做優“有求必應、無事不擾”服務品牌，積極探索“提前介入輔導”“容缺受理”等更貼合市場主體的服務模式和服務機制；進一步優化審批流程，精簡冗余材料、砍掉不必要環節，不斷提升政務服務效率，為區域經濟高質量發展貢獻行政審批力量。

來源 | 羊安分中心

編輯 | 楊慧賢

校稿 | 趙文濤

審核 | 劉 洪