這個國慶我特意留意了一下朋友圈的盛況,我的好友已經把足跡遍布了世界各地。
粗略統計了一下,除了南極和北極,基本上各大洲都有人去,甚至是一些非常小眾的國家和地區。
除了走出國門的,還有不少在國內四處打卡的,川西、青甘、新疆、海南等都是高頻出鏡。
這些需求背后其實有兩個共性,一個是得用腳去,另一個是用嘴吃。
去想去的地方,然后在哪里吃好吃的東西。
要滿足這兩個潛在需求,有這么一款產品在國慶期間成了黑馬,高德地圖。
準確說,應該是里面的「高德掃街榜」。
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關于高德掃街榜我上個月有寫過一篇詳細的文章,介紹了它的產品功能、業務邏輯、商業布局以及和競品的區別。
讓我比較驚訝的是,高德掃街榜上線 23 天就突破了 4 億用戶!
根據 QuestMobile 的數據顯示,高德 8 月份的活躍用戶是 8.9 億。也就是說,掃街榜的用戶滲透率接近 50%。
簡單理解,就是這個月打開高德 App 的用戶中有差不多一半人用了高德掃街榜。
說實話,一個新功能在產品里有如此強的滲透率并不多見。
不僅如此,高德在這個國慶第一天的日活躍用戶也達到了 3.6 億,而掃街榜的用戶規模還在持續增長。
高德掃街榜在國慶前兩天發布了一個全國 Top100 的美食榜單,排名第一的是一家位于廣西北海的夫妻店,單日排隊最高 800 多號。
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這家店之所以上榜,是因為一直有人去,而且一直有人重復去,這種用腳投票的結果會構建一個良性增長模式。
和傳統評分模式不同,值得去的好吃店一定會持續有人去,反復去。而那些奔著高分去但失望而歸的人就再也不會去了,但這并不影響店面的高分。
考驗和評價一家店的最佳指標,就是「回頭客」。
你可能會好奇,為什么是高德?
一個地圖導航軟件,為什么在生活服務領域撕開了一道口子,而且增速這么迅猛?
高深的道理咱就不說了,只說一個平時我們都會用到的一個場景。
到了一個陌生城市旅游,要去的地方靠導航,想吃的店靠導航,哪怕是在美團大眾點評小紅書這樣的產品里搜到一些好去處,最終出發時都跳到了導航軟件里看路線。
所以,導航就成了需求落地的出口。
對于高德來說,掃街榜就是導航的一個前置窗口,直接幫用戶解決了去哪的問題。
和競品不同,這個榜單不是靠刷榜刷分打出來的,而是靠無數用戶用腳投票出來的。
用其他同類產品,你可能去了會忘記評分,甚至會在商家的贈品優惠誘惑下默認好評,但在高德地圖上那些真正的好店是會被反復導航去的。
因此,這就是高德掃街榜最有價值的地方,它提供了一個相對客觀且眾籌出來的推薦榜單。
對用戶來說,可信度和推薦度更高。
我在之前的文章里說過,現在大多數人通過網絡了解一家店的方式無非三種,奔著評分去、奔著差評躲、奔著網紅打卡。
這就產生了一個問題,那些真正好吃的、好逛的、值得去的地方被淹沒在被主觀營造的大數據和算法中。
而美食和打卡推薦可以分為三個產品階段,第一個階段以大眾點評為代表,第二個階段以小紅書和抖音為代表。
而第三個階段,或許就是以高德掃街榜為代表。
當時這只是一個預判,沒想到一個國慶節就驗證了這個猜測,看來高德掃街榜的確踩中了用戶需求。
高德掃街榜通過數據和算法構建了一套線下生活服務的信用體系,對阿里來說,這是一次非常好的戰略延伸。
過去,阿里想依托口碑網去做生活服務,實際結果并不好。估計他們也沒想到,最后跑出來的竟然是高德。
就像當年阿里想做社交,打出「來往」這張牌和微信直接干,最后還是在「釘釘」上走通了職場社交這條路。
這倒是印證了那句話,東邊不亮西邊亮,持續點燈準沒錯。
別看大廠們總是做一些讓人摸不著頭腦的事,其實他們也是在賭概率,即便一開始看起來很不靠譜,但做著做著或許就找到了新的立足點。
這跟我們普通人是一樣的,別覺得有些事現在看起來沒意義,一旦你開始,就相當于給自己打開了一個新的機會窗口。
不開始,一點機會都沒有。
開始了,至少就有了概率。
阿里在線上有淘寶,如果想扶持一個線下生活服務平臺入口,目前來看最佳候選就是高德了。
好戲,才剛剛開始。
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