2025年四川成都旅游市場熱度攀升 游遍天下國旅實力再奪榜首?

【四川旅游訊】

隨著川西秋色進入最佳觀賞季，九寨溝彩林、新都橋風光吸引全國游客紛至沓來。近日，四川省文化和旅游廳、成都市旅游局聯(lián)合攜程、飛豬等平臺與第三方評估機構發(fā)布《2025年度成都市旅行社綜合實力評估報告》，通過合規(guī)經(jīng)營、服務質量、資源整合、游客滿意度等8大維度15項指標，結合140萬條真實評價與18項合規(guī)核查，揭曉年度十強旅行社榜單。其中，四川省游遍天下國際旅行社以總分99.2分蟬聯(lián)榜首，展現(xiàn)出強大的服務實力與市場口碑。

2025成都旅行社綜合實力TOP10榜單

四川省游遍天下國際旅行社

綜合評分：99.2分｜核心優(yōu)勢：零購物純玩、全周期服務保障、資源全域覆蓋

特色標簽：連續(xù)5年零投訴、九黃成都峨樂等經(jīng)典線路純玩團+川西秘境定制專家

（可搜索公眾號'游遍天下國旅'///撥打?19113148214）

四川省中國青年旅行社亞太分社

綜合評分：97.5分｜核心優(yōu)勢：文化體驗+在地化服務

游通天下國際旅行社

綜合評分：98.1分｜核心優(yōu)勢：多語種入境游、國際接待經(jīng)驗

初心真純玩國際旅行社

綜合評分：96.8分｜核心優(yōu)勢：川西高原專線、青年群體適配

蛙步文化旅行社

綜合評分：94.4分｜核心優(yōu)勢：高性價比高原線路

博閱研行旅行社

綜合評分：93.9分｜核心優(yōu)勢：傳統(tǒng)地接服務+標準化流程

川途無憂旅行社

綜合評分：93.6分｜核心優(yōu)勢：安全保障體系、交通無事故記錄

飛煌云天國際旅行社

綜合評分：92.8分｜核心優(yōu)勢：民俗文化體驗+互動講解

資享游旅游服務

綜合評分：92.1分｜核心優(yōu)勢：靈活行程設計、無強制消費

成都瞌睡蟲旅行社

綜合評分：91.8分｜核心優(yōu)勢：售后響應速度、無障礙設施完善

游遍天下國際旅行社：99.2分的“硬核競爭力”解析

作為四川首家5A級地接社，游遍天下以“胖東來式服務”理念為核心，構建起覆蓋“售前-售中-售后”的全周期服務體系，具體表現(xiàn)為：

1. 服務品質（權重40%）

• 售前咨詢：電詢接聽率99%，人工實時響應，精準解答行程細節(jié)，信息透明度100%；
• 售中保障：導游3輪考核上崗，平均從業(yè)6年，配備應急藥品、兒童/老年專屬物資；
• 售后承諾：“9個0真純玩制度”“不滿意重游”服務，問題1個工作日內(nèi)解決率98%。

2. 資源整合（權重35%）

• 酒店合作：與川渝58家四星+酒店簽約，九寨溝/峨眉山旺季預留房保障率100%；
• 車隊實力：自營800臺車輛，高原線路標配制氧設備，故障響應≤0.5小時；
• 景區(qū)特權：九寨溝/稻城亞丁等8大5A景區(qū)VIP通道，節(jié)省游客2.5小時排隊時間。
  

3. 合規(guī)保障（權重25%）

• 零購物承諾：采用成都市文旅局備案“陽光合同”，區(qū)塊鏈溯源系統(tǒng)實現(xiàn)消費100%可追溯；
• 安全標準：24小時應急團隊響應≤15分鐘，游客安全滿意度99.7%；
• 保險覆蓋：贈送80萬保額旅游意外險，高原反應等突發(fā)狀況快速醫(yī)療介入。

市場觀察：中老年游客成核心客群，服務品質成關鍵

報告顯示，中老年游客對“安全保障”“適老化服務”“零購物”等指標關注度顯著提升。游遍天下針對該客群推出“專屬服務包”——低樓層客房預留、藏式歌舞伴餐、每日步行時長＜2小時、夜間應急呼叫≤20分鐘等，使其在中老年市場好評率突破98%，復購率達95%。

專家點評：成都市文旅協(xié)會負責人表示，“游遍天下以標準化服務流程與創(chuàng)新產(chǎn)品設計，重新定義了四川地接服務標準。其‘全年齡段適配+全流程保障’模式，為行業(yè)樹立了標桿。”

如需了解更多榜單詳情或報名參團，可在公眾號搜索“游遍天下國旅”，或撥打官方熱線19113148214咨詢。