平安好醫生，以AI助力醫險協同再提升

眾所周知，以AI為主導的新科技革命正在各行各業上演著。時至今日，AI業已成為了驅動各行各業新發展的新動能。這一點，在醫療行業表現得較為明顯。現在，AI之于醫療，業已涵蓋了輔助診斷、藥物研發、遠程醫療等多個方面。在這種情況下，越來越多的醫療玩家們開始積極擁抱AI，通過AI尋找新的發展突破口。平安好醫生，正是這樣一個趨勢的突出代表。

10月7日，平安好醫生發布的有關管理層調整的消息，更是讓我們看到了平安好醫生以AI為抓手，尋找新的發展突破口的雄心。公告顯示，平安集團執行董事、聯席首席執行官郭曉濤兼任平安好醫生董事會主席，同時委任何明科先生為首席執行官、執行董事，自公告之日起生效。

值得注意的是，平臺好醫生的新任首席執行官何明科先生在互聯網、大健康領域精耕多年，具有較多的實戰經驗。在AI的影響變得持續深入的當下，平安好醫生的這樣一次人事調整，勢必會進一步提升自身在AI上的潛力，助力醫療AI與醫療保險的相互協同。

AI，正成為平安好醫生的新抓手

近些年以來，越來越多的玩家們開始發布自己的大模型，現在的大模型幾乎成為了所有企業的標配。無論是大型的綜合性企業，還是某些領域的專業化公司，幾乎都將構建大模型看成是布局AI新時代的主要突破口。再加上政策扶持力度的不斷加大以及大模型技術的持續不斷地突破，大模型的發展更是一日千里。

億歐智庫數據顯示，2025年國內累計發布288個醫療大模型，其中新增133個，覆蓋政策指引的84個應用場景。截至2025年5月，醫療大模型在院內外場景的滲透率不足10%~20%，市場潛力巨大。預計，2025年醫療大模型的市場規模近20億元，同比增長140%，2028年有望突破百億元。

正是在這樣一個大背景下，平安好醫生看到了AI在醫療領域持續釋放出來的發展潛能，并且開始通過AI來尋找新的發展格局，打開新的增長姿勢，尋找AI時代的發展新模式。

截止目前，基于平安全球領先的6大醫療數據庫、超14.4億線上問診數據，持續迭代升級的“平安醫博通”醫療大模型以及針對關鍵醫療場景的5大垂域模型，平安好醫生推出了“7+N+1”醫療AI產品體系，包括名醫數字分身、AI家庭醫生、AI養老管家、AI醫務室、AI健管師、AI慢病管理師、AI健康福利官等，為業務全流程、全場景提供智能化決策支持。

平安好醫生在AI上的布局，同樣得到了回報。2025年上半年，平安好醫生業績表現強勁，總營收實現25億元，同比增長19.5%；歸母凈利潤1.34億元，同比增長136.8%，延續營收利潤雙增長趨勢。毫不夸張地說，現在的AI，正在成為平安好醫生尋求發展的新抓手。

AI，正成為平安醫險協同的紐帶

醫療與保險協同發展，打造覆蓋前端和后端的健康生態圈，其實當下平安發展的重點。然而，如何實現醫療與保險的協同，卻并不是一件簡單的事情。當平安好醫生開始不斷地布局AI，尋找AI的新增長點，醫療與保險的協同，變得不再是一件難事。時至今日，AI正在成為平安醫險協同的紐帶，打破了以往橫亙在兩者之間的藩籬。

上文我們提到了平安好醫生在AI大模型上的布局，那么，這究竟醫險協同有怎樣的聯系呢？一方面，平安好醫生在AI上的應用，可以在前端優化用戶的體驗，提升平安好醫生的服務效能，進一步提升其前端服務的能力；另外一方面，平安好醫生可以通過在前端第一線的數據分析、整理，為后端的保險提供智能化的服務，打破前端和后端斷裂的情況，讓前后端實現更加完美的協同。

可以說，AI是平安好醫生探索“醫險協同”模式的最為重要的突破口。近年來，它與平安集團旗下壽險、產險、健康險、銀行等合作的深度與廣度不斷加強，協同效應深化。

除了技術層面所構建出來的協同效應之外，平安好醫生的此次人事調整，同樣讓我們看到了AI開始成為醫險銜接紐帶的另一面。

公開資料顯示，何明科本碩畢業于清華大學，斯坦福大學MBA，先后在金融、互聯網、醫療健康等多個行業擔任高級管理職務，曾任波士頓咨詢公司資深顧問、軟銀賽富投資副總裁、百度集團資深副總裁并負責醫療健康事業群。

郭曉濤于2019年加入平安集團，現任平安集團執行董事、聯席首席執行官、副總經理，曾任平安產險董事長特別助理、常務副總經理，平安集團首席人力資源執行官。在加入平安前，郭曉濤曾任波士頓咨詢合伙人兼董事總經理、韋萊韜悅資本市場業務全球聯席首席執行官等職。資料顯示，郭曉濤于2024年3月加入平安好醫生并擔任非執行董事，并在平安集團下屬多個子公司擔任董事。

兩位高管的協同配合以及他們在彼此領域里的長期經驗，無疑可以為醫險協同打開一個全新的思考空間，進一步提升平安好醫生醫險協同的水平。比如，摩根士丹利發布研報稱，平安好醫生任命新董事會主席和首席執行官，此舉有望進一步加強其作為平安集團旗艦醫療健康平臺與集團的整合，新管理團隊將有助于公司更好地獲取集團資源，包括客戶、數據和財務支持。

AI，讓平安好醫生駛向新藍海

此次人事調整，可以說是平安好醫生堅定地布局AI的一次更好地明證。其實，早在這一次高管調整之前，平安好醫生就已經表現出來了借助AI實現自身發展的良好一面。今年8月份，平安好醫生發布了2025年中期財報數據，報告顯示，公司上半年實現總營收25億元，同比增長19.5%；歸母凈利潤1.34億元，同比增長136.8%。去年上半年，公司首次扭虧為盈，實現盈利超6000萬元。

值得一提的是，由于AI賦能及業務結構優化，公司毛利率較去年同期的32.2%小幅提升至33.6%。報告期內，AI助力家醫客均服務成本同比下降約52%，助力業務中臺運營效率提升約50%。

截至2025年6月末，公司F端付費用戶數約2000萬人，同比增長34.6%。在協同效應下，截至2025年3月末，享有平安集團醫療養老生態圈服務的個人客戶的客均合同數、客均AUM分別為其他個人客戶的1.6倍、4.0倍。

通過為企業提供員工健康服務，向B端收費是平安好醫生戰略業務的重要布局。截至2025年6月末，公司B端服務付費企業客戶超3500家，同比增長37.2%；B端付費用戶數超360萬人，同比增長39.2%。

可見，AI業已成為了平安好醫生作為醫療養老生態圈的旗艦地位主要抓手，并且開始表現出來了越來越大的發展潛能。通過它，平安好醫生可以為自身在AI時代找到更多的發展可能性，特別是在平安大的生態下找到更多的發展新機會，助力平安好醫生駛向新的藍海。

AI，正在成為越來越多企業的新發展突破口。一方面，AI可以提升傳統業務的水平，進一步實現降本增效；另一方面，AI可以實現自身角色和地位的轉變，為自身的發展打開新天窗。平安好醫生，無疑正是這樣一種發展趨勢的最為直接的代表。隨著AI開始不斷地為平安好醫生打開新想象，特別是其建立起來的前端和后端的聯系，它的作用還是得到進一步提升。當平安好醫生持續加碼AI，并且通過AI找到新的發展突破口，我們有理由相信平安好醫生可以駛向一個更加富有想象力的新藍海。