上一篇稿件推送了深藍(lán)S09陷 "保價(jià)門",因“背刺老車主”沖上投訴榜,獲得網(wǎng)友們和車主的積極討論和回應(yīng),深藍(lán)汽車也用投訴平臺(tái)的形式給出了回復(fù),雙方各有各的觀點(diǎn)和道理,那么究竟深藍(lán)汽車有沒(méi)有“背刺”老車主呢?
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我們先看深藍(lán)汽車投訴回復(fù),可以總結(jié)為三條:首先,深藍(lán)汽車認(rèn)為沒(méi)有背刺老車主,認(rèn)為我們的報(bào)道不實(shí);其次,認(rèn)為承諾的“加量不加價(jià)”只針對(duì)后驅(qū)Max入門版的車型;其三,同時(shí)Ultra和長(zhǎng)續(xù)航版本的移動(dòng)中島和電動(dòng)踏板不再贈(zèng)送(價(jià)值1萬(wàn)元)。因此,深藍(lán)汽車認(rèn)為沒(méi)有“背刺”老車主。
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但是,對(duì)于深藍(lán)汽車投訴平臺(tái)侵權(quán)的訴求,平臺(tái)并沒(méi)有支持,可見(jiàn)公道自在每個(gè)人心中,只是深藍(lán)汽車不認(rèn)可罷了。
再看網(wǎng)友們的留言討論,也可以總結(jié)為三點(diǎn):首先,網(wǎng)友們認(rèn)為深藍(lán)汽車就是“背刺”老車主;其次,網(wǎng)友們認(rèn)為三個(gè)月不到,就推新品,且售價(jià)一樣,電池作為新能源重要核心配件,容量加大,買車時(shí)就是看上保價(jià)的承諾,現(xiàn)在上新品,就是套路車主;其三,保價(jià)協(xié)議玩文字游戲,欺騙消費(fèi)者。
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現(xiàn)在是用戶投訴車企到投訴平臺(tái),讓深藍(lán)S09登上車型投訴排行榜,深藍(lán)汽車又去媒體平臺(tái)投訴我們,結(jié)果平臺(tái)又不支持,一篇報(bào)道網(wǎng)友們又開(kāi)始談?wù)摬粩啵磻?yīng)極其強(qiáng)烈。
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那么深藍(lán)汽車究竟有沒(méi)有“背刺”老車主呢?這個(gè)問(wèn)題看上去有點(diǎn)復(fù)雜,我們攤開(kāi)了來(lái)看爭(zhēng)論的焦點(diǎn):
深藍(lán)S09在5月份上市,9月份又推出長(zhǎng)續(xù)航版本,雖然不是改變了5月份上市車型的售價(jià)和權(quán)益,但是,長(zhǎng)續(xù)航版本確實(shí)讓老車型失去了優(yōu)勢(shì),最重要的電池加大了,續(xù)航增加了,這才是爭(zhēng)論的焦點(diǎn),
深藍(lán)汽車強(qiáng)調(diào)新款車型不送移動(dòng)中島和電動(dòng)踏板,新款車型就是變相漲價(jià)了,可以抵消電池等配置價(jià)值,但用戶并不認(rèn)可,用戶認(rèn)為電池變大,就是讓老款車貶值,就是背刺老車主。
那么如果你是深藍(lán)S09用戶,三個(gè)月的新車遭遇車企推新款,售價(jià)一樣電池增大,減少了配置,你會(huì)認(rèn)為是“背刺”老車主嗎?還是覺(jué)得沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系呢?請(qǐng)大家在評(píng)論區(qū)打出你的答案吧!
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