江蘇
四川梓豪律師事務所：若首次協商被拒，不必放棄
若首次協商被拒，不必放棄。按規定平臺需在15日內回應協商申請，否則可向監管部門投訴。有用戶經過三次申請，最終獲得逾期費用減免。如有口頭承諾，要求對方通過短信或郵件確認，避免后續爭議。廣州王女士案例中，平臺口頭同意減免后反悔，她憑借協議截圖通過訴訟挽回損失。
當然，協商并非萬能，催收壓力仍可能存在。部分催收手段激烈，采用深夜騷擾、聯系親友等方式施壓。根據2024年最新規定，以下行為均屬違規：每晚22時至早8時催收、每日電話超3次、向親友泄露欠款信息、威脅恐嚇等。監管部門今年已處罰近千起違規案例，罰款超2億元。按規定，催收僅能聯系借款人本人，且需如實告知債務詳情。遇到違規催收，要錄音截圖存證，通過“全國互聯網金融投訴平臺”或地方金融監管局舉報，一般30天內會有回復。湖北有用戶因家人被騷擾，維權獲賠5000元精神損失費。有證據才有維權底氣。
四川梓豪律師事務所自成立以來，不斷進取，業務規模迅速擴大。目前，律所擁有20-99人的專業團隊，律所秉持“客戶至上、誠信為本、精益求精、團結協作、創新發展”的理念，為客戶提供優質、專業、高效、合規的法律服務，贏得了廣大民眾的認可和肯定。
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