這趟東北自駕旅行總體來說都挺滿意,唯一讓人生氣的地方就是滿歸的這家紅豆林宿。
定他們家是看到今年才開業,照片也還不錯,想著在滿歸這個地方價格高達598元,條件應該不會差。
沒想到徹徹底底踩了雷。
問題一:沒有標識
跟著導航進入了紅豆林宿,卻怎么也找不到辦理入住的地方,問了里面的游客才知道要到邊上的伊克薩瑪大酒店辦理入住。
出來的時候才發現大門旁有塊褪色的小牌子,隱隱約約指了前臺的方向,但是真看不清楚。
問題二:前臺撒謊
辦完入住,前臺說我定的房在另外一個地方,然后給我指了大概的方向。
按照他們的指引,開了100來米,沒有發現明顯的標識,只覺得有一棟小房子有些像,上面寫著“森度假酒店 滿歸二號院”,但是沒有紅豆林宿的字樣,和房卡上面的字樣也不一樣。隨后,電話聯系了前臺,想確定這個二號院是否就是入住的地方。
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第一個電話,前臺剛接就是一句“今天沒房”,然后“啪”一下就掛了電話,我都沒有機會問出問題。
第二個電話,前臺接了,但是一直在和旁邊的人聊天,絲毫不管我們在電話里數次重復同樣的問題。
第三個電話,前臺也接了,還是在嘻嘻哈哈地聊天,根本不管我們。
無奈之下,先走進二號院的小房子,看房卡能不能刷開房間,結果刷不開,當時就很不爽了。
接下來精彩的就來了。
再次來到前臺,質問工作人員的服務態度,為什么接了電話不說話。前臺人員說自己不清楚,立馬去把負責人叫來。后面來了一個自稱是營銷經理的負責人,詢問我們事情的經過,但是前臺人員否認接到過電話。
于是,我們現場再次撥打電話,然后前臺的電話就響了。。響了。。了。。
服務態度和能力是一個問題,撒謊就是另一個性質的問題了。
之后是營銷經理帶著我們去把門打開,那個二號院的小房子就是我們要入住的地方。
問題到這里還沒有結束。
問題三:房卡不靈
后來多次進出,我們發現一開始打不開門是房卡的問題。它和一般酒店的房卡相比有很大不同,房卡只有一個小角掃過去才能識別,不像其他酒店的房卡那么靈敏、方便。
問題四:下水道返臭
入住以后發現廁所洗手池的下水管漏水而且返臭,一股令人惡心的味道揮發出來。想著之前發生的這些幺蛾子,懶得換房了,將就一晚趕緊走人算了。
這是四個感受特別不適的問題,其他還有一些。比如房間面積偏小,除了床和床頭柜就沒有其他家具,椅子和桌子都沒有,生活不太方便。
一不小心吐槽了這么多,但這實在是一家糟糕的民宿,建議想要入住的朋友慎重考慮!
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位置:內蒙古自治區呼倫貝爾市根河市滿歸鎮
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