有件事,還是想和大家分享下。
前段時(shí)間,我在一個(gè)叫“果媽”的商家那買了幾件衣服,價(jià)格非常實(shí)惠,質(zhì)量也很滿意。
我順手又給家里老人買了一套。
兩天后,她主動(dòng)聯(lián)系我:“衣服我已經(jīng)請(qǐng)快遞小哥送到家門口了,讓阿姨試穿看看哈,不滿意我直接幫你安排上門退貨。”
說(shuō)實(shí)話,我當(dāng)時(shí)真的有點(diǎn)意外。
爸媽年紀(jì)大了,每次去驛站收退快遞都很不方便。
這是我第一次遇到賣家主動(dòng)想得這么周到。
我忍不住問(wèn)她:“你每個(gè)訂單都會(huì)跟進(jìn)這么細(xì)致嗎?”
她說(shuō):“那天看到收貨地址和之前不一樣,就猜到是寄給家里老人的,所以第一時(shí)間聯(lián)系,盡量提前安排好。”
“大家都想簡(jiǎn)單、放心地買到喜歡的東西,我不想讓相信我的人失望。”
她的話讓我挺有感觸。
現(xiàn)在的商家都在做一次性生意,想不到還有堅(jiān)持用信任和服務(wù)做長(zhǎng)期生意的賣家。
后來(lái)我在她這兒買得多了,慢慢發(fā)現(xiàn)她對(duì)產(chǎn)品和客戶都一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)。
所有上架的商品,她都親自體驗(yàn)、篩選過(guò),覺(jué)得好才分享給大家。
她跟我說(shuō):
“我自己跑工廠、跑產(chǎn)地,多費(fèi)點(diǎn)心,就能減少中間環(huán)節(jié)的溢價(jià)。這樣大家在我這兒,就能用更少的錢買到更值的東西。”
她的話說(shuō)起來(lái)輕松,但背后肯定花了不少心思。像我在她家買過(guò)的:
39元任選兩件的T恤、29.9元的針織開(kāi)衫、9.9元4雙的運(yùn)動(dòng)襪……她總能給我們找到真正物美價(jià)廉的東西。
現(xiàn)在我在她這都是閉眼買。
因?yàn)槲抑溃幢阏嬗龅絾?wèn)題,她也會(huì)負(fù)責(zé)到底,給一個(gè)滿意的答復(fù)。
我沒(méi)有盲目推薦她的意思,只是覺(jué)得在現(xiàn)在各種套路滿天飛的環(huán)境里,能遇到這么真誠(chéng)、負(fù)責(zé)的賣家,實(shí)在難得。
重要的是,她家東西性價(jià)比高,可以終身售后,有問(wèn)題隨時(shí)退換,包運(yùn)費(fèi)!
有需要的朋友,可以掃碼加一下果媽的好友。
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她的這份踏實(shí)感,真的值得被更多人看見(jiàn)。大家也可以加她,體驗(yàn)一下什么叫“放心買”。
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