南航吉林分公司開展安保業(yè)務(wù)研討

10月17日，長春迎來2025年首場降雪，正式拉開冬季運(yùn)行的序幕。隨著近幾年冰雪旅游的熱度持續(xù)走高，一大波南方“小土豆兒”們又要來東北“撒歡兒”了。

冬季航空器運(yùn)行易受天氣影響，如遇凍雨或者特大降雪，極易造成航班延誤等情況，旅客在客艙出現(xiàn)機(jī)上擾序行為的概率大大增加。為持續(xù)做好冬季航班的安保工作，以秋冬換季為契機(jī)，南航吉林分公司空保管理部牽頭組織開展各部門聯(lián)合安保業(yè)務(wù)研討交流，外邀長春龍嘉機(jī)場公安局協(xié)同參與機(jī)上案事件處置流程梳理，力求在保障安全的前提下，最大限度降低對(duì)旅客行程的影響。研討活動(dòng)針對(duì)近年來備受關(guān)注的“機(jī)鬧”行為，系統(tǒng)梳理了異常行為旅客的早期識(shí)別技巧、全程監(jiān)控要點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)處置程序。通過模擬不同情境下的“機(jī)鬧”事件，檢驗(yàn)并優(yōu)化了從發(fā)現(xiàn)苗頭、初期干預(yù)、信息傳遞到聯(lián)合處置的全流程方案，致力于將風(fēng)險(xiǎn)化解于萌芽狀態(tài)，防止事態(tài)升級(jí)。

南航吉林分公司溫馨提示廣大旅客：

1.冬季運(yùn)行中，如受降雪影響，航空器除冰時(shí)間可能延長，航班密集時(shí)需排隊(duì)等候，請(qǐng)廣大旅客耐心等候，聽從機(jī)組人員指揮。安全是航空運(yùn)行的生命線，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全是我們的首要任務(wù)，切勿因航班延誤情緒過激，妨礙或者煽動(dòng)他人妨礙機(jī)組人員履行責(zé)任，惡意破壞客艙內(nèi)秩序等均屬于機(jī)上擾序行為，航空安全員有權(quán)依法依規(guī)處置，交地面公安局處理。

2.拋灑硬幣祈福屬于個(gè)人信仰，但向航空器拋灑硬幣等物品屬于機(jī)上擾序行為，嚴(yán)重影響航空器安全及運(yùn)行，將依法受到處理。

3.受南北方溫差影響，航班過程中可能需要增減衣物，使用洗手間更換衣物請(qǐng)勿長時(shí)間占用；請(qǐng)勿在洗手間吸食電子煙，可能引發(fā)煙霧報(bào)警，該行為也屬于機(jī)上擾序行為。

4.航行過程中請(qǐng)勿大聲喧嘩，觀看影視作品如外放聲音請(qǐng)注意音量適中不要影響他人，如因相關(guān)情況造成糾紛，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系當(dāng)班航空安全員進(jìn)行調(diào)節(jié)，機(jī)上打架斗毆、尋釁滋事等均屬于機(jī)上擾序行為。

良好的乘機(jī)環(huán)境需要你我共同維護(hù)，南航吉林分公司將不斷夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)，全面提升綜合保障能力，矢志為每一位旅客安全、正點(diǎn)、舒適的出行服務(wù)。（供稿：南航吉林分公司）

編輯：張朋