南航吉林分公司開展安保業務研討

10月17日，長春迎來2025年首場降雪，正式拉開冬季運行的序幕。隨著近幾年冰雪旅游的熱度持續走高，一大波南方“小土豆兒”們又要來東北“撒歡兒”了。

冬季航空器運行易受天氣影響，如遇凍雨或者特大降雪，極易造成航班延誤等情況，旅客在客艙出現機上擾序行為的概率大大增加。為持續做好冬季航班的安保工作，以秋冬換季為契機，南航吉林分公司空保管理部牽頭組織開展各部門聯合安保業務研討交流，外邀長春龍嘉機場公安局協同參與機上案事件處置流程梳理，力求在保障安全的前提下，最大限度降低對旅客行程的影響。研討活動針對近年來備受關注的“機鬧”行為，系統梳理了異常行為旅客的早期識別技巧、全程監控要點及標準處置程序。通過模擬不同情境下的“機鬧”事件，檢驗并優化了從發現苗頭、初期干預、信息傳遞到聯合處置的全流程方案，致力于將風險化解于萌芽狀態，防止事態升級。

南航吉林分公司溫馨提示廣大旅客：

1.冬季運行中，如受降雪影響，航空器除冰時間可能延長，航班密集時需排隊等候，請廣大旅客耐心等候，聽從機組人員指揮。安全是航空運行的生命線，保障人民生命財產安全是我們的首要任務，切勿因航班延誤情緒過激，妨礙或者煽動他人妨礙機組人員履行責任，惡意破壞客艙內秩序等均屬于機上擾序行為，航空安全員有權依法依規處置，交地面公安局處理。

2.拋灑硬幣祈福屬于個人信仰，但向航空器拋灑硬幣等物品屬于機上擾序行為，嚴重影響航空器安全及運行，將依法受到處理。

3.受南北方溫差影響，航班過程中可能需要增減衣物，使用洗手間更換衣物請勿長時間占用；請勿在洗手間吸食電子煙，可能引發煙霧報警，該行為也屬于機上擾序行為。

4.航行過程中請勿大聲喧嘩，觀看影視作品如外放聲音請注意音量適中不要影響他人，如因相關情況造成糾紛，請及時聯系當班航空安全員進行調節，機上打架斗毆、尋釁滋事等均屬于機上擾序行為。

良好的乘機環境需要你我共同維護，南航吉林分公司將不斷夯實安全運行基礎，全面提升綜合保障能力，矢志為每一位旅客安全、正點、舒適的出行服務。（供稿：南航吉林分公司）

編輯：張朋