小坑修補(bǔ)的是道路，填補(bǔ)的是民心！莒南這份雙向奔赴，你看看→

近日，有市民通過12345·臨沂首發(fā)提交了一份表揚(yáng)工單。工單中，這位市民特地表揚(yáng)了莒南縣綜合行政執(zhí)法局：“一件看似微不足道的小事，卻被你們?nèi)绱苏J(rèn)真、高效的對(duì)待，讓我既意外又感動(dòng)。”

原來，這位市民路過天橋路 公園西門附近時(shí)，發(fā)現(xiàn)路面有一個(gè)小坑，就試著通過12345熱線進(jìn)行了反映。當(dāng)時(shí)，他覺得這樣的事太小、太普通，可能 就是簡單的回訪一下，所以對(duì)處理沒抱太大期望。

但莒南縣綜合行政執(zhí)法局接下來的行動(dòng)，卻讓他倍感意外。

據(jù)了解，該局接到工單后，第一時(shí)間與市民電話聯(lián)系確認(rèn)了位置，并趕赴現(xiàn)場勘察。明確隱患情況后，又迅速通知維修人員制定方案。當(dāng)天下午，維修團(tuán)隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場，利用專業(yè)設(shè)備對(duì)坑洞進(jìn)行了徹底修補(bǔ)。從接到工單到完成修復(fù)，僅用了幾個(gè)小時(shí)。

市民在工單中提到：“ 這件事讓我真切體會(huì)到，什么叫‘群眾的事，再小也是大事 ’ 。 ”“也正因?yàn)?有這樣的單位在默默付出，才讓我們生活的小縣城變得越來越溫暖、越來越有安全感。 ”

這份表揚(yáng)工單真實(shí)而又真摯。這種從“有回應(yīng)”到“快響應(yīng)”，再到“有溫度”的遞進(jìn)，讓市民感受到自己被重視、被關(guān)懷。而市民的表揚(yáng)，也說明了市民對(duì)工作的肯定。

這份雙向奔赴，是一份褒獎(jiǎng)，更是以一種期待：只要真心實(shí)意為群眾辦事，哪怕再小，群眾也都“ 看得見，更記得住。 ”