2025年第四季度涉高校輿論風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析

歷史數(shù)據(jù)顯示，四季度涉高校網(wǎng)絡(luò)信息量增加47%。2025年第四季度，高校大型考試、冬季校園管理、學(xué)期末總結(jié)等重點(diǎn)工作，潛藏多類(lèi)輿論風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。本報(bào)告通過(guò)梳理往年同期與高校相關(guān)的熱點(diǎn)事件與傳播情況，總結(jié)相關(guān)輿論風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

傳播數(shù)據(jù)分析

歷史同期數(shù)據(jù)顯示，四季度與高校相關(guān)的原發(fā)信息量從2023年的5216萬(wàn)條增至2024年的7668萬(wàn)條，增幅達(dá)47.01%。歷史同期敏感信息占比稍有下降，由2023年的25.69%降至2024年的21.98%，側(cè)面表明輿論存在一定負(fù)面情緒，但總體趨于緩和。

2024年四季度，全網(wǎng)原發(fā)信息量排行前五的負(fù)面事件信息量均超過(guò)2萬(wàn)條。其中，“濟(jì)南大學(xué)泡面事件”被多家媒體報(bào)道，并引起網(wǎng)民熱烈討論，原發(fā)信息總量超5萬(wàn)條。

2025年四季度高校相關(guān)輿論風(fēng)險(xiǎn)提示

（一）高校校園安全管理面臨多重風(fēng)險(xiǎn)

第四季度，伴隨天氣轉(zhuǎn)冷及學(xué)期進(jìn)入結(jié)束階段，校園安全風(fēng)險(xiǎn)因素增多，管理壓力增大，主要集中在交通安全、消防安全與食品安全三大方面。

交通安全風(fēng)險(xiǎn)。冬季雨雪、冰凍天氣可能導(dǎo)致校園內(nèi)部及周邊道路濕滑，若學(xué)校未能及時(shí)清除積雪、積冰，或在校內(nèi)坡道、臺(tái)階、門(mén)口等關(guān)鍵區(qū)域未設(shè)置醒目的警示標(biāo)識(shí)和有效的防滑措施，一旦發(fā)生師生滑倒摔傷、校內(nèi)車(chē)輛因打滑發(fā)生的碰撞等事故，可能引發(fā)輿論對(duì)學(xué)校后勤保障不力、應(yīng)急預(yù)案缺失的質(zhì)疑。此外，隨著期末各類(lèi)活動(dòng)增多，校內(nèi)人、車(chē)流量可能增加。若校園內(nèi)人車(chē)分流管理不嚴(yán)、車(chē)輛超速行駛、亂停亂放等現(xiàn)象突出，特別是在教學(xué)樓、宿舍區(qū)、食堂周邊等人流密集區(qū)域，恐造成師生對(duì)人身安全的擔(dān)憂(yōu)。校內(nèi)交通事故，無(wú)論大小，都可能吸引網(wǎng)絡(luò)關(guān)注，輿論焦點(diǎn)或指向?qū)W校的管理責(zé)任。

消防安全風(fēng)險(xiǎn)。冬季取暖、用電需求激增，學(xué)生宿舍內(nèi)違規(guī)使用大功率電器的現(xiàn)象可能增多。若學(xué)校未能實(shí)施有效管理，或存在消防通道堵塞、滅火器過(guò)期、報(bào)警系統(tǒng)失靈等問(wèn)題，一旦發(fā)生火情，易形成對(duì)學(xué)校消防管理的討論及批評(píng)。

食品安全風(fēng)險(xiǎn)。歷史同期，曾發(fā)生“學(xué)校食堂被指衛(wèi)生未達(dá)標(biāo)有鼠跡”等事件。今年三季度，接連發(fā)生“學(xué)校百余人食物中毒”等校園食品安全事件，若再發(fā)生食品腐敗變質(zhì)、餐具清洗消毒不徹底、后廚衛(wèi)生條件差、從業(yè)人員操作不規(guī)范等涉及校園食品安全事件，或?qū)⒓哟蠹议L(zhǎng)和社會(huì)對(duì)校園食品安全的擔(dān)憂(yōu)。此外，期末階段學(xué)生學(xué)業(yè)壓力大，外賣(mài)需求增多。若出現(xiàn)學(xué)生因食用外賣(mài)導(dǎo)致健康問(wèn)題，輿論在聚焦商家責(zé)任的同時(shí)，也可能將部分責(zé)任歸咎于學(xué)校未盡到提醒和管理的義務(wù)、未滿(mǎn)足學(xué)生餐飲需求等方面。

（二）警惕師德師風(fēng)輿論風(fēng)險(xiǎn)上升

第四季度適逢學(xué)期末，是教學(xué)、科研及各類(lèi)評(píng)審評(píng)價(jià)工作的關(guān)鍵收尾階段，師生互動(dòng)頻繁，需警惕師德師風(fēng)問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)，潛在輿情風(fēng)險(xiǎn)主要集中于學(xué)術(shù)不端、利益交換、不當(dāng)言行及管理失范等方面。

警惕學(xué)術(shù)成果侵占現(xiàn)象。期末階段，研究成果結(jié)題、論文投稿集中，易產(chǎn)生侵占研究成果等糾紛。若學(xué)生權(quán)益受損并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)聲，輿論易產(chǎn)生對(duì)“學(xué)術(shù)權(quán)力霸凌”的廣泛聲討與對(duì)高校學(xué)術(shù)生態(tài)的質(zhì)疑。

警惕師生關(guān)系失范等行為。歷史事件顯示，此階段師生互動(dòng)頻繁，若被曝出教師利用職權(quán)，對(duì)學(xué)生提出不正當(dāng)要求等行為，輿論或?qū)?duì)涉事教師及學(xué)校的管理責(zé)任進(jìn)行批評(píng)。

（三）校園人際矛盾擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)

第四季度學(xué)生面臨考試、擇業(yè)等多重壓力，情緒易產(chǎn)生波動(dòng)，人際摩擦風(fēng)險(xiǎn)增加。同時(shí)，第三季度入學(xué)的新生群體經(jīng)過(guò)初步適應(yīng)后，宿舍內(nèi)部、班級(jí)內(nèi)部潛在的矛盾也可能在此時(shí)暴露和激化。沖突事件一旦發(fā)生，因其觸及校園安全紅線(xiàn)，易在短時(shí)間內(nèi)引爆輿論。

關(guān)注學(xué)生心理健康。宿舍成員因生活習(xí)慣、作息差異、衛(wèi)生責(zé)任、公共資源分配等問(wèn)題產(chǎn)生的矛盾，在期末極端考試等壓力下可能被激化，演變?yōu)檠哉Z(yǔ)攻擊或肢體沖突。相關(guān)視頻、截圖在校園或社交媒體上的傳播，會(huì)迅速將私人矛盾“公共化”，引發(fā)對(duì)涉事學(xué)生及宿舍管理有效性的討論。

匿名造謠與隱私泄露。在匿名校園論壇、社交群組中，可能出現(xiàn)針對(duì)特定學(xué)生的造謠、攻擊、曝光個(gè)人隱私等信息。此類(lèi)行為傳播速度快、影響范圍廣，對(duì)受害者造成嚴(yán)重心理傷害，并可能衍生出線(xiàn)下沖突。學(xué)校若對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)空間引導(dǎo)、管理不力，或?qū)⒈惠浾撝肛?zé)。

事件處置不當(dāng)引發(fā)次生輿論危機(jī)。當(dāng)沖突事件曝光后，若學(xué)校未能第一時(shí)間介入調(diào)查、發(fā)布情況說(shuō)明，易被輿論解讀為“姑息縱容”，學(xué)校公信力或受損。此外，若調(diào)查過(guò)程缺乏透明度，或處理結(jié)果被質(zhì)疑，可能會(huì)激起更大矛盾，導(dǎo)致輿論二次發(fā)酵。

（四）考試相關(guān)輿論風(fēng)險(xiǎn)需重點(diǎn)關(guān)注

四季度大型考試較為密集，教育行業(yè)也將進(jìn)入圍繞考試服務(wù)的重要節(jié)點(diǎn)。

四六級(jí)考試。一是需關(guān)注報(bào)名系統(tǒng)穩(wěn)定性，報(bào)名階段若教務(wù)系統(tǒng)因訪(fǎng)問(wèn)量過(guò)大而崩潰，易直接引發(fā)學(xué)生的強(qiáng)烈不滿(mǎn)和網(wǎng)絡(luò)“吐槽”，質(zhì)疑學(xué)校教務(wù)管理能力與信息化水平。二是需注意考試組織與設(shè)備調(diào)試問(wèn)題，考試過(guò)程中，若出現(xiàn)聽(tīng)力播放不清、設(shè)備故障頻發(fā)等問(wèn)題，不僅會(huì)影響考生發(fā)揮，還容易引發(fā)集體申訴，可能會(huì)因此引發(fā)對(duì)學(xué)校管理的質(zhì)疑。三是需警惕公平性保障不足引發(fā)的輿論風(fēng)險(xiǎn)，若考試中出現(xiàn)替考、利用通訊設(shè)備作弊等行為，或發(fā)生考前泄題等事件，相關(guān)部門(mén)若調(diào)查不及時(shí)、處罰力度不足，會(huì)被指責(zé)“管理乏力”，損害公信力。

研究生考試。一是需關(guān)注規(guī)則變動(dòng)后的輿論反響，比如考研報(bào)名條件、初試復(fù)試占比、調(diào)劑規(guī)則等核心規(guī)則變動(dòng)，若未充分征求意見(jiàn)或解讀不到位，易被質(zhì)疑“增加考生負(fù)擔(dān)”“影響公平性”。此外，不同省份在研究生考試考點(diǎn)分配、審核標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)處理標(biāo)準(zhǔn)不同，考生產(chǎn)生“雙重標(biāo)準(zhǔn)”等質(zhì)疑。二是需關(guān)注關(guān)鍵信息發(fā)布的時(shí)效性、明確性，比如考試時(shí)間調(diào)整、考點(diǎn)變更、成績(jī)查詢(xún)安排等重要信息如未及時(shí)同步，影響考生備考和應(yīng)考，引發(fā)不滿(mǎn)情緒。

公務(wù)員考試。部分高?？赡苷J(rèn)為公務(wù)員考試是社會(huì)性考試而忽視相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。但若大量學(xué)生反映學(xué)校未能提供及時(shí)的報(bào)考政策解讀、選崗指導(dǎo)或保障書(shū)籍、經(jīng)驗(yàn)分享等備考資源，可能會(huì)對(duì)學(xué)校形成負(fù)面印象。筆試成績(jī)公布后，失利學(xué)生可能面臨巨大的心理落差和就業(yè)焦慮。學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，進(jìn)行有效的心理干預(yù)和替代性就業(yè)渠道引導(dǎo)。

（五）內(nèi)容不當(dāng)?shù)妮浾擄L(fēng)險(xiǎn)

年終歲末，各類(lèi)總結(jié)、講座、報(bào)告會(huì)頻繁舉行，相關(guān)社交媒體動(dòng)態(tài)也將進(jìn)入活躍期。

師生個(gè)體言論不當(dāng)。若師生在社交媒體、論壇、視頻平臺(tái)等公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)空間，發(fā)表片面、偏激等不當(dāng)言論，因其身份，更容易吸引全網(wǎng)關(guān)注，或使學(xué)校陷入被動(dòng)應(yīng)對(duì)危機(jī)的漩渦。

官方賬號(hào)不當(dāng)發(fā)文引發(fā)質(zhì)疑。學(xué)校官方或院系、學(xué)生組織運(yùn)營(yíng)的新媒體平臺(tái)賬號(hào)，在內(nèi)容發(fā)布時(shí)，審核把關(guān)不嚴(yán)，出現(xiàn)表述錯(cuò)誤、事實(shí)不清或立場(chǎng)偏差等問(wèn)題，易被輿論質(zhì)疑學(xué)校宣傳工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。

活動(dòng)演講內(nèi)容不當(dāng)。學(xué)校主辦或院系承辦的各類(lèi)學(xué)術(shù)講座、論壇、文化沙龍等，若對(duì)受邀嘉賓、學(xué)校教職人員演講內(nèi)容缺乏必要的前置審核，導(dǎo)致其在講壇上公開(kāi)發(fā)表不當(dāng)或爭(zhēng)議觀點(diǎn)，活動(dòng)圖文或視頻經(jīng)傳播后，不僅會(huì)造成社會(huì)影響，輿論也將對(duì)相關(guān)責(zé)任方進(jìn)行審視。