最近打開國家金融監督管理總局等監管部門的公告,保險中介機構“退場”的消息格外密集,整個行業正經歷一場前所未有的大洗牌,不少機構在變革中掙扎求生。
10月剛過一半,浙江保鼎保險代理就因失聯被調查,監管部門送調查通知書都找不到人;深圳匯才保險代理更因拒絕依法監督檢查,直接被吊銷了保險中介許可證;福建匯川保險代理也沒好到哪去,不僅被責令停止接受新業務3個月,時任總經理的任職資格也被撤銷。
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前三季度已有超160家中介離場
這幾家機構的困境并非個例。官方數據顯示,2025年前三季度,全國已有163家保險中介機構正式退出市場,這個數字比2024年全年的離場數量還多了近百家,退場速度明顯加快。
退出的機構類型很廣,既有通遼市金順保險代理、江蘇華能保險代理這樣的專業中介公司,也包括農村商業銀行、汽車銷售服務公司等兼業代理機構。單看吉林一地,2025年上半年就注銷了62家保險專業中介機構,機構總數量比年初下降11.7%。
而且這些機構離場的方式多樣,有的是被監管部門注銷,有的主動變更經營范圍放棄中介業務,還有不少干脆“跑路”失聯。有業內人士透露,很多小機構連監管費都交不起,保證金也湊不齊,只能悄悄關門。
為啥保險中介突然這么難?
主要是因為“老一套玩法走不通了”,主要受三方面壓力影響。
首先是“報行合一”政策的沖擊,以前不少中介靠虛報手續費、套取差價生存,現在政策要求保險公司備案的手續費和實際執行一致,中介的手續費直接砍半,有的甚至降了50%,那些靠高額傭金維持團隊和渠道的機構,財務模型一下就崩了。
其次,壽險產品預定利率不斷下調,產品吸引力變弱,客戶不想買,中介的銷售轉化率和收入跟著降,連保險中介牌照都從以前的“一照難求”變成了現在的多輪流拍、折價成交。
最后是監管“清虛提質”動真格,明確要用3年時間清理不合規機構,對注冊資本、高管資格、信息化系統的要求越來越高,很多小機構扛不住合規成本,只能被淘汰。
此外,線上購險率越來越高,2024年已經漲到78%,加上銀郵渠道搶生意,中小中介的生存空間被進一步壓縮。
轉型方向在哪里?
不過,行業洗牌也不是沒出路,不少機構已經找到轉型方向。
一條路是轉向團財險,很多中介發現壽險傭金降得多,但團財險、醫療險的手續費基本沒怎么變,像大童保險就建議人身險中介轉做企業保險,比如境內外團財險的整體解決方案,有家經紀公司還調整了利益分配,把團隊管理費的一半補貼到一線業務,幫業務員穩住收入。
另一條路是做“小而美”的細分業務,不再在壽險紅海拼價格,而是聚焦寵物醫療險、戶外運動險、教培責任險這些小眾領域,有的還和體檢中心、律所合作,搞健康管理、遺產規劃,靠特色服務立足。
還有機構靠科技和服務建壁壘,比如整合線上品牌,線下收集客戶需求,線上用智能系統做風險評估和快速理賠,把保單托管、理賠協助做成標準服務,甚至學國外公司搞健康管理生態,給客戶額外價值。
業內預測,未來保險中介行業會呈現兩極分化,一邊是有資源和品牌的大型平臺化機構,另一邊是專注細分領域的專業化精品機構,中間沒特色、不合規的機構遲早被淘汰。
其實這次洗牌不是行業不行了,而是“靠粗放模式賺錢”的時代結束了,對真正有專業能力、服務能力的機構來說,反而能迎來“幸存者紅利”,對消費者而言,以后也能遇到更靠譜的保險顧問。
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