運營商如何擺脫“管道化”？華為高治國：5G-A與AI是破局關鍵

文/黃海峰的通信生活

在廣州舉辦的“AI向新，價值躍升”體驗經營&數智生活創新發展合作論壇上，華為云核心網產品線總裁高治國指出，當前終端、網絡、業務獨立創新的瓶頸，并提出以5G-A與AI深度融合推動網絡能力產品化的核心路徑，為行業在AI時代實現價值躍升提供了清晰指引。

運營商高端化轉型：三大核心痛點制約價值提升

近20年來，終端通過高端化、系列化產品布局成為用戶業務入口，憑借預裝分發與用戶經營構建了成熟商業模式；互聯網運營者則以數據和支付為核心，通過廣告、游戲、電商等業務占據產業價值高地。

相比之下，作為連接基礎建設者的運營商卻陷入“管道化”困境，價值逐漸下沉，未能充分享受產業發展紅利。

高治國強調，運營商亟需擺脫被動支撐角色，通過經營核心能力、打造高頻交互入口、創新產品體驗，在產業鏈價值分配中爭取更大話語權，實現產業蛋糕的共同做大。

當前產業面臨的突出矛盾，是終端、網絡、業務單點創新的局限性與用戶體驗需求升級的不匹配。

高治國用案例揭示了三大痛點。高端手機的降噪功能難以解決通話卡頓，根源在于缺乏網絡協同的生態級降噪能力；短視頻業務在忙時為應對流量高峰，不得不降低碼率，導致1080P高清內容占比從非忙時的60%驟降至不足10%，消費者手持2K分辨率手機卻被迫觀看540P低清內容；網絡對云業務缺乏精準感知，無終端協同則無法實現差異化體驗供給，用戶難以直觀感受網絡價值。

AI時代破局：5G-A與AI融合開啟價值躍升新契機

AI時代的到來為破解這一困局提供了歷史契機。高治國指出，海量智能體業務的涌現，對終端算力、應用內容和網絡體驗提出了更高要求，也推動端、網、業協同進入新階段。

華為與中國移動的合作實踐證明，將AI技術融入5G-A網絡，推動網絡能力產品化，能夠實現體驗與價值的雙重躍升。這一轉型路徑并非空中樓閣，而是通過四大具體方向逐步落地，構建起從基礎服務到未來布局的完整體系。

在基礎數據服務領域，“黃金管道+專載保障”的組合方案實現了差異化體驗的產品化。通過AI網絡運行感知大模型，網絡可實時洞察不同業務的用戶體驗，在不影響普通用戶服務的前提下，將5G-A芯片資源與系統獨立資源優先分配給VIP用戶，打造專屬業務通道，實現倍速速率體驗。

MyLogo端網協同方案，不僅為用戶提供專屬身份標識，更升級為可交互的體驗釋放窗，讓用戶實時感知網絡狀態與權益保障，成為運營商提升用戶黏性的高頻交互入口，推動從流量經營向體驗經營轉型。

AI賦能讓傳統通話業務煥發新生機。高治國提出的“智能交互通話”方案，通過兩大創新突破通話體驗天花板。一是網絡側AI降噪技術，擺脫對特定終端的依賴，可精準屏蔽雜音，實現“一方訂購，雙方受益”的高品質通話；二是基于Data Channel的數據通道構建交互式通話場景，將純語音通話升級為觸屏交互平臺，在用戶辦理復雜業務時，實時推送服務信息，實現“通話即服務”，讓通話從信息傳遞工具升級為高效業務辦理入口，契合AI時代用戶對省時服務的付費意愿。

華為技術賦能：多維度方案助力運營商搶占AI機遇

針對短視頻行業的體驗痛點，華為推出高清視頻加速產品，通過媒體中繼技術實現多方共贏。網絡在UPF節點緩存抖音等平臺的高熱度高清內容，只需接收一份源文件即可同步分發給多個用戶，在不改變現有帶寬結構的情況下，顯著提升視頻畫質與傳輸效率。移動、抖音與華為的聯合驗證顯示，該方案可使高清視頻占比提升40%以上，時延降低近一半，同時激發用戶觀看時長，既優化了用戶體驗，又幫助短視頻平臺降低帶寬成本，為運營商釋放流量價值，構建起多方共贏的產業生態。

面向AI智能體業務，高治國前瞻性地提出算力中繼方案。面對終端算力不足、端云協同時延過高的挑戰，通過在核心網部署算力資源，終端可就近卸載渲染需求，云側僅需推送輕量化模型與視頻文件，實現“邊下載、邊渲染、邊播放”的全新體驗。這一布局精準應對了未來百億級數字智能體與具身智能體對網絡帶寬、時延和算力的嚴苛要求，為運營商搶占AI時代產業先機奠定基礎。

高治國在演講結尾強調，網絡能力產品化的實現離不開端、網、業的深度協同。華為將持續攜手終端與業務云伙伴，通過技術創新豐富5G-A網絡核心能力，推動網絡從“數據管道”向“價值服務平臺”轉型。

點評：5G-A+AI驅動通信產業價值重構

5G-A與AI的融合，無疑是通信行業在新時代的一次重大變革。它打破了傳統通信網絡的局限，為行業發展注入了全新活力 。

在這一變革過程中，協同創新是關鍵。終端、網絡、業務三方的深度協同，能夠整合各方資源，發揮各自優勢，實現資源的優化配置和能力的互補融合 。只有通過協同創新，才能充分挖掘5G-A與AI融合的潛力，推動通信產業實現全面價值躍升 。

展望未來，隨著5G-A與AI融合技術的不斷發展和應用，通信產業將迎來更加廣闊的發展空間。