
■作者 八個橙
■來源 營銷頭版
10月中旬的迪拜杰貝阿里保稅區,京東物流與小鵬汽車的紅色橫幅格外醒目。
隨著中東區域備件倉庫正式啟用,這個存儲 超千種配件的中心,成了小鵬在中東最大的汽車備件基地。
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圖源:微博
但這場合作真的只是建個倉庫那么簡單嗎?
小鵬G9、G6車型已在中東純電SUV市場站穩腳跟,此時最缺的不是銷量,而是售后信任。京東物流給出的解決方案很直接:從清關到出庫的全鏈路閉環,再用智能庫存管理把配送周期壓縮到極致。
這組操作戳中了新能源車企出海的共同痛點——當中國車賣到全球,怎么讓海外用戶相信“壞了能修”?京東物流在中東布局的JoyExpress快遞、海外客服中心,還有即將落地的阿布扎比智慧樞紐,其實是給小鵬搭了張“售后安全網”。
可以說,劉強東一直有一個汽車夢,但不是造工廠,而是建基礎設施。
剛被“京越V1”4小時千萬拍賣價驚到的人,可能會以為京東要下場造車了。但熟悉京東邏輯的人知道,這從來不是劉強東的打法。
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圖源:京東
京東的汽車布局早不是秘密。2023年和大眾合作搭建數字化采購體系,2024年幫比亞迪升級采購系統,2025年又與長安、東風深化供應鏈合作。
這些動作指向同一個方向:不碰生產端,只做產業的“水電煤”。
目前京東的汽車基建版圖可以分三層。
最底層是數智供應鏈,太璞系統能把車企采購周期從45天壓到7天,某新能源車企靠它一年省了3000萬庫存成本;
中間層是零售網絡,2200家自營養車店加4.6萬家合作店,把服務鋪到了縣域市場;
最上層是用戶鏈接,VR看車、AI導購讓“線上選車線下提車”成了現實。
這次和小鵬的海外合作,不過是把這套能力復制到了全球。比起建工廠,京東更擅長做“連接器”——一邊鏈接車企的制造能力,一邊鏈接用戶的真實需求。
實際上,此時京東入局汽車剛剛好。因為電商主業已經走到了新階段。過去拼流量的時代結束了,現在比的是效率,而汽車行業恰恰是效率洼地。
傳統4S店模式的低效觸目驚心:消費者要開20公里看車,剎車片配件價格比市場價高3倍,三線城市維修網點密度只有一線城市的1/5。這些痛點,剛好是京東的強項。
太璞系統的邏輯在這里同樣適用。汽車制造四大工藝里的MRO采購,被拆成“杠桿品類”“獲取品類”精準施策,焊裝車間的進口備件靠國產替代實現保供降本。這種精細化效率,正是新能源車企搶市場的關鍵。
有人問,京東不造車,能撼動行業嗎?
答案是肯定的。就像當年用物流改變電商一樣,京東正在用基礎設施改變汽車行業的游戲規則。
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圖源:視頻截圖
它首先沖擊的是價格不透明。京東養車的“震虎價”把輪胎更換價降了40%,還能做到配件溯源。這種透明化,會倒逼傳統4S店丟掉“信息差利潤”。
其次是服務標準化。10萬持證技師、統一服務流程,這些在家電行業驗證過的經驗,正在汽車領域落地。當養車能像點外賣一樣方便,用戶粘性自然就來了。
最關鍵的是全球化能力。中國汽車出海已經從“產品輸出”升級到“服務輸出”,京東物流的海外倉網絡,剛好補上了車企的短板。
“京越V1”的天價拍賣只是噱頭,真正值得關注的是京東的底層邏輯。
從迪拜的備件倉到國內的養車店,從太璞系統到全球物流網,京東正在編織一張網。這張網里沒有工廠煙囪,卻能讓車企造得更省、賣得更順、服務得更好。
或許未來某一天,我們買汽車真的會像買手機一樣簡單,養車像點外賣一樣便捷。
參考消息:
中新網廣東:《京東物流與小鵬汽車深化戰略合作》
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