再讀《心生之境》：商業(yè)的終極答案不是更快，是“心安”

不談經(jīng)驗，沒有說教，一位60后寫的一本拒絕“偽成功學(xué)”的商業(yè)哲學(xué)著作最近在不少年輕創(chuàng)業(yè)者的社交圈里火了。

在我拿到季琦新書《心生之境》的那個下午，微信群里還在不斷彈出各種“商業(yè)導(dǎo)師”的推送。

他們熱衷于傳授各種“心法”、“秘籍”，先賣人設(shè)再賣課。

在商業(yè)領(lǐng)袖出書幾乎成為一種標配的今天，在人人爭先恐后地扮演導(dǎo)師角色的時代，季琦的《心生之境》與普通的企業(yè)傳記或商業(yè)著作截然不同。

作為連續(xù)創(chuàng)立攜程、如家、華住三家百億級企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，季琦卻在新書中主動剝離了所有身份——不做“企業(yè)家”的姿態(tài)，不談“成功者”的經(jīng)驗，不擺“布道者”的架子。

相反，這本書更像一本“三無”之書：不說教、不否定、不談錢。

無用的“哲學(xué)”：“大用”的基礎(chǔ)

在這個盲目奔跑的時代，季琦用《心生之境》叫停了每一位低頭趕路人的腳步。

《心生之境》開篇，并不是長篇大論的個人經(jīng)驗和方法論，而是長達12章的“宇宙觀”。

季琦沒有如常規(guī)商業(yè)著作那樣直接切入管理或創(chuàng)業(yè)話題，而是探討了“人和其他物質(zhì)有何區(qū)別”、“光速為什么不可超”、“時間為什么不可逆”等哲學(xué)問題。

這種寫法，在商業(yè)書籍中堪稱“離經(jīng)叛道”。

竟，按照常規(guī)思維，一個酒店集團創(chuàng)始人談?wù)撨@些與業(yè)務(wù)無關(guān)的“玄學(xué)”，難免有故弄玄虛之嫌。

但季琦的思考卻有其內(nèi)在邏輯：他想引導(dǎo)讀者先確立世界的本質(zhì)和生命的價值，再由此推導(dǎo)出商業(yè)行為的準則。

在季琦的哲學(xué)觀中，他將“心”視為觀念世界，把“境”視為實體世界。

這種哲學(xué)觀直接映射到華住的商業(yè)實踐中，華住集團旗下的酒店品牌（如漢庭、全季）之所以能夠脫穎而出，正是因為季琦先厘清了理念世界，再讓其轉(zhuǎn)化為實體世界的產(chǎn)品。

他還在書中寫道：“我從年輕的時候就開始追尋生命的意義，追尋了半天，今天的結(jié)論是——生命無所謂意義，只有過程。”

這種形而上學(xué)的思考并非空中樓閣，而是直接指導(dǎo)了他的商業(yè)決策。

比如，季琦從“眾生皆平等”的理念出發(fā)，在華住內(nèi)部推行“客人不必是上帝，員工也不必卑躬屈膝”的平等文化。

為此，華住20年不跟風(fēng)做噱頭產(chǎn)品，始終守著“服務(wù)于人”的底色。

華住第10000家店：漢庭酒店林芝墨脫店 圖源：華住官網(wǎng)

這與當下商業(yè)世界的浮躁形成鮮明對比。在追逐風(fēng)口、概念翻新的環(huán)境中，季琦堅持認為：“這個時代最缺的不是信息，而是深度。”

他限制自己對社交媒體使用，把重要文章打印出來讀，定期做“數(shù)字排毒”。

在華住內(nèi)部，他更是推行“深度工作法”，要求管理層每周必須留出“不被打擾的思考時間”。

從季琦在華住的實踐中不難看出，真正的商業(yè)智慧不在于追逐表象的技巧，而在于對本質(zhì)的深刻理解。這種理解往往來自于那些看似“無用”的哲學(xué)思考。

而這種哲學(xué)高度讓華住在行業(yè)波動中保持穩(wěn)健上升——從火車站旁邊的一家漢庭，成長為全球第四大酒店集團，擁有超過1.2萬家門店和近2.9億會員。

不談“成功”的成功學(xué)

獲得成功，大概是所有人的向往。

這個充滿機遇和競爭的時代，激發(fā)了人們追逐成功的渴望，但奮斗的過程是漫長而寂寞的。

抓準了人們的渴望和焦慮，“成功學(xué)”便已“成功”了大半。

我讀過太多企業(yè)家的著作，其中大多可以歸為兩類：一類是成功學(xué)的自我包裝，另一類是管理經(jīng)驗的機械堆砌。

直到：翻開季琦的《心生之境》，我才意識到這是一本真正意義上的“反成功學(xué)”商業(yè)哲學(xué)書。

當大多數(shù)企業(yè)家傳記沉迷于構(gòu)打造成功人設(shè)時，季琦卻卸下所有濾鏡。

他先是在書中開篇明義：“本書開篇長文，是我對自己這些年所學(xué)所思的小結(jié)，我將之視為自己完整的‘心’。與之相比，其他記錄工作和生活的短文，則是心在不同時空化出的‘境’。”

這種坦誠使得《心生之境》從一開始就與傳統(tǒng)的商業(yè)書籍劃清界限。

傳統(tǒng)商業(yè)書籍熱衷于提供可復(fù)制的經(jīng)驗，而《心生之境》卻直指經(jīng)驗的局限性。

季琦在書中剖白了自己的三次“至暗時刻”：大學(xué)時難融周遭、找不到自我；創(chuàng)業(yè)時離開如家倍感被否定；漢庭發(fā)展又遇投資決策困境。

“企業(yè)和普通人一樣，也會焦慮、受挫，也有找不到方向的時刻。”

“我創(chuàng)業(yè)好幾次，僥幸成功，并非因為我是天才，而是因為我不斷迭代、排除、求證。成功是深度思考的結(jié)果。”

而這正是季琦全書的核心理念——深度思考比經(jīng)驗積累更為根本。

在商業(yè)與哲學(xué)的交叉點，季琦不是站在成功企業(yè)家的高度向下灌輸，而是以平等、探索的姿態(tài)，引導(dǎo)讀者共同思考。

在他看來，企業(yè)外在的格局（“境”），不過是創(chuàng)始人內(nèi)在思考（“心”）的延伸。酒店不僅僅是建筑和服務(wù)的集合，更是心靈秩序的物化。

基于這一認知，華住的產(chǎn)品哲學(xué)展現(xiàn)出與眾不同的氣質(zhì)。當同行業(yè)沉迷于硬件功能堆砌和服務(wù)增值時，季琦卻提出了“極簡主義”的理念。

季琦奉行的極簡主義的簡，并不是指簡單，也不是指簡潔，而是指一種平衡的狀態(tài)，多一分太多，少一分太少，微妙的穩(wěn)定。

他曾在《酒店十宗罪》一書中分享：一些高檔酒店為了彰顯仔細體貼，會用袋子裝著當日報紙，再掛在門把上。早上客人急匆匆出門，關(guān)房間門時報紙袋卡在門縫里，只能扔地板上。

這種堆料式的服務(wù)內(nèi)卷，最終只會感動自己。

于是，季琦選擇“用最小的力氣做最好的動作”，將這種“少即是多”的理念貫穿在華住的酒店體系中。

從漢庭、全季到城際酒店，從東方審美到包豪斯設(shè)計，華住始終刪除冗余、強化核心體驗，將用戶真正需要的床、熱水、Wi-Fi做到極致。

這種“極簡主義”不是成本控制的被動選擇，而是對商業(yè)本質(zhì)的主動回歸。它來源于季琦對宇宙“極簡”底層規(guī)則的信念，是典型“由心至境”的思考路徑。

由心至境：中國商業(yè)思想的成熟標志

現(xiàn)在市面上不少商業(yè)著作，都彌漫著一種急于告訴你如何復(fù)制成功、如何快速變現(xiàn)的焦躁感。

然而，季琦是中國企業(yè)家中最特殊的那類——哲商。

59歲的季琦雖然是一位標準理工男，但他的談吐、思想?yún)s又極具東方哲學(xué)色彩。

他將“大道至簡”的哲學(xué)思想應(yīng)用于企業(yè)管理——“做減法，萬物歸三，三歸二，二歸一，一歸道”，最終都將歸于“道”，歸于“自由”。

回想1999年，馬云剛開始創(chuàng)業(yè)時，曾說過許多前瞻性的話，但當時大多數(shù)人認為他是個“瘋子”。

那個時代，中國有不少企業(yè)家腦海中多少存在著“中國人不如外國人”的思想鋼印。

他們需要仰視西方商業(yè)理念，如饑似渴地學(xué)習(xí)西方管理經(jīng)驗。

而今天，情況已大不相同。隨著一批中國企業(yè)家的崛起，他們不僅能夠平視世界，更意識到商業(yè)的終極目標不僅是追趕，而是成為引領(lǐng)世界向前發(fā)展的力量。

季琦的《心生之境》正是這一轉(zhuǎn)變的明證。

書中沒有對西方管理理論的盲目推崇，而是扎根中國傳統(tǒng)文化，融合東方哲學(xué)與西方管理思想，形成獨特的商業(yè)哲學(xué)。

在管理工具的使用上，他主張“東道西術(shù)”，就是結(jié)合東方的道和西方的技術(shù)手段來幫助管理：

在基層管理中引入法家、中層引入儒家、高層管理引入道家思想的同時，又借鑒西方酒店管理的經(jīng)驗，比如ERP系統(tǒng)、平衡計分卡考核等。

這種由內(nèi)而外、由心至境的思考方式，代表中國商業(yè)思想正在走向成熟。

當中國企業(yè)不再滿足于模仿和追隨，而是開始從自己的文化底蘊中尋找智慧，提煉出獨特的商業(yè)哲學(xué)，這無疑是中國商業(yè)思想成熟的重要標志。

品牌的死亡，往往不是因為老化跟不上時代，而是因為傲慢失去時代背景下的用戶。

鐘薛高、西貝、始祖鳥的接連翻車足以證明：

當一家企業(yè)和他的創(chuàng)始人開始居高臨下地看待用戶、拒絕共情、喪失傾聽，它就不再是品牌，而是一種“舊權(quán)力”的活化石。

一個品牌真正的未來，不靠口號喊得多響，不靠酒桌和排場，靠的是文化、審美、產(chǎn)品力，靠的是尊重年輕人、尊重市場、尊重專業(yè)。

圖源：聯(lián)商網(wǎng)零售營業(yè)中心

更為難得的是，季琦在書中并沒有給出成功的“標準答案”，而是在當前浮躁商業(yè)環(huán)境中告誡年輕人：

“我想對讀者說，尤其是年輕的讀者說，一定不要躁，要心安。心安才能夠?qū)Ｗⅲ拍馨采砹⒚駝t容易隨波逐流。心安的力量是強大的，最終將指引你到想去的地方。”

這種拒絕定義他人的特質(zhì)，使得《心生之境》這本書更像是一面鏡子，讓每位讀者在其中看到的不是季琦，而是自己。

這本書不提供即插即用的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，只是啟發(fā)讀者建立自己的“心生之境”。

也許，這正是《心生之境》在焦躁的市場中能夠引起廣泛共鳴的深層原因：它不談如何成功，只談如何成為自己。