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2025年10月17日,海華永泰律師事務所舉辦主題為“AI時代案源開拓的新思路”午餐沙龍。本次活動由沈航律師主持,邀請點睛網創始人劉衛老師和海華永泰高級合伙人付亞輝律師進行分享,共同探討AI技術在法律服務領域的應用及案源開拓的創新方法。
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AI重塑法律行業,倡導向“AI法律師”轉型
劉衛老師提出“AI法律師”這一創新概念,指出AI技術正成為促進律所內部及不同領域律師之間融合的重要工具。他強調,當代律師不應只是技術的使用者,更要成為技術的設計者和監督者——需兼具法律邏輯、AI工具運用及參與AI法律產品研發的能力。
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在AI時代,客戶畫像呈現動態化特點。劉衛老師分析稱,過去穩定的客戶定義現已變得不確定,依靠經驗繪制的客戶畫像可能半年甚至更短時間就需迭代更新,律師必須借助技術追蹤需求變化。企業客戶方面,呈現“多客小單快交付”趨勢,要求律師將服務拆分為標準化模塊以快速響應。政府客戶需求則從“事后合規”轉向“事前智治”,數據安全與算法合規成為新增長點。法律消費觀念亦發生顯著變化,客戶從“找律師”轉為“找方案”。AI使法律咨詢互動化,客戶更易在獲取初步方案后再決定是否深入聘請律師。服務模式需從傳統一對一轉向“標準化產品+個性化微調”,AI處理基礎工作使律師聚焦價值判斷與情感溝通。收費模式上,按績效付費成為趨勢,客戶更重結果而非時間投入;案源碎片化要求律師利用AI整合需求成服務鏈條。
AI 驅動法律服務變革,實戰經驗強
海華永泰高級合伙人付亞輝律師分享了AI在提升法律服務效率方面的實際應用經驗。她表示,通過AI制作的接待表格能自動抓取關鍵信息、標注風險點,增強客戶對專業度的認可。
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在婚姻家事領域,付亞輝律師強調AI時代既帶來沖擊也創造新機遇。許多當事人會先用AI生成離婚協議或查詢財產分割規定,但這正是律師展現專業價值的契機。她表示:“婚姻家事案件的核心是解決問題而非輸贏,AI能計算財產數額,卻無法處理情感執念,這凸顯了律師的不可替代性。”此外,非訴服務在完善證據鏈和調解方面常比訴訟更令客戶滿意。針對案源拓展,付亞輝律師提出“三域協同”模式:公域靠AI引流、私域靠AI維護、機器域靠AI分析,三者聯動形成閉環。營銷策略上,她建議短視頻內容應聚焦“AI解決不了的問題”,如“AI離婚協議的3個坑”,以吸引潛在客戶;同時通過微信群等私域流量持續輸出價值,提升客戶粘性。服務透明化也成為關鍵手段。付亞輝律師認為,用看板實時展示案件進度,讓客戶看見價值產生過程,能有效增強付費意愿。這些實踐表明,AI不僅是工具,更是推動法律服務模式創新的核心動力。
結 語
本次午餐沙龍為律師同行提供了AI時代案源開拓的新思路。隨著AI技術不斷發展,律師需要從被動適應轉向主動引領,將技術創新與專業服務深度融合,才能在行業變革中贏得先機。
海華永泰律師事務所將繼續探索AI技術在法律服務中的應用,推動律師業務模式創新,為客戶提供更優質、高效的法律服務。
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