首先,得把敬意獻給鄭智化先生。鄭先生坐著輪椅,在深圳寶安機場遭遇的惡意和歧視,像一記悶棍,終于把深圳那層層疊疊的“美好濾鏡”給震開了一條縫。要知道,在這之前,網上關于深圳的各種肉麻吹捧,簡直是陳詞濫調堆成的空中樓閣。
鄭智化先生反映的機場問題,其實只是那只“大鵬鳥”翅膀下的一粒沙子。哥這里只揪住一個最核心、最基本的問題——
尊重。
深圳機場某些穿制服的人,身為服務界人士,卻連最基本的尊重都沒學會。
哥看網上很多朋友說,那里的服務人員態度生硬、缺乏熱情或耐心。作為一個在深圳長年居住與工作的人,哥給大家分析一下——
這,可能是你們自己的問題。
你想啊,寶安機場是國際樞紐,世界舞臺,每天要接待多少海外貴賓。如果你長得不夠白或者不夠黑,那你就要自覺地,盡量別去麻煩工作人員,有啥問題自己吞下、內部消化。你看看鄭智化先生,殘障人士,輪椅上不了飛機,那也是連滾帶爬的方式登機的。人家鄭先生一介臺胞,待遇都這樣,你一個大陸人……
當然,你可能忿忿不平地想:哥花了錢,憑什么不能得到尊重?
拜托,就你那兩百塊的經濟艙打折票,你還指望買到頭等艙的微笑?你是不是瘋了?
哥實話告訴你,上面這些并不是哥的觀點,而是寶安機場某些工作人員的真實“內心獨白”。
所以,建議你下次去深圳寶安機場登機,拜托多花點錢,穿著上要體現出雍容華貴,最好再拎上一個愛馬仕,如果你買不起,或許你可以考慮拼多多,去買一個愛驢仕,總之一定要讓工作人員本能地嗅到你非富即貴,否則……
因為曾經在寶安機場多次品嘗過服務人員的白眼球。哥的自我感覺就像是一只嗡嗡叫的蒼蠅,人家恨不得揮揮手,趕緊把哥驅離。那時候,哥灰頭土臉,仿佛身處聯合國總部,真正深刻體會到了“第三世界”這個名詞的真實、具象的含義。
后來某位同事規勸哥,不要埋怨寶安機場,因為哥的衣品一塌糊涂,發型也不夠新潮,絕對影響深圳市容,更不應該去寶安機場這種聯合國場所,進一步升級影響國容。
一開始不信,后來哥信了。
那次是哥和一位外籍朋友一起去的深圳寶安機場,那一刻,哥真切地感受到了什么是“國際機場”應有的模樣。哥的待遇,哥的感受,隨著身旁外籍朋友的存在,瞬間得到了提升,哥趕腳自己從“第三世界的猴子”,成功晉升到了“第二世界的大猩猩”。這其中的荒謬和現實,讓哥感慨萬千。于是那天在飛機上,為了紀念這次進化,哥再次充滿虔誠地,拜讀了卡夫卡先生的《變形記》。
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