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01
如果遇到員工不愿意簽績(jī)效責(zé)任書,作為主管,首先需要與員工做充分溝通,了解員工不簽的具體原因,是認(rèn)為績(jī)效考核指標(biāo)不合理還是對(duì)完成績(jī)效考核KPI信心不足,然后再對(duì)癥下藥,解決員工的顧慮,爭(zhēng)取完成簽訂。
這是解決問(wèn)題的常見(jiàn)思路。
當(dāng)然,如果績(jī)效KPI的制定過(guò)程中員工已經(jīng)充分參與,一般不會(huì)出現(xiàn)以上情況。
如果遇到脾氣不好的管理者,很可能直接對(duì)員工說(shuō):能簽就簽,不能簽就滾。
“滾”字一出,不小心就會(huì)變成用人單位辭退員工的表示,風(fēng)險(xiǎn)極大。
02
今天不從管理學(xué)角度討論不簽的問(wèn)題,回歸到勞動(dòng)法領(lǐng)域,看看是否有好的解決方案。
其實(shí)辦法別無(wú)其它,就是在制度中對(duì)員工拒簽績(jī)效責(zé)任書的行為進(jìn)行定義。
條款可放在《績(jī)效管理制度》中,同時(shí)將相關(guān)情形也放在《勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》等制度中。
如約定員工在收到公司的績(jī)效責(zé)任書以后,需在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行反饋溝通并完成簽訂,如超期未簽訂也未反饋,視同員工對(duì)績(jī)效考核責(zé)任書無(wú)異議。
如員工無(wú)正當(dāng)理由書面或口頭拒絕簽訂績(jī)效責(zé)任書,視同不服從公司工作安排,屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。
03
在規(guī)章制度已履行民主程序,并且進(jìn)行有效公示情況下,如出現(xiàn)員工拒簽績(jī)效責(zé)任書的情況,建議按照以下流程處理:
(1) 要求員工在限定時(shí)間內(nèi)給出拒絕簽訂績(jī)效責(zé)任書的理由。這是給員工解釋的機(jī)會(huì)。如果員工針對(duì)相關(guān)條款有異議,部門主管可以對(duì)相關(guān)考核指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。
(2) 如員工未在有效時(shí)間內(nèi)反饋,或者對(duì)于公司的相關(guān)考核指標(biāo)不認(rèn)同,可發(fā)《關(guān)于簽訂績(jī)效責(zé)任書催告書》,再次強(qiáng)調(diào)在限定日期內(nèi)簽訂績(jī)效責(zé)任書,告知根據(jù)公司相關(guān)制度**條,拒簽行為屬于不服從工作安排,為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,公司可解除勞動(dòng)合同并無(wú)需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。這是告知相關(guān)行為的后果。
(3) 如員工仍拒絕簽訂,可發(fā)《簽訂績(jī)效責(zé)任書最終催告書》,再次強(qiáng)調(diào)在限定日期內(nèi)簽訂績(jī)效責(zé)任書,拒簽行為屬于不服從工作安排,為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。
多次催告,員工仍不簽訂,可進(jìn)行最后一次談話,再次告知行為后果,如仍不簽訂,則發(fā)《解除勞動(dòng)合同通知書》,送達(dá)后完成解除。
以上行為已經(jīng)充分履行了用人單位的告知義務(wù),但是否一定就是合法解除,還取決于以下兩個(gè)因素。
04
第一,績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)定的合理性。
如何評(píng)估績(jī)效考核指標(biāo)的合理性?
需要充分考慮同崗位情況,員工實(shí)際完成情況,員工同期達(dá)成情況等。
如一名銷售,2024年銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)100萬(wàn),2025年你設(shè)定為300萬(wàn),而其他同樣銷售崗位均為120萬(wàn)。
KPI的合理性就明顯存在問(wèn)題。
因此員工拒簽績(jī)效責(zé)任書就有充足的理由,因?yàn)榭己酥笜?biāo)不合理。
考核指標(biāo)不合理,再以拒簽視同嚴(yán)重違反規(guī)章制度解除,基本會(huì)被認(rèn)定為違法解除。
第二,拒簽績(jī)效責(zé)任書的行為是否足夠嚴(yán)重,是否可以被定義為嚴(yán)重違反規(guī)章制度?
這個(gè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。應(yīng)該屬于仲裁員、法官自由裁量權(quán)的范圍。
用人單位認(rèn)為,由于員工的拒簽,導(dǎo)致其他員工也出現(xiàn)拒簽行為,嚴(yán)重影響了公司績(jī)效制度的執(zhí)行,后果非常嚴(yán)重,屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度行為。
員工認(rèn)為,只是我個(gè)人沒(méi)簽,并沒(méi)有給公司造成嚴(yán)重后果和損失,而解除勞動(dòng)合同是非常嚴(yán)重的處罰,與造成的后果顯然不對(duì)等。
這可能是用人單位和勞動(dòng)者未來(lái)的仲裁訴訟策略之一。
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