
作者 | 八個橙 來源 |互聯網品牌官
近日, 一則家長爆料讓擁有7億全球用戶的寶寶巴士陷入輿論漩渦。
有用戶反映,打開“寶寶巴士兒歌”App時,開屏廣告突然跳轉至低俗擦邊直播頁面,截圖顯示廣告標題赫然寫著“三女共侍一夫,每月50萬生活費”,畫面中出現著裝暴露的女性形象。
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圖源:視頻截圖
更令人揪心的是,這類廣告的關閉鍵設計得異常隱蔽,兒童誤觸后不僅無法關閉,還會自動跳轉至下載頁面或短視頻平臺,有家長發現孩子使用后,手機里莫名多出十余款陌生軟件。
這并非孤例。早在去年9月就有家長投訴,會員過期后App彈出露骨情色視頻廣告;今年3月另有家長提及,孩子被廣告中“女鬼般”的驚悚畫面嚇哭,多次點擊關閉均告失敗。
作為定位0-8歲兒童的啟蒙產品,本應傳遞“真善美”的寶寶巴士,卻成了低俗內容入侵童年的通道。
事件發酵初期,品牌方稱非會員狀態下的廣告由第三方投放,此類低俗內容屬“審核疏漏導致的異常情況”,僅承諾反饋技術部門排查。
這種輕描淡寫的態度瞬間點燃家長怒火,輿論直指其“對兒童權益漠視”。
壓力之下,寶寶巴士在24小時內啟動危機公關。10月29日上午,負責人首度致歉,將責任歸咎于“第三方平臺接入廣告”,宣布下線相應平臺廣告并溝通完善審核機制。
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圖源:寶寶巴士
當日中午,官微再發聲明升級整改措施:嚴肅處理審核負責人、篩選正能量合作方、組建團隊研發廣告強制攔截功能。
但公眾并未買賬。人民網評尖銳指出,第三方廣告絕非免責擋箭牌,平臺的審核機制失靈與攔截責任缺位才是核心問題。
現在看寶寶巴士的盈利模式,踩雷是必然。
寶寶巴士2018至2020年,APP合作推廣收入占比連續三年超70%,2020年更是達到76.76%,其中百度一家就貢獻了50.74%的營收。
這種“免費內容換流量,流量換廣告分成”的模式,使其深陷“營收依賴廣告,審核被迫妥協”的惡性循環。
這種依賴絕非個例。兒童應用市場長期存在“免費即廣告泛濫”的潛規則,第三方廣告聯盟為追求變現效率,常降低內容審核標準,而平臺方因分成收益與曝光需求,往往對低俗內容“睜一只眼閉一只眼”。
寶寶巴士的“翻車”,不過是兒童數字產品盈利困局的集中爆發。
而寶寶巴士事件折射出更嚴峻的現實是,成人世界的低俗內容正以廣告為載體,加速入侵兒童的認知空間。
其實,要遏制兒童App的廣告亂象,僅靠企業道歉遠遠不夠,需構建“企業自律、監管加碼、家長共治”的三重防線。
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企業必須打破盈利模式慣性。寶寶巴士應真正落實整改承諾,將“廣告強制攔截功能”納入產品核心架構,而非應急補丁;更需加速向“會員付費+內容增值”模式轉型,以優質內容替代廣告收入。
對于全行業而言,建立兒童應用廣告白名單制度,明確禁止開屏廣告、強制跳轉廣告等形式,已是當務之急。
監管層面需強化“事前預防+事后嚴懲”。應用商店也需履行平臺責任,建立廣告投訴快速響應機制。
家長的“較真”則是最后一道屏障。
除了及時舉報違規廣告,更可主動選擇無廣告的付費版本,用消費投票倒逼行業升級。同時需加強對孩子的數字媒介教育,幫助其建立廣告識別能力,但這絕不能成為平臺推卸責任的借口。
寶寶巴士官網的“傳遞真善美”字樣仍清晰可見,但其開屏廣告的低俗內容,卻成了對這份使命最尖銳的反諷。
7億家庭選擇兒童啟蒙產品時,交付的是對童年守護的信任,這份信任不該成為廣告變現的籌碼。
當“三女共侍一夫”的標題出現在兒童App的開屏頁面,當孩子被驚悚廣告嚇哭卻無法關閉,我們不得不追問:數字時代的童年,究竟該由誰來守護?
參考消息:
中國青年報:《寶寶巴士就出現不良廣告致歉》
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