【開自習室別踩坑了,新手應該看這個】
最近是考試季,自習室的旺季又來了,不少人看到高峰期的自習室就想著自己也要開一家自習室。悅悅在這個行業已經摸爬滾打了7年,還是要奉勸一句,別再亂開自習室了。
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選址是自習室的生命線。很多人開自習室直接是在小區里面開,要是別人是其他地方的居民,大老遠過來,結果有小區門禁和單元門禁,每次都要找保安開門,就很麻煩。
你會發現那些想著就近開自習室,以為是離居民近就能吸引大部分的客流,實際上就縮窄了客源,只能做小區內的生意,而且小區內有沒有受眾還未可知。
顧客進出不便直接勸退了潛在消費。同理有些自習室開在七拐八繞的地段,顧客導航都找不到門店入口。要是真心想開自習室,務必要優先選擇出入口便捷,方便顧客找到的位置,沒有額外通行阻礙,顧客才愿意來,也愿意推薦別人來。
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空間設計不能只算“座位賬”,更要算“體驗賬”。有一些自習室老板未來多擺幾張桌子賺錢不停壓縮位置空間,反而讓空座率居高不下;而相反有些門店只有80平的小型自習室,因無背對背的局促感,桌子比常規款大1.5倍,即使是工作日白天時段也能做到滿員,顧客還要在自習室系統上提前一周預約。
這說明,與其盲目追求座位數量,還不如通過合理布局提升空間舒適度,同體驗感留住顧客。
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功能與定價的“錯位”,同樣會讓自習室陷入困境。部分自習室增設VIP區和雙人區等非核心區域,結果容易偏離“自習”的核心定位。
定價上,1元-2元的1小時體驗活動看似吸引顧客,實則因時長過短無法滿足真實需求;而8-18元的4小時或者不限時的套餐,更能貼合備考、辦公人群的實際使用場景。
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細節處的“粗心”,也會拉低顧客好感。就比如手寫且語言直白、字跡潦草的溫馨提示,會讓整體環境顯得廉價;忽視市場行情的定價,即使顧客有辦卡意愿,也會被過高價格勸退。
悅悅曾見過有一些自習室沒有廁所,出門找廁所后,回來要重新掃人臉或者輸入門鎖密碼才能進入的情況,這類細節漏洞,很容易讓前期積累的好感蕩然無存。
自習室開店,拼的不是“跟風”,而是對用戶需求的精準把握。在開店前多走訪優質自習室,好好學習,借鑒成功經驗,避開已知陷阱,才能讓自習室在激烈的競爭中站穩腳跟。
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