亞馬遜“砍刀”開刃，30000人失業難眠：AI的盛宴，是誰的寒冬？

出品｜搜狐科技

作者｜鄭松毅

亞馬遜全球血裁萬人計劃，正式開刃。

近日，亞馬遜官宣在全球范圍裁減14000個公司職位，零售、人力、廣告、游戲等多個業務部門受到影響。

這是自2022年以來，該科技巨頭最大規模的一次“人員優化”。

據知情人士透露，當前還僅是這波裁員計劃的開場，最終崗位波及數量將達3萬個。云服務部門AWS恐成為下一風暴席卷的目標，或將在明年1月執行后續裁員計劃。

半夜收到噩耗郵件，賠償金難掩焦慮

“被裁員前日收到公司內部信，告知要有裁員動作，一晚上睡不著，時不時翻身查看手機。沒想到半夜就收到了噩耗郵件，第二天一早被HR約談。”美國灣區亞馬遜零售部門算法組被裁員工瑄銘（化名）向搜狐科技表示。

她回憶道，“被裁的十分突然，收到郵件通知后公司權限就被收回了，文件來不及備份，也沒給工作交接時間。”

瑄銘的經歷是被裁員工群體的具象化代表，被兩封郵件直接畫了句號。

當地時間10月28日，亞馬遜人力體驗與技術部門高級副總裁在一封內部信中宣布，將裁減14000個公司職位，并說明——“裁員是為了適應AI帶來的快速變化，將減少官僚主義、減少層級、轉移資源，增強團隊實力，確保投資聚焦于最重要項目及領域。”

許多員工還沒完全理解其中的含義，便在隔日收到了后續郵件：告知收件人由于公司業務架構調整，很遺憾被列入裁員名單，并列出相應賠償方案。

方案提到，“多數員工有90天內部找新崗位的時間，招聘團隊會優先安排內部候選人。若員工在2026年1月26日前接受公司內部活水，將無資格獲得離職賠償。”

“若員工在2026年1月26日前未找到新工作且雇傭關系終止，可領取全額離職補償包，包含90天的一次性工資總付，以及補償金（每工作滿6個月獲1周基本工資補償，最低4周，最高20周）。”

瑄銘表示，“現在最擔心的還是留美身份問題，雖然自己有H1B（工作簽證），但按法律規定需在失業后60天找到新工作，不然就是獲得免費機票回國。”

她補充道，“這就是為什么很多和我一樣的（外籍被裁員工），正在海投急于找下一份工作，哪怕不求是大廠。能稍微緩口氣的是，簽證60天的限制期是在亞馬遜提供的90天緩沖期后開始計數。”

“當下美國的就業市場不樂觀，不僅是亞馬遜，Meta、谷歌等大廠也在大規模裁員，招新的崗位縮減厲害。即便已有大廠工作經歷，想在短時間內找到新的一份理想工作并不容易。”瑄銘說。

“血裁”風暴卷到中國，有團隊被整鍋端

繼美區行動后，血裁的風暴已經刮到中國。

搜狐科技實探亞馬遜北京工區發現，即便午餐時間樓內也少了輕松氛圍。“本周已有不少員工受裁員影響離開。重災區是電商業務線，包括ESM（賣家管理團隊）等，有人拿到了N+6的賠償。”有內部員工表示。

“陸續還有人在被約談，辦公室空了不少桌子，有的團隊是被整鍋端了。被裁的員工有的是到期公司不再續簽了，也有是績效偏差的，再或是所在團隊ROI價值低。”該員工補充道。

ESM業務線的裁撤，對中國出海商家構成直接影響。正值“黑五”購物節沖刺階段，有不少出海商家抱怨道，“對接的商家管理經理顯示已離職，前一天還在對接業務，第二天就徹底失聯了，讓人措手不及。”

“黑五大促聯系不到對接人，只能眼睜睜地看著流量坑位被競品搶走。此外，像賬號注冊審核、品牌、產品備案等流程之前找對接人可加急處理，現在卻少了捷徑，只能等待漫長的系統審核。”商家表示。

搜狐科技從招聘網站發現，當前亞馬遜在北京地區仍有崗位在招，包括高級產品經理（市場AI）、電商運營項目經理、數據科學家、IOS高級研發工程師等，薪資從1萬5千元到11萬元每月不等。

北京工區分布在豐臺區北京平安金融中心、朝陽區遠洋國際中心、豐臺區漢威國際廣場、朝陽區世貿天階、朝陽區恒通國際商務園。

搜狐科技以應聘為由，與亞馬遜（中國）HR溝通獲悉，內部各個部門其實都有收到裁員影響，邊裁邊招（最終能下offer）的情況存在但很少。“除非是特別關鍵的職位，否則招聘基本都已經Pending（暫停）了。”該HR表示。

裁減的目標？

萬人裁員的陣仗一時間引發內部員工恐慌，很多人好奇這次裁員目標是否有規律可循？

多名內部員工表示無確定性答案，和所屬部門、薪資待遇、工齡、平時表現、甚至工作和居住所在地都可能相關。

今年初，亞馬遜開始推行強制全勤辦公政策，并告知那些居住較遠，未能按時考勤的員工屬于“自愿離職”，且沒有遣散費。

瑄銘提到，“按之前要求，我們組的員工可以自由選擇辦公所在地打卡上班，比如紐約、佛羅里達、灣區等。但這次直接把不在西雅圖的全裁了，不管你重不重要。”

“組內管理崗比新入職員工走得多。組內一共走了6個，有1個是畢業生，其余是L5級別以上的管理者。”瑄銘提到。

據Business Insider數據顯示，在被裁撤的崗位中，L5（初級管理崗位）至L7級別的經歷占比約78%，級別越高代表資歷越深。

值得注意的是，上述數據僅涵蓋首批收到裁員通知的7500名員工，大多位于美國。而剩下約6500的裁員計劃將覆蓋中國、印度、歐洲等不同地區。

公開信息顯示，亞馬遜這波裁員計劃最終規模將達到30000人，占公司35萬名職能類員工總數的約10%。

按業內人士分析，此次裁員正值亞馬遜大力押注人工智能和機器人技術之際，將二者看為公司下一階段增長核心，并有計劃在今年投入1000億美金用于擴展AI基礎設施。

不僅是亞馬遜，Meta、谷歌等科技巨頭也在今年相繼宣布裁員計劃，聚焦AI戰略。透傳信號表明——當AI的效能提升開始直接轉化為裁員指標，一場關于未來的變革，正真實地發生在每個人身邊。

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