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文源 | 源Sight
作者 | 安然
當電商平臺捧起時尚圣經,外賣界的速度與激情隨之上映。
近日,“餓了么騎手已更換橙黑新工服”的話題一度沖上微博熱搜榜首位,至今累計閱讀超1.2億。
除餓了么APP內測版更名“淘寶閃購”,正進行灰度測試的消息帶動外,引發大眾熱議的焦點還在于其酷似F1邁凱倫車隊戰袍的新騎手服。
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截圖來源于小紅書
官方回應稱,新工服的橙+黑配色,以及用到的logo、反光條等設計,都是出于安全性、美觀性考慮。但網友們橫豎睡不著,仔細看了半夜,才從寬肩收腰的挺闊版型、對比鮮明的橙黑搭配,以及密密麻麻宛如阿里“痛服”的廣告位里看出字來——這明明是賽車服!
不過很快,有消費者被這“木瓜車隊”的相似設計吸引,在社媒平臺上四處追問購買途徑,并表示,“這個不貴的話,明年上賽買不到邁凱倫周邊買這個穿去,別人應該也發現不了”;然而就算被認出來,或許也將化為另一種驚喜體驗。
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截圖來源于小紅書
01
性價比拉滿的大牌平替
在鉆研淘寶閃購何時由藍騎士變橙騎士駛向賽車道的同時,“看熱鬧不嫌事大”的圍觀群眾們也不忘將其他幾家互聯網公司拉入戰局。
京東紅色+金色搭配的外賣騎手機車服、美團黃色+黑色的標志性袋鼠騎士服,都被網友們找到其在F1賽場上應有的位置——例如法拉利隊和雷諾隊。
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截圖來源于小紅書
事實上,早在激起公眾大范圍討論之前,這些外賣騎手服乃至更多大型企業工服,早已在社媒平臺上有眾多擁躉。
一開始,大家是被這些工服與知名戶外品牌、甚至奢侈品牌相似的款式設計所吸引。
例如“撞臉全世界”的美團騎手服,隨手一翻便能看到其與北面、凱樂石、耐克ACG、拓路者、montmell等多個戶外品牌的沖鋒衣形如一奶同胞,甚至與日本音樂人hide(松本秀人)的舞臺服/日常服也極其相似。
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截圖來源于小紅書
山姆配送員工服神似始祖鳥,送貨上門時或將和買家面面相覷,遭遇“撞衫”危機。
順豐快遞員與奢牌巴黎世家關系曖昧,穿上不知道是家道中落的富家子弟決心努力奮斗從頭再起,還是拿到誤闖天家的上流社會逆襲劇本。
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截圖來源于小紅書
總而言之,這些受人關注的工服都有一個仿似大牌產品的較好的外觀設計基礎。但在此基礎上,“物美價廉”的極致性價比才是它們受到消費者熱捧的關鍵原因。
作為真正接受風吹日曬雨淋、去遍各種環境的戶外工作者,外賣騎手、快遞配送員等的制服裝備往往需要接受更嚴格的質量檢驗。
例如,蜂鳥眾包商城內的一款防暴雨級沖鋒衣,號稱擁有雙層防水涂層、透氣內里網格、袖口防水魔術貼、全封團魔術貼門襟、獨家防水拉鏈口袋、后背防水透氣孔等,日常戶外需求基本滿足,但售價僅在93元一件。90%羽絨含量的羽絨服內膽售價不到110元,老款藍色羽絨內膽一件不超過42元。
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截圖來源于京東秒送騎士商城
京東秒送騎士和美團騎手的部分工服,價格與淘寶閃購新款制服的價格相近。例如,京東機車服外套價格單件僅70元不到,兩件一起購買單價低至63.9元,沖鋒衣外套更低至45元左右一件。
在閑魚等閑置物品交易平臺上,除淘寶閃購新款工服因熱度暴漲拍價略高于市價外,類似京東騎手服、美團騎手服等,價格均比原平臺官方價還低上些許。
相比動輒數千上萬元一件的高端戶外沖鋒衣,甚至是數百元大眾價位的沖鋒衣,這些戶外工服的價格僅在1/10甚至1/100,簡直性價比拉滿。
據源Sight了解,京東秒送一眾機車服、沖鋒衣等工服,按所公示的9家服裝生產供應商,有1/3來自江蘇。
有趣的是,日前引發爭議的雪中飛為阿迪達斯代工生產羽絨服事件中,江蘇雪中飛制衣有限公司由江蘇康博智能制造有限公司全資持股,背后的波司登也是江蘇乃至全國的服裝龍頭品牌。
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截圖來源于小紅書
這些大品牌旗下代工生產公司,或許正與騎手工服的主要生產公司處于同一片產業園區,甚至出于同門。騎手工服的性價比含金量倏然提升,無怪越來越多人穿著各款“勞保”工服,走遍國內國外高山極低地區。
02
行業規范,美美與共
不過,盡管互聯網上對“勞保”工服感興趣的人越來越多,但需要注意的是,這些工服的主要使用對象仍是騎手、配送員等群體,他們的意見或許更加重要。
據新聞報道,淘寶閃購新制服通過以舊換新活動向城市騎士發放新裝備,免費發放覆蓋100萬活躍穩定騎士,其他有需求的騎士可享受優惠置換。此外,新工服logo過多的情形背后,阿里和螞蟻旗下20多個品牌還共同投入資源,推出“城市騎士·橙意計劃”,加碼激勵愛心善舉、加碼幫助困難騎士、專項支持騎士就學深造、加大騎士子女助學支持。參與橙意計劃的品牌,也出現在新制服上,作為一份承諾,持續加強騎士保障、守護騎士榮譽和支持騎士發展。比如,此前廣東高州跳橋救人騎士呂煒權獲重獎10多萬元,還有近百名騎士得以免費上大學。
有觀點稱,伴隨新制服亮相的,是在阿里體系之下, “餓了么”向“淘寶閃購”品牌整合的策略,新制服也是這場戰略轉型的跡象。
而外賣平臺相繼推出行業首套標準化裝備,從制服到頭盔、餐箱形成完整的裝備體系,似乎也顯示出整個外賣行業朝著更規范、更人性化的方向發展。
03
即時零售大戰還在繼續
事實上,外賣平臺對騎手服飾的更新,除了吸引大眾目光獲得關注度外,還與其對即時零售渠道的布局有關。
據商務部估算,2025年即時零售的市場規模將大幅攀升至1.5萬億元;到2030年,這一市場有望達到2萬億至3.6萬億元,年均復合增長率預計保持在25%左右。
國信證券預測,若2030年即時零售滲透率達到20%以上,遠場電商增速將低于零售大盤,沒能布局即時零售的公司可能陷入GMV負增長。即時零售將是平臺保持增長的必選項。
另據QuestMobile數據,截至2025年7月,新藍領人群月活躍用戶規模已經達到6767萬,同比增加了30.5%,其中,外賣員的月活躍用戶規模分別達到1403.5萬。
隨著這一新就業群體的規模變得龐大,平臺也在與各方合力,推動行業健康可持續發展。
據多家媒體報道,今年以來,京東為全職騎手繳納社保;淘寶閃購在行業首次面向全部騎士開放養老保險、醫療保險等多項社保補貼騎士不分是專職或兼職,符合繳納條件都可自主繳納并獲得補貼。騎士可根據自身需求,選擇在戶籍地或工作所在地繳納,淘寶閃購對于繳納的騎士補貼至少50%保險費用,騎士隊長、榮譽騎士可全額補貼。
從11月開始,美團將為全國騎手提供養老保險補貼,只要近6個月內有3個月在平臺收入達到當地社保繳費基數,騎手就可以自主購買養老保險,由平臺補貼一半費用。
隨著各平臺福利保障加碼,2025年外賣行業被公認邁入“騎手社保元年”,但在行業內,關于配送起送時效、超時違規認定、交通合規檢測等問題仍層出不窮且有待討論與完善。
除了上身制服保暖且美觀,讓騎手們減少負擔,讓騎手與平臺、商家、顧客等關系和美,也同樣重要。
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