網(wǎng)約車司機怒將乘客遺落手機送到300公里外派出所，同行：太理解了

各位車友，大家 好！歡迎 收看用車指南，我是扳手哥。近日成都一男子將手機遺落在網(wǎng)約車上，因與司機發(fā)生口角，被司機找人將手機帶到了300公里外康定的派出所，經(jīng)過一番周折才終于拿到手機。

此事被媒體曝光后，一時引起不少關(guān)注和議論。據(jù)報道，司機已被平臺處罰停崗培訓(xùn)三天，而平臺后續(xù)也將加強對其他司機的教育與管理。有律師表示，司機的做法并不違法，但這種帶有賭氣性質(zhì)的行為有違職業(yè)精神以及道德準(zhǔn)則。

網(wǎng)約車乘客在車上遺落物品的事情經(jīng)常發(fā)生，一般來說，只要乘客態(tài)度客氣，愿意給點合理的跑腿費補償時間成本，司機都樂意幫忙。可現(xiàn)實里，許多糾紛就時卡在“態(tài)度”和“補償”這兩件事上。

有的乘客覺得“你撿我東西還我是本分”，連句謝謝都沒有，更別提跑腿費。有司機空車幾十公里送還手機，結(jié)果乘客接過手機轉(zhuǎn)身就走，追問一句補償，反被懟“你還想訛錢”；還有人提前承諾給感謝費，拿到東西后就拉黑，把司機的時間和油費當(dāng)空氣，這不是“白嫖”是什么？更讓人寒心的是那些態(tài)度惡劣的乘客，電話里氣急敗壞，滿嘴命令，甚至張口就罵，懷疑司機想私吞，讓司機平白蒙受屈辱和損失。

其實網(wǎng)約車司機也理解乘客丟東西的焦急，但司機的時間和勞動也需要尊重。《民法典》說有返還遺失物的義務(wù)，可沒說司機要倒貼時間、油費甚至違章風(fēng)險去當(dāng)“活雷鋒”。司乘之間權(quán)責(zé)是對等的：乘客有權(quán)要回自己的遺失物，但也該尊重司機的勞動，愿意支付合理補償，拿出起碼的禮貌。而平臺也更該建立完善的機制，明確遺失物送還的補償標(biāo)準(zhǔn)，而不是出了問題讓司機和乘客陷入無休止的扯皮。

網(wǎng)約車司機不是沒有情緒的工具人，怕的不是送還物品的麻煩，而是“好心沒好報”的寒心；怕的不是合理溝通，而是不分青紅皂白的指責(zé)。希望每一位乘客都能明白：一句真心實意的“謝謝”、一份合理的補償，就能化解大部分矛盾；也希望輿論在批判司機行為的同時，能多看看背后那些被忽視的委屈。

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