作者:四川省成都市武侯區(qū)簇橋社區(qū)衛(wèi)生服務中心 劉容、楊清鈞、王穎婷
懷著對知識的渴求與對事業(yè)發(fā)展的期待,10月底,我中心一行五人奔赴鄭州,參加了第十九屆中國社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展論壇。這場盛會如同一扇窗,為我們這些深耕基層的衛(wèi)生工作者打開了全新的視野。數(shù)日沉浸其中,從高屋建瓴的主旨報告,到聚焦實操的專題研討,再到溫暖人心的實地參訪,我們不僅汲取了知識,更經(jīng)歷了一場關于社區(qū)衛(wèi)生服務本質(zhì)與未來的思想洗禮。現(xiàn)將所獲所感凝練如下,旨在為簇橋社區(qū)衛(wèi)生服務中心的下一步發(fā)展尋航向、找路徑。
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一、主旨引領,明晰發(fā)展新方位
論壇的主旨報告深刻剖析了當前我國社區(qū)衛(wèi)生服務在國家衛(wèi)生健康事業(yè)大局中的戰(zhàn)略定位與時代使命。讓我們清晰地認識到,隨著“健康中國”戰(zhàn)略的深入推進,以及人口老齡化、疾病譜變化的挑戰(zhàn),社區(qū)衛(wèi)生服務中心作為醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的“網(wǎng)底”和居民健康的“守門人”,其重要性日益凸顯。我們的角色,已不僅僅是提供基本醫(yī)療機構,更是承擔著醫(yī)防融合、健康管理、資源協(xié)調(diào)、社區(qū)參與等多重功能的基層核心節(jié)點。
二、專題研討,深挖機構內(nèi)生力
本次論壇的專題會議設置極具針對性,緊密圍繞“衛(wèi)生政策引領”、“機構運營管理”、“青年人才發(fā)展”、“家醫(yī)簽約服務”、“社區(qū)慢病管理”、“社區(qū)老年健康”等關鍵領域展開深入探討。“衛(wèi)生政策引領”專題解答的政策導向非常明確,使我們對此有了更系統(tǒng)、更深入的理解。政策不再是約束,而是指導我們優(yōu)化服務模式、爭取外部支持、明確發(fā)展路徑的“尚方寶劍”和“行動指南”。而“社區(qū)老年健康”專題直面我國人口老齡化的嚴峻挑戰(zhàn),明確了社區(qū)衛(wèi)生服務中心在養(yǎng)老服務體系中的支撐地位。我們印象最深的是北京市東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務管理中心副主任沈薔的“社區(qū)老年規(guī)范化建設驅動服務質(zhì)效雙提升——北京經(jīng)驗分享”和廣東省廣州市石牌街華師社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任胡悒萍的“發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生優(yōu)勢應對醫(yī)養(yǎng)結合挑戰(zhàn)”課題:從“老年醫(yī)療”到“老年綜合評估與干預”,服務內(nèi)容遠超傳統(tǒng)看病開藥。他們強調(diào)要從老年人的疾病、功能、認知、心理、社會和環(huán)境等多個維度進行全面評估,并基于評估結果,提供包括醫(yī)療、康復、護理、營養(yǎng)、心理乃至社會支持在內(nèi)的 “整合照護” 服務。所以服務好老年群體,是社區(qū)衛(wèi)生服務社會價值的集中體現(xiàn)。
三、實地參觀,感受服務新溫度
理論結合實踐,方知其中真意。實地參觀環(huán)節(jié),我們走進了鄭州市金水區(qū)鳳凰臺街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄭州市金水區(qū)國基路沙門社區(qū)衛(wèi)生服務中心。兩家中心現(xiàn)代化的設施、人性化的服務細節(jié)、充滿活力的團隊文化以及居民臉上滿意的笑容,都生動地詮釋了論壇所倡導的理念。特別是沙門社區(qū)特色醫(yī)防融合,創(chuàng)新“一老一小”服務,給了我們許多靈感,他們還開辦老年健康大學、兒童健康夏令營等,這一切都讓我們對“優(yōu)質(zhì)社區(qū)衛(wèi)生服務”有了更具體、更感性的認識。
四、榮譽加冕,激勵奮斗新起點
本次論壇,我中心報送的《醫(yī)生有感:我的社區(qū)行醫(yī)記,醫(yī)者的守護》被確認為“家庭醫(yī)生簽約服務經(jīng)驗推廣案例”,這無疑是一份沉甸甸的榮譽,更似一面鏡子和一記鞭策。它映照出我們過去秉持“用心簽約,用愛守護”理念所付出的努力,也叩問著我們未來的服務初心。這份認可,激勵我們不應止步于個案的成功,而要將故事背后的溫情與專業(yè),轉化為可復制、可推廣的服務標準與流程,讓“暖心的故事”從偶然成為常態(tài),真正書寫在社區(qū)的每一個角落。
五、學以致用,謀劃未來新篇章
滿載而歸,重在行動。回到工作崗位,我們將積極扮演好“傳播者”與“踐行者”的雙重角色,積極組織中心內(nèi)部學習,凝聚共識,共同探討適合我中心的發(fā)展路徑。通過不斷學習新知識、新技能,努力提升在健康管理、溝通協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)分析等方面的綜合能力,爭當一名符合新時代要求的復合型社區(qū)衛(wèi)生服務人才。
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征程萬里風正勁,重任千鈞再出發(fā)。第十九屆中國社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展論壇為我們注入了新的能量與信心。我們堅信,在國家政策的正確指引下,在全體同仁的共同努力下,我們一定能夠將學習成果轉化為服務社區(qū)居民健康的實際成效,為推動我國社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量!
(協(xié)會家庭醫(yī)生聯(lián)合工作委員會供稿)
校審:朱紅劍、鄭艷玲
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