把法律“說(shuō)明白”，讓案子“真了結(jié)”

《人民法院報(bào)》11月10日采風(fēng)版

對(duì)法律規(guī)定不清楚怎么辦？

這個(gè)案子法院為什么這么判？

在訴訟過(guò)程中遇到問(wèn)題怎么辦？

別急，司法釋明來(lái)幫忙！

針對(duì)法律條文與百姓理解之間

存在的“最后一公里”距離

2023年以來(lái)

韶關(guān)市兩級(jí)法院建立司法釋明中心

將釋明工作貫穿于訴前、訴中、訴后各環(huán)節(jié)

用群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言解釋法律

幫助當(dāng)事人理解法律、信任司法

真正實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了人和”

把法說(shuō)透：糾紛化解在庭前

“是他先造謠我的！”

“我怎么就是不當(dāng)言論了？”

在新豐縣人民法院司法釋明中心門(mén)口，潘某和侯某吵得面紅耳赤。

兩人本是同事，卻因工作矛盾在微信群里“開(kāi)戰(zhàn)”。侯某在微信群中，用貶損性語(yǔ)言稱潘某與公司某領(lǐng)導(dǎo)存在不正當(dāng)男女關(guān)系。潘某發(fā)現(xiàn)后隨即在另一微信群中對(duì)侯某進(jìn)行回罵，指責(zé)其“造謠生事”“品行不端”。

此后，潘某以侯某侵犯其名譽(yù)權(quán)為由訴至法院，侯某亦提起反訴，稱潘某的辱罵言論同樣損害其名譽(yù)。

考慮到雙方日后還要共事，且在糾紛中均有過(guò)錯(cuò)，承辦法官鄧德發(fā)決定組織二人到法院開(kāi)展調(diào)解，但潘某和侯某卻拒不認(rèn)錯(cuò)。

眼看二人的爭(zhēng)吵愈發(fā)激烈，鄧德發(fā)嚴(yán)肅地說(shuō)道：“法院不是你們吵架的地方，既然你們都起訴到法院，希望讓法院給你們調(diào)和矛盾，那就靜下心來(lái)好好談?wù)劇！?/p>

鄧德發(fā)先向侯某指出，缺乏事實(shí)依據(jù)的言論即便只是在同事群傳播，也會(huì)構(gòu)成名譽(yù)侵權(quán)；又勸導(dǎo)潘某，維權(quán)應(yīng)采取合法途徑，回罵行為不僅解決不了問(wèn)題，還可能會(huì)擴(kuò)大自身法律責(zé)任。

一番釋法說(shuō)理后，兩人都意識(shí)到自己的行為違反了法律規(guī)定，最終自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議：侯某在案件所涉微信群中發(fā)布書(shū)面致歉聲明，澄清此前言論不實(shí)并向潘某道歉，并誠(chéng)懇表示今后將理性處理矛盾。

韶關(guān)法院法官為通過(guò)司法釋明成功化解矛盾的當(dāng)事人做司法確認(rèn)。

據(jù)悉，新豐法院還強(qiáng)化訴前引導(dǎo)積極為當(dāng)事人提供立案輔助，充分揭示訴訟風(fēng)險(xiǎn)，幫助當(dāng)事人選擇最優(yōu)方式化解矛盾糾紛。今年以來(lái)，對(duì)736宗案件開(kāi)展訴前司法釋明，其中286宗案件以調(diào)解、撤訴結(jié)案。

庭上融冰：親情也有回頭路

“像李老伯家這樣的情況，雙方的隔閡和沖突太大，很難心平氣和地面對(duì)面溝通，釋法說(shuō)理工作不容易。”回憶起這起贍養(yǎng)費(fèi)糾紛案，曲江區(qū)人民法院法官周偉萍感嘆道。

李老伯與前妻離婚后，兩個(gè)孩子便一直由前妻撫養(yǎng)教育，雙方再無(wú)聯(lián)系。直到收到法院傳票，子女才知道多年未聯(lián)系的父親竟將自己告上法庭，要求支付贍養(yǎng)費(fèi)。

“多年來(lái)，李老伯既沒(méi)有與子女聯(lián)系過(guò)，也沒(méi)有盡到撫養(yǎng)責(zé)任。李老伯的子女認(rèn)為，既然父親沒(méi)有盡到撫養(yǎng)責(zé)任，他們自然也不需要履行贍養(yǎng)義務(wù)，甚至不愿意到法院來(lái)與李老伯面對(duì)面調(diào)解。”周偉萍說(shuō)。

而李老伯也有苦衷：這些年來(lái)他一直靠打零工維持生計(jì)，如今年過(guò)七旬，缺乏勞動(dòng)能力，生活十分困難。起初，因知道自己這些年確實(shí)沒(méi)盡到撫養(yǎng)責(zé)任，即便失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，也不愿打擾子女生活，而是嘗試申請(qǐng)社會(huì)救助。然而，因?yàn)橛凶优罾喜⒉环仙鐣?huì)救助的條件。無(wú)奈之下，才希望子女能每月給他600元的贍養(yǎng)費(fèi)以維持生活。

由于常年不聯(lián)系，子女對(duì)父親都抱有很深的成見(jiàn)與抵觸。庭前幾次溝通均未果后，周偉萍決定在庭審過(guò)程中再開(kāi)展調(diào)解工作。

周偉萍先是從法理出發(fā)，用通俗易懂的話語(yǔ)為李老伯的子女講解預(yù)期的判決結(jié)果：“贍養(yǎng)義務(wù)是法定義務(wù)，不會(huì)因父母的原因而消除，這意味著贍養(yǎng)老人是不能附加任何條件的，子女沒(méi)有不盡義務(wù)的理由。”見(jiàn)李老伯兩位子女態(tài)度有所松動(dòng)，又趁熱打鐵從情理出發(fā)，轉(zhuǎn)述了李老伯的愧疚之意。

一番沉思之后，李老伯的子女表示愿意給付贍養(yǎng)費(fèi)。李老伯激動(dòng)地落下淚：“這些年是我對(duì)不起你們……”趁此機(jī)會(huì)，周偉萍勸導(dǎo)李老伯今后要多與子女溝通聯(lián)系，修補(bǔ)生疏的親情。

周偉萍還告訴李老伯，其子女目前收入也不高，還要負(fù)擔(dān)起各自的小家庭，希望他也多體諒子女。對(duì)此，李老伯主動(dòng)提出可以減少贍養(yǎng)費(fèi)。雙方最終達(dá)成了子女每人每月給李老伯支付300元贍養(yǎng)費(fèi)的調(diào)解協(xié)議。

韶關(guān)法院法官依托司法釋明中心耐心為當(dāng)事人做判后答疑工作。

“這個(gè)案件的難點(diǎn)在于雙方當(dāng)事人之間的‘心結(jié)’，只有解了‘心結(jié)’，才能引導(dǎo)當(dāng)事人冷靜思考并接受背后的法理依據(jù)，真正做到‘法結(jié)’與‘心結(jié)’一同化解。”周偉萍說(shuō)。

近年來(lái)，曲江法院通過(guò)強(qiáng)化訴中輔導(dǎo)，提供專業(yè)法律建議、情緒疏導(dǎo)等服務(wù)，推動(dòng)當(dāng)事人參與調(diào)解、達(dá)成和解。今年以來(lái)，對(duì)2565宗案件開(kāi)展訴中司法釋明，549宗案件經(jīng)釋明后以撤回起訴結(jié)案。

示范答疑：一案帶動(dòng)一片解

因某廠小區(qū)業(yè)主拖欠物業(yè)管理費(fèi)、公共維護(hù)費(fèi)等費(fèi)用，某物業(yè)公司將30多名業(yè)主分別訴至湞江區(qū)人民法院。

法官馬蓉蓉在受理該系列案件后發(fā)現(xiàn)，雙方早在2021年就已經(jīng)存在糾紛。小區(qū)業(yè)主認(rèn)為，物業(yè)在綠化維護(hù)、衛(wèi)生管理等方面提供的服務(wù)不合格，且雙方對(duì)該小區(qū)的“三供一業(yè)”分離移交項(xiàng)目這一歷史遺留問(wèn)題存在分歧。因此，在前期開(kāi)展調(diào)解工作時(shí)，業(yè)主抵抗情緒強(qiáng)烈，調(diào)解效果并不理想。

“經(jīng)研判，我們決定以‘首案示范判決﹢判后釋法說(shuō)理’方式，推動(dòng)類案調(diào)解工作。”馬蓉蓉說(shuō)。

湞江法院從該系列案中選取了一起案件作為首案進(jìn)行審理。在庭審中，馬蓉蓉根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同為雙方闡明二者的法律關(guān)系，普及相關(guān)法律知識(shí)，并明確告知業(yè)主“一碼歸一碼”，如今物業(yè)公司已履行主要義務(wù)，相應(yīng)的，業(yè)主需支付相應(yīng)費(fèi)用，不能因其他法律關(guān)系免除支付物業(yè)費(fèi)的履約責(zé)任。

最終，法院判決被告業(yè)主向物業(yè)公司支付物業(yè)費(fèi)，被告業(yè)主對(duì)判決結(jié)果表示認(rèn)可并主動(dòng)繳納了物業(yè)費(fèi)。

隨后，馬蓉蓉帶上這一份首案判決書(shū)，聯(lián)合當(dāng)?shù)貥I(yè)委會(huì)工作人員等，前往案涉小區(qū)開(kāi)展釋法說(shuō)理工作。

法院干警以首案示范判決為范例，聯(lián)合五老、案涉小區(qū)業(yè)委會(huì)深入小區(qū)逐一開(kāi)展釋法說(shuō)理工作。

馬蓉蓉先以首案判決為例，為業(yè)主釋明某物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主法律上的權(quán)利義務(wù)；再針對(duì)小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)不滿意的問(wèn)題，建議業(yè)主可通過(guò)變更合同內(nèi)容或者更換物業(yè)公司等方式解決。

而對(duì)“三供一業(yè)”分離移交項(xiàng)目的問(wèn)題，馬蓉蓉耐心地為小區(qū)業(yè)主解釋，因?yàn)樵擁?xiàng)目與物業(yè)服務(wù)合同分屬不同的法律關(guān)系，本案不作處理。

對(duì)于小區(qū)業(yè)主仍然不滿或不理解的首案判決內(nèi)容，馬蓉蓉也耐心作了進(jìn)一步釋明。

最終，其余小區(qū)業(yè)主陸續(xù)支付了拖欠的物業(yè)費(fèi)，某物業(yè)公司撤回起訴，該系列案件順利化解，同時(shí)避免了后續(xù)的衍生案件。

司法釋明不僅是法律程序的延伸，更是司法為民的重要體現(xiàn)。每一次釋明的背后，都是法官對(duì)群眾需求的回應(yīng)。韶關(guān)法院借助司法釋明，化解當(dāng)事人抵觸情緒、消除當(dāng)事人疑慮，今年以來(lái)，全市法院共有4618宗案件經(jīng)釋明后成功化解，切實(shí)提升了人民群眾的司法獲得感與滿意度。

來(lái)源：人民法院報(bào) 韶關(guān)中院

審核：黃慧辰

編校：張涵青

采寫(xiě)：吁　青　付慧敏