??點擊報名見實上海年度私域大會
今天( 11月12日)上午,微贊在公號發(fā)布《關(guān)于微贊直播系統(tǒng)服務(wù)恢復(fù)通知》,稱平臺已完成合規(guī)整改并恢復(fù)正常運營。內(nèi)容稱,自11月7日起陸續(xù)恢復(fù)合規(guī)內(nèi)容的直播服務(wù),截至11月10日,合規(guī)直播已全面恢復(fù)。
![]()
微贊表示,將“嚴格按照國家法律法規(guī)及管理規(guī)范,嚴格審核直播商家、直播產(chǎn)品及直播內(nèi)容,嚴禁虛假宣傳及價格欺詐,嚴打違規(guī),全方位保障消費者權(quán)益”。
這一聲明,意味著此前因“違規(guī)外鏈整治”而被迫暫停的私域直播系統(tǒng),開始重新回到正軌。
就在幾周前,私域直播行業(yè)剛經(jīng)歷了一場“整頓風暴”。
先是在10月15日,市場監(jiān)管總局召開“整治私域直播虛假宣傳違法行為”專題新聞發(fā)布會,明確指出部分私域直播主體存在虛假宣傳、違規(guī)留資、欺詐銷售等問題,平臺經(jīng)營者須嚴格履行監(jiān)管與審核責任。
緊接著,10月27日微信就發(fā)布了《關(guān)于違規(guī)直播等外部鏈接的進一步治理公告》,對“通過第三方H5外鏈或云協(xié)作平臺傳播直播內(nèi)容”的違規(guī)行為展開集中整治,重點指向保健品、藥品、假冒偽劣等高風險領(lǐng)域。
公告發(fā)出后沒幾天,有多個商家就發(fā)現(xiàn)自己的私域直播頁面已無法打開,當時業(yè)內(nèi)一度傳言涉及微贊。(延展閱讀:)
事實上,這場風暴并非突發(fā)事件,而是監(jiān)管持續(xù)收緊的必然結(jié)果。
今年以來,央視、消協(xié)及多地市場監(jiān)管局已多次點名老年消費陷阱與私域直播亂象。
見實此前關(guān)注事件:
同時,監(jiān)管的范圍也在不斷擴大——從直播間話術(shù)、銷售鏈路到會員留資,全鏈路都被納入合規(guī)審查。這意味著,任何依賴「灰色操作」拉動銷量的增長模式,都將被清理出局。
監(jiān)管高壓正在倒逼行業(yè)去虛向?qū)崱T诒O(jiān)管趨嚴的背景下,頭部私域直播服務(wù)商在事件發(fā)生后迅速啟動整改。
見實留意到,除微贊外,多家頭部服務(wù)商也在近期進行了同步表態(tài)“主動推進合規(guī)化治理”(延展閱讀:)。
如小鵝通發(fā)布了《關(guān)于持續(xù)完善商家合規(guī)經(jīng)營的公告》,提出三項近期的重點舉措:
持續(xù)完善規(guī)則體系,更新完善《小鵝通安全運營規(guī)范》,明確違規(guī)邊界;強化用戶售后保障,優(yōu)化售后投訴功能,重點督辦消費者投訴高發(fā)商家;優(yōu)化審核與協(xié)作機制,完善內(nèi)容與商品審核機制,識別潛在風險,為合規(guī)商家提升保障。
諾云直播也發(fā)布了關(guān)于商家合規(guī)經(jīng)營公告,要求入駐商家提供真實營業(yè)執(zhí)照和合法資質(zhì),嚴禁個人賬號從事任何經(jīng)營活動,禁止虛假功效宣傳與價格欺詐行為,并貫徹“48小時響應(yīng)”“7日完結(jié)”售后制度。
有業(yè)內(nèi)人士指出,主動自查、持續(xù)治理已成為平臺求生的共同選擇。
從央視點名、消協(xié)通報、監(jiān)管總局集中曝光、微信公告、平臺同步整改,短短幾周內(nèi),私域直播行業(yè)經(jīng)歷了前所未有的系統(tǒng)性清洗。
風暴的結(jié)果,是行業(yè)正式進入“深水區(qū)”:違規(guī)內(nèi)容清理進入常態(tài);技術(shù)層面H5外鏈治理趨嚴;私域直播灰色鏈路被完整切斷。
接下來可以確定的是:合規(guī)不再是短期陣痛,而是長期生存法則。
當風暴退去,留下的將是體系化、規(guī)范化、具備合規(guī)能力的服務(wù)商與商家。
對此,你怎么看?
歡迎評論區(qū)一起留言討論。
PS:
2025見實年度大會定在12月4-5日上海,重度討論私域帶來的增長、全域和AI開啟的增長新鏈路、新玩法。兩天議程,1天千人行業(yè)大會,1天閉門私享會,可點擊文末“閱讀原文”提前鎖定;另外,參與()的免費大會兌票,也已同步開啟。
↘大會精彩議程和內(nèi)容提前看:
↘私域服務(wù)對接:
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.