36氪研究院 | 服務分發創新實踐：鴻蒙元服務研究報告

伴隨移動互聯網逐漸步入存量競爭時代，流量增長放緩與獲客成本高企的雙重壓力，成為制約開發者提升商業化表現的重要瓶頸。對于身處白熱化市場競爭的開發者而言，如何實現用戶的精細化運營、破解增長難題，成為亟待解決的命題。在此背景下，鴻蒙元服務應運而生，基于AI能力，以智慧服務分發模式，實現輕量化、場景化的服務觸達，為開發者提供從開發、拉新、留存到變現的全流程賦能。

一、移動互聯網邁向存量競爭，挑戰與機遇并存

CNNIC數據顯示，2025年上半年我國互聯網普及率已達79.7%，但同比增速下探至2%左右，手機網民規模增速則跌至不足2%，流量增長天花板顯現。獲客成本同步飆升：3年間主流渠道投流成本累積增幅達109%。

供需兩端來看，供給端，2025年上半年安卓與ios系統應用數量分別達483萬和326萬，同比增長2.43%、6.52%，在服務場景日益豐富的同時，也意味著競爭日趨白熱化，海量應用爭搶有限注意力，中長尾開發者曝光空間被擠壓；需求端，月人均單日使用時長增速遠超使用次數，用戶注意力向高頻入口集中，如何在用戶有限的注意力中獲得更具質量的曝光和轉化，已經成為眾多開發者提升商業表現繞不開的命題。

與此同時，用戶側的新需求凸顯，為行業注入新的增長動能。一方面，用戶在細分場景中的活躍度正在持續上升，圍繞用戶場景化需求實現服務的精準觸達，有望成為開發者實現精細化運營的關鍵；另一方面，AI應用的爆發式增長，為行業發展注入新活力，而用戶對輕量化AI體驗的偏好，也為開發者提供了新的價值錨點。2025年上半年，AI應用月人均使用時長同比上升32.7%，領跑移動應用大盤，而各類AI應用形態中，用戶更為青睞輕量化的應用插件：2025年9月，AI應用插件用戶規模已達7.06億，月人均使用時長同比增加93.8%。AI能力和輕量化形態的結合，有望成為開發者在存量中捕捉用戶價值的關鍵抓手。

二、元服務：輕量、場景化服務分發能力，為開發者提供開發、拉新、留存、變現全流程賦能

作為鏈接開發者和用戶之間的橋梁，應用分發平臺正通過數字工具整合、技術能力開放、分發效率優化等路徑，引導供給端服務與需求端體驗適配，助力其破局存量市場競爭難題，捕捉行業發展新機遇。其中，鴻蒙生態內，元服務依托分布式技術架構與AI底層能力，以場景化、輕量化、跨端化為抓手，為開發者提供智慧服務分發解決方案，賦能開發、拉新、留存到變現等全流程。

開發環節，通過ASCF框架支持，開發者可實現一次開發多端部署與技術能力復用，結合工具鏈與智能審核體系，實現開發與上架效率提升。同時，開發者還可結合UI能力、API能力、框架能力等全景技術支撐體系，順利完成產品的優化、升級和迭代。

拉新環節，元服務開放負一屏、小藝家族、鴻蒙有禮、近場能力、瀏覽器、智能短信、應用市場、狀態流轉等服務入口，匯聚自然、推薦和付費三類流量，并依托事件、位置等場景化主動推薦以及聯合營銷等策略，為生態伙伴提供高效及有效拉新路徑。借助鴻蒙意圖框架，用戶在語音、搜索、位置感知等場景下的需求均可被識別并直達對應服務，實現真正意義上的“場景即入口”。

留存環節，元服務提供差異化的場景留存方案。履約類服務，如外賣、電商、酒店可通過服務動態、訂單提醒、負一屏復訪能力實現全鏈路閉環；工具類與內容類服務依托淺入口卡片實現高頻曝光和快速觸達。負一屏探索服務流則進一步構建了“瀏覽即種草、點擊即直達”的沉浸式體驗空間，以即時滿足強化用戶粘性。

變現環節，開發者可依托IAA廣告與2C交易兩大路徑實現商業增長，還可接入6類服務分發增長工具，以數據驅動，提升經營表現，最終實現水漲船高式的生意增長。

三、元服務有望成為智能生態的新底座

隨著鴻蒙生態快速擴容與開發者激勵計劃推動，元服務正由分發新模式加速躍遷為智能生態基礎設施。隨著更多開發者加入成為鴻蒙合作伙伴，元服務能力密度與場景深度也將持續提升，形成“更多伙伴—更豐富服務—更精準觸達—更強商業價值”的增長飛輪。

與此同時，元服務也將構建全場景的服務網絡，實現手機、手表、車機、智慧屏、耳機等多設備的無縫流轉，進一步拓展服務價值半徑，構建以用戶為中心的跨端連續體驗。

本報告重點研究問題如下：

• 我國移動應用市場發展現狀如何？
• 移動應用開發者面臨哪些挑戰和機遇？
• 移動應用開發者存在怎樣的需求？
• 元服務是什么？元服務將如何迎合開發者需求？
• 元服務如何為開發者提供全流程賦能？
• 元服務現階段行業應用如何？
• 元服務有望呈現哪些發展趨勢？

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