多“寶”人生，互聯(lián)網(wǎng)外的另一種生活 | 深度報(bào)道

記者/樸云

編輯/郝鳴

小瑜在直播間展示自家榴蓮的品質(zhì)

每天早上先給孩子做早點(diǎn)，7點(diǎn)老大要送到學(xué)校，老二最遲 8 點(diǎn)要送到學(xué)校，老三8點(diǎn)半前一定要到學(xué)校，最小的送去公公婆婆家，最后9點(diǎn)到倉庫，10點(diǎn)到12點(diǎn)開播，12點(diǎn)到16點(diǎn)，忙選品、售后等，再接孩子回家，一直到把他們哄睡……

這是小瑜（@小瑜家鮮果）一家的常態(tài)，她自稱是云南最“瘋”的女人，最常被問到怎么一邊帶四個(gè)娃，一邊利用碎片時(shí)間開播，還發(fā)展成快手擁有五百萬粉絲的大主播商家。在榴蓮品類里，小瑜一度成為帶貨第一名。

朋友戲稱她是“時(shí)間管理大師”，很長一段時(shí)間，她照著鏡子，“怎么自己變得黝黑黝黑的”，然后開玩笑說，“孩子一個(gè)接一個(gè)來，水果店一家接一家的開，電商公司也做了起來……”

從2015年“全面二孩”政策執(zhí)行，再到三胎政策放開，至今已有10年。和過去不一樣的是，現(xiàn)在女性無論是在家庭還是職業(yè)上，都可以有更多選擇。其中，也有不少女性在經(jīng)濟(jì)承受范圍內(nèi)，開啟了和上一代不一樣的多“寶”人生。

除了小瑜，還有在山東的張瑩（@張瑩原創(chuàng)家紡）、浙江的淼淼（@小可愛家童裝）……直播電商職業(yè)的靈活性和經(jīng)濟(jì)收益，讓她們有了選擇的自由和底氣。互聯(lián)網(wǎng)見證的，不只是她們多寶媽媽的身份，更是那些艱難時(shí)刻里，像“大女主”般的闖關(guān)歷程。

張瑩和丈夫?yàn)榈谌齻€(gè)孩子準(zhǔn)備滿月儀式

在屏幕背后闖關(guān)

小瑜一家每天的日程讓不少人都會(huì)感到心累，時(shí)間退回多年前，她也沒想過自己有一天過著這樣的生活。

從云南中醫(yī)藥大學(xué)畢業(yè)后，小瑜一直在一家藥企工作。2017年，小瑜的第二個(gè)孩子出生，“一邊上班一邊照顧兩個(gè)孩子對(duì)一般家庭都不現(xiàn)實(shí)，通常遇到這種分歧，都是女的選擇暫時(shí)不上班，所以我就辭去了工作”。

調(diào)查顯示，目前我國3歲以下兒童的入托率很低。因此，如果夫妻雙方在孩子三歲前都必須參加工作，要么只能請(qǐng)家中老人幫忙看護(hù)，要么雇保姆。于是，大多數(shù)夫妻都必須在成本對(duì)比中做出選擇。

辭去工作后的小瑜一下子沒有了收入，時(shí)間一久，她就開始想著能不能利用養(yǎng)孩子的碎片時(shí)間賺點(diǎn)錢，于是嘗試開蛋糕店，又嘗試開水果店。

當(dāng)時(shí)在云南，小瑜身邊還沒有多少人知道快手，她已經(jīng)開始學(xué)著在上面發(fā)短視頻記錄日常。

2018年，小瑜在西雙版納的一個(gè)水果攤上看到一個(gè)扇形的菠蘿，她自己也感到新奇，立刻拿出手機(jī)拍了個(gè)視頻發(fā)到賬號(hào)上。那條視頻短時(shí)間內(nèi)超過了百萬播放，還不斷有粉絲在關(guān)注。

拍攝云南稀奇水果的短視頻，成了小瑜快手之路的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。讓她意外的是，評(píng)論區(qū)全是“這是什么水果” 的好奇發(fā)問 —— 不少在云南隨處可見的果子，到了北方地區(qū)，竟十分稀罕。

此后，她索性全心投入快手，專注拍攝各類云南特色水果，把這份獨(dú)有的新奇分享給各地網(wǎng)友：人心果、燕窩果、熱情果、冰淇淋釋迦果……來小瑜這里找稀奇水果成了很多粉絲的樂趣。總有人在視頻下問，“這是什么水果？”“什么味？”“能不能代購？”

于是，小瑜成了云南水果市場(chǎng)嘗試直播電商的第一批人。起初，她有擔(dān)憂，當(dāng)時(shí)粉絲量不大，短視頻也并非條條流量都好，還特別畏懼鏡頭，“根本不知道說什么，但粉絲要代購，就趁著菠蘿視頻的熱度，算是開始了直播帶貨。”

2018年和2019年，很多人都還不曾想到，那塊小屏直播間將給生活帶來何種改變。

對(duì)張瑩來說也是如此，那時(shí)她和丈夫在老家山東臨沂縣城經(jīng)營著兩家實(shí)體家紡店，生意穩(wěn)定，“沒什么大的發(fā)展”、“人生也就這樣了”。

當(dāng)時(shí)做主播在縣城是時(shí)髦事，張瑩和丈夫看朋友做得挺好，也想著用快手試試。很快她感受到了直播的優(yōu)勢(shì)，“相比到店才能看實(shí)物或者傳統(tǒng)電商看圖片，直播展示和介紹產(chǎn)品都更加周到、直觀。”

同樣是那年，山東的另一邊，淼淼的第二個(gè)寶寶出生，她們一家搬到了“中國童裝之都”浙江織里。

大女兒可愛是她開始做童裝的原因。她常在快手上分享女兒的視頻，她長高了4厘米；穿漂亮衣服的她開始嘗試酷酷的風(fēng)格；因?yàn)榕恼掌鷭寢屔鷼饬恕芏嗑W(wǎng)友被可愛這些瞬間吸引，也給淼淼帶來了很多粉絲。淼淼開始做自己的童裝品牌“蜜糖花生”。

服裝行業(yè)競(jìng)爭激烈，品牌風(fēng)格趨同，淼淼選擇只做4—8歲的女童童裝。身處產(chǎn)業(yè)帶，淼淼有自己的工廠，也有擅長復(fù)雜女童羽絨服和裙裝設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師，出款能力強(qiáng)、款式新、不跟風(fēng)。一款派克服在淼淼一場(chǎng)直播中能賣出超過兩萬件，客戶回購率甚至高達(dá)上百次。

張瑩家就沒有這么容易了，張瑩的丈夫李曉明坦言，“我們兩個(gè)沒有很高的文化水平，面對(duì)直播電商也不專業(yè)，所以銷售額增長非常緩慢，有將近兩三年我們都處在那種狀態(tài)里，比線下好不了太多。”

在他看來，最后是妻子發(fā)自內(nèi)心的真誠留住了粉絲。短視頻里，張瑩大部分時(shí)候都在認(rèn)真講解面料，不停用手觸摸，描述觸感，有時(shí)候分享自己和丈夫、孩子的生活，“感覺孩子是今年收到最好的禮物”，“感謝丈夫，他真的把我照顧得很好很好……”

短視頻外，兩人在臨沂租下好幾間房，裝飾成不同風(fēng)格的臥室場(chǎng)景，每半個(gè)月就要去南通家紡產(chǎn)業(yè)帶研究新品。張瑩知道，在快手有很多產(chǎn)業(yè)帶原產(chǎn)地商家，要比人家做得好，不僅要知己知彼，還要在直播間搭建、床品布置上更突出。

2020年，李曉明發(fā)現(xiàn)，“可能大家都呆在家里，我們的直播和短視頻積累了這么久終于有了突破。”

張瑩在視頻中展示床品

是創(chuàng)業(yè)者，也是媽媽

在創(chuàng)業(yè)的幾年里，小瑜也有過不少“至暗時(shí)刻”。相比其他行業(yè)，水果生鮮產(chǎn)品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存等有著更多不可控因素。

曾幾次，榴蓮因運(yùn)輸耗時(shí)久出狀況：要么進(jìn)貨過熟，要么粉絲收到時(shí)已腐爛發(fā)霉。為了盡快解決問題，小瑜加急發(fā)貨，發(fā)不了的便去市場(chǎng)調(diào)貨、賒貨，四處借錢，連熬一周，總算發(fā)完所有貨。“發(fā)完貨第二天，我看到愛人感覺他蒼老許多，我眼淚止不住涌出，他也淚流滿面，兩人在車?yán)锿弁鄞罂蕖！毕啾葥p失，小瑜更擔(dān)心的是失去粉絲，她對(duì)每一單進(jìn)行了退款賠償，“虧損了有一百多萬，也因此負(fù)了債”。

小瑜覺得沒有粉絲推著走，有時(shí)候會(huì)熬不下去，但沒有孩子推著走，她會(huì)沒有這份事業(yè)。“很多人說為母則剛，做了媽媽以后，想法、責(zé)任真的會(huì)不一樣。”

懷二胎那段時(shí)間，小瑜怎么都沒想過會(huì)有三個(gè)孩子，“知道有老三的時(shí)候我做過激烈的思想斗爭，但是最后都是感性戰(zhàn)勝了理性，每次產(chǎn)檢都很擔(dān)心。”生三寶的時(shí)候，她已經(jīng)37歲，在她的意識(shí)里，這比35歲的高齡產(chǎn)婦年齡線還高了兩歲。“既然已經(jīng)來了，就順其自然吧。”

從不錯(cuò)的大學(xué)畢業(yè)，進(jìn)入不錯(cuò)的行業(yè)，因?yàn)楹⒆邮Я藰I(yè)，又因?yàn)楹⒆娱_辟了自己的事業(yè)。連丈夫也辭職幫她一起打拼，將她照顧得很好，她就能專心做短視頻直播。兩年內(nèi)，她更新了三千多條視頻，積累了27萬粉絲。

小瑜覺得這是個(gè)意外的收獲，非常幸運(yùn)，也非常珍惜和努力。“我真的很拼，最早還是手寫快遞單，都是我一個(gè)字、一個(gè)字把地址、電話、名字寫上去，我家里現(xiàn)在都還有好幾摞底單，所有的事情都得自己干。”

“我都沒想到快手能做一個(gè)電商平臺(tái)，一開始我只是分享日常，然后給粉絲代購水果，到現(xiàn)在還有老粉是從2019年就認(rèn)識(shí)的。”于是，當(dāng)別人談ROI、談轉(zhuǎn)化率時(shí)，她更愿意用“人和人的連接”來形容，“這種關(guān)系別的平臺(tái)沒有，也是我難以舍棄的。”

小瑜的直播間里，占比最多的粉絲群體也是寶媽，粉絲在評(píng)論里討論生產(chǎn)和育兒，有人分享自己也是高齡產(chǎn)婦。作為多“寶”媽媽，小瑜能理解她們總是想給孩子最好的，尤其是在吃的上面。

她會(huì)把廠里真實(shí)的狀況發(fā)出來。在一條視頻里，小瑜感嘆“科技改變生活”，廠里的新機(jī)器能把橙子清洗后，在掃描儀中監(jiān)測(cè)糖分、大小，進(jìn)行分類分級(jí)。

跟小瑜一樣，品質(zhì)也是張瑩的第一要求。“我們的粉絲年齡大概30到50歲，女性為主，我們的客單價(jià)并不低，她們不是沖著9塊9來的，面料、染色工藝都要求要安全健康，我們自己家里用什么樣的，就賣什么樣的。”

今年5月，張瑩也有了第三個(gè)孩子，“孩子大了，政策也放開了，做直播后還有了更好的經(jīng)濟(jì)支撐。”直播越做越好，張瑩一家從縣城搬到了臨沂市區(qū)，和小瑜的丈夫一樣，李曉明也將精力都放在支持妻子工作和照顧家庭上。

4年前，“三孩”政策放開，全國各地區(qū)陸續(xù)發(fā)布生育補(bǔ)貼政策。截至今年3月，全國至少有兩個(gè)省份、22個(gè)地市級(jí)行政區(qū)出臺(tái)育兒補(bǔ)貼措施，地方補(bǔ)貼政策普遍呈現(xiàn)階梯式特征，重點(diǎn)向二孩及以上家庭傾斜。

但另一邊也有調(diào)查資料顯示，中國女性勞動(dòng)參與率長期高于大多數(shù)國家，尤其對(duì)職業(yè)女性來說，生育的黃金年齡往往也是事業(yè)上升期。生育之后可能面臨收入降低、生活質(zhì)量下降等一系列問題。因此，傳統(tǒng)多子多福概念在女性承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的背景中開始受到懷疑。

在張瑩看來，養(yǎng)孩子的“技術(shù)”要求并不特別高，但沒有經(jīng)濟(jì)支持就會(huì)非常有壓力。她表示理解現(xiàn)在的年輕人，和丈夫也會(huì)擔(dān)憂因?yàn)橘嶅X而沒有時(shí)間關(guān)心和陪伴孩子成長。

因此，盡管張瑩的直播時(shí)間長，遇上活動(dòng)還要加播，但她每天都會(huì)多抽時(shí)間和孩子相處。她的大女兒初三了，也理解父母的忙碌，越來越獨(dú)立，很多事情都會(huì)自己規(guī)劃好。

能夠一家人圍坐在一起吃飯，是張瑩最滿足的時(shí)刻。在記錄日常生活的視頻中，張瑩將家人的合照發(fā)上來，粉絲在評(píng)論里說羨慕她，照片中每張面孔都笑盈盈的。

對(duì)張瑩來說，養(yǎng)育孩子、照顧家庭才是支撐她把“直播事業(yè)”越做越好的動(dòng)力。

淼淼在雙十一直播間

“大家一起往上走”

小瑜的公司現(xiàn)在正式員工有六七十人，再算上倉庫打包的雇傭工人，有一百多人。他們中間，80%的員工都是女性，其中寶媽占比要接近70%。

同樣是寶媽，小瑜理解她們，“當(dāng)媽媽后，每天有很多瑣碎的事情，洗衣服、做飯，而孩子上學(xué)后，就會(huì)多出來很多碎片空閑時(shí)間。但要想讓寶媽去創(chuàng)業(yè)，一是時(shí)間不允許，二是創(chuàng)業(yè)門檻高，也不敢。”

2022年，中國、日本的女性勞動(dòng)參與率分別為71%、74%，高于歐洲地區(qū)。東亞女性的勞動(dòng)參與率和家庭無償工作比例均處于世界較高水平，即工作、育兒“難兩全”。

近年來，國家政策在育兒補(bǔ)貼之外，也在向就業(yè)、教育、醫(yī)療、保障家庭閑暇時(shí)間等方向延展。例如，推廣"生育友好崗" 彈性用工模式，允許企業(yè)采取彈性上下班、居家辦公等柔性管理。

“即使有了孩子，她們其實(shí)也特別想把碎片時(shí)間用起來，希望還能找到自己的價(jià)值。”于是，這些成了小瑜的公司安排工作的重要參考因素。

寶媽們被分成11組主播，兩兩搭檔，按天排班，從早上10點(diǎn)到午夜12點(diǎn)，直播幾乎不停歇，但每個(gè)主播每場(chǎng)只播兩個(gè)多小時(shí)。

周末孩子沒人帶的時(shí)候，寶媽們就會(huì)把孩子帶到公司。一位員工提到，“平時(shí)如果孩子的學(xué)校有事情，我可以先處理完再來公司。之前創(chuàng)業(yè)失敗，有了負(fù)債，經(jīng)濟(jì)上很困難，小瑜姐給了我很大的幫助……”

推己及人，小瑜成了網(wǎng)絡(luò)上喜聞樂見的“女性幫助女性”的“大女主”，且不僅限于此。

小瑜的一位員工曾是希望工程的救助對(duì)象，她提到自己曾看到小瑜把農(nóng)戶的一背簍一背簍的土豆高價(jià)收回來，“我也想幫助更多農(nóng)戶，所以我想跟小瑜一起，大家一起往上走。”

2020 年，小瑜偶然在朋友圈結(jié)識(shí)了西雙版納扶貧辦的一位主任。主任說，勐臘山區(qū)農(nóng)戶種的普羅旺斯番茄口感清甜出眾，可原本敲定的商超大宗訂單突然取消，一筐筐好番茄陷入滯銷困境。作為從云南大山里走出來的本地姑娘，她太懂農(nóng)民的辛苦與不易。小瑜二話不說，堅(jiān)持按農(nóng)戶原本供給超市的價(jià)格，將這批番茄全部收購。她在直播間以 9.9元5斤的實(shí)惠價(jià)售賣，還盡可能多地覆蓋包郵區(qū)域，甚至自掏腰包墊付了全部快遞費(fèi)—— 把番茄從深山里運(yùn)到倉庫，再一箱箱仔細(xì)打包、順利發(fā)出，只為不辜負(fù)農(nóng)戶的汗水，也讓更多人嘗到這份山野鮮甜。

“小時(shí)候我們大理的大蒜三分錢一斤，都賣不掉，一年辛苦下來最后都要爛掉。有了電商，果農(nóng)的水果就好輸出了，像熱情果，以前在當(dāng)?shù)叵牟涣耍遗牧艘粋€(gè)視頻就爆了，最后果子都不夠賣了，北方的朋友也能嘗試到了各種新水果。”小瑜感慨道。

小瑜幫扶農(nóng)戶的上百噸番茄，最終成為其電商生涯的首個(gè)爆款單品。盡管這筆生意虧了不少錢，但她也收獲了更多粉絲的認(rèn)可，她的快手粉絲量很快突破十萬，還收到了扶貧辦主任送來的感謝信與錦旗。“以前讀醫(yī)科大學(xué)時(shí)，總以為只有當(dāng)醫(yī)生才會(huì)收到錦旗，沒想到如今售賣農(nóng)副產(chǎn)品，也能收獲這份認(rèn)可。”

今年雙十一期間，當(dāng)快手發(fā)起民生專項(xiàng)，希望借助補(bǔ)貼政策，和達(dá)人、米面等民生相關(guān)品牌推出高性價(jià)商品滿足高頻民生消費(fèi)需求時(shí)，小瑜立刻報(bào)名，并在當(dāng)日開播為“家人送福利”。

現(xiàn)在，她還是中國女企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)員、云南省綠色食品有機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長，把自己從失業(yè)寶媽改寫成“大女主”劇本，“成了寶媽還能找到自己的價(jià)值”。

在另一邊浙江織里，淼淼也有自己的一方童裝天地。盡管不是所有寶媽都有小瑜的離奇經(jīng)歷，但卻是更為普遍的存在。

現(xiàn)在，淼淼擁有四層廠房，“運(yùn)營+助理主播將近十八、九人，客服、倉庫、打包人員三、四十人，運(yùn)營、售后團(tuán)隊(duì)加起來，差不多有一百人左右。”

張瑩在臨沂也有自己幾十人的團(tuán)隊(duì)，“直播間大概十個(gè)人，十四、五人負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)，還有售后等五、六個(gè)人。”今年雙十一，盡管市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，張瑩和丈夫還是帶著員工努力沖刺，銷售額同比去年增長超三成。

從“寶媽”到“大女主”，從自己的“事業(yè)”，到別人的“就業(yè)”。小瑜還想通過直播間分享自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，“哪有什么超能力，只是當(dāng)媽之后想給孩子更好的。”

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